11,120 việc làm
Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 1 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
IT Manager/ Trưởng bộ phận IT
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Staff House Executive/ Nhân viên nhà công vụ
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Customer Service/ Nhân viên chăm sóc khách hàng
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Room Attendant/ Nhân Viên Làm Phòng
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Night Manager/ Phụ Trách Ca Đêm
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Life Guard / Nhân viên cứu hộ
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Food & Beverage Manager/ Trưởng bộ phận Ẩm thực
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Public area Supervisor/ Giám sát vệ sinh công cộng
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Kỹ sư M&E
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Restaurant Supervisor/ Giám sát nhà hàng
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Chief Security/ Trưởng Bộ Phận An Ninh
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Room Supervisor/ Giám Sát Buồng Phòng
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Marcom Manager (Based on HCM)/ Quản lý truyền thông
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Gia Lai,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Hòa Bình,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Bình Định,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Nam Định,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Lào Cai,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Bình Thuận,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 năm trước
Thỏa thuận
Bến Tre,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Kon Tum,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hà Nội,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hà Giang,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Đắc Lắc
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hà Nội,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hà Nội,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hà Nội,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hải Phòng,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hải Phòng,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hà Nội,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 năm trước
Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển: 12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa

Mô tả công việc

Job Summary

Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.

Key Responsibilities

  • Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
  • Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
  • Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
  • Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
  • Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
  • Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
  • Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
  • Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
  • Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
  • Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
  • Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
  • Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
  • Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
  • Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
  • Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
  • Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
  • Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
  • Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
  • Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.

Quyền lợi được hưởng

  • Days off/week: 2 days 
  • Competitive package| 13th salary month 
  • Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws) 
  • Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance 
  • National and international training courses 
  • Opportunity to develop career 

Yêu cầu công việc

  • High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.

OR

  • Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.

Yêu cầu hồ sơ

Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Báo cáo

Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island
Nha Trang Marriott Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa

Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến ​​có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.

 

Nhắn tin Zalo