Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Chuyên viên thanh quyết toán MEP
GDC Invest
★
Nhân viên HSE
VMS Engineering
Chuyên viên quản lý tiến độ,chất lượng
GDC Invest
★
Kế toán Thuế
GDC Invest
★
Kỹ sư giám sát xây dựng
GDC Invest
★
Chuyên viên/CVCC Kinh doanh Khách hàng chiến lược - Hội sở Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Chỉ huy trưởng công trình
GDC Invest
★
Chuyên Viên Thanh Quyết Toán
GDC Invest
★
Chỉ huy phó xây dựng
GDC Invest
★
Cửa Hàng Trưởng
Công ty cổ phần NU Việt Nam
Phó Giám đốc Công ty thành viên
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Kỹ sư QA/QC
GDC Invest
★
Cán bộ kỹ thuật
GDC Invest
★
Cán bộ QS xây dựng
GDC Invest
★
Nhân viên kinh doanh
Công ty cổ phần NU Việt Nam
Kỹ Sư Shopdrawing Cơ điện
GDC Invest
★
Kỹ sư Trắc đạc
GDC Invest
★
Trưởng Nhóm QC (Phân tích BE)
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Chuyên Viên Đấu Thầu Cơ Điện
GDC Invest
★
Chuyên viên đấu thầu xây dựng
GDC Invest
★
Chuyên viên Đầu tư Phát triển dự án
Sunshine Group
★
Trưởng ban An toàn lao động
GDC Invest
★
Kỹ sư giám sát cơ điện
GDC Invest
★
Chuyên viên hiệu quả
GDC Invest
★
Kỹ sư QA/QC MEP
GDC Invest
★
Kỹ sư QS MEP
GDC Invest
★
[Tây Ninh] Trưởng Bộ phận Nguồn vốn
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Chuyên viên cung ứng nhân công
GDC Invest
★
Kỹ sư an toàn lao động
GDC Invest
★
Thợ máy công cụ
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Sales Executive (Export)
MSC LINE
Tổ trưởng kiểm nghiệm (Làm việc tại Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trưởng Phòng Nhân Sự
HR Vietnam’s ESS Client
★
Nhân viên Vận hành máy
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
[Tây Ninh] Trưởng phòng Kho vận
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trưởng ca sản xuất (Làm việc tại Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
R&D Packaging Specialist
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Nhân viên kinh doanh F&B
Cobi Group
★
Chuyên viên HRBP (mạnh tuyển dụng)
Bảo hiểm VietinBank
★
Trợ Lý Bảo Trì Máy
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
Cán bộ Ban Tài sản Kỹ thuật
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Chỉ Huy Trưởng (Project Manager)
HR Vietnam’s ESS Client
★
Quality Control Supervisor
AkzoNobel Vietnam
★
Nhân Viên Tuyển Sinh (Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Sales Manager
Công nghệ Tin học Viễn Sơn - Microstar
★
Nhân viên Trade marketing (Sản xuất hình ảnh – POSM)
Thời Trang Canifa
★
Phó Chỉ Huy (Construction Manager)
HR Vietnam’s ESS Client
★
Chuyên Viên Pháp Chế
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
Giám sát chính
HR Vietnam’s ESS Client
★
[BIÊN HOÀ] – CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN – RETAIL RELATIONSHIP MANAGER
Ngân hàng ShinhanBank
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.