Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Chuyên Viên/ Chuyên Viên Cao Cấp Định Phí Bảo Hiểm Actuary
Bảo hiểm Bưu điện
★
NHÂN VIÊN CƠ ĐIỆN LẠNH
Anh Quân Bakery
[PHAN RANG] TRƯỞNG TRUNG TÂM
VNVC
★
Kỹ sư xây dựng (Làm việc tại xã Quang Minh - TP. Hà Nội)
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Chuyên viên kế toán
Cửa Hàng Thực Phẩm Siba Food
Lao động phổ thông - Không yêu cầu kinh nghiệm
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
KỸ THUẬT SẢN XUẤT
Kim khí Thăng Long
Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp (3 năm kinh nghiệm, chế độ hấp dẫn)
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Nhân viên hành chính nhân sự ( Biết tiếng hàn)
YURA CORPORATION VINA
★
Kỹ sư xây dựng (Làm việc tại Sa Pa - Lào Cai)
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Kỹ Sư Công Đoạn Gia Công
Kim khí Thăng Long
Trưởng phòng Kinh doanh - Khu vực Hà Nội, Ninh Bình, Nghệ An
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Phiên Dịch Tiếng Hàn Quốc
YURA CORPORATION VINA
★
Sales Executive - Thu Nhập 15 - 30 Triệu (Hệ Thống Khách Sạn 5 Sao)
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Kỹ thuật bảo trì cơ khí
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Chuyên viên kinh doanh khách sạn
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Kỹ thuật bảo trì điện
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Nhân viên Sale thị trường ngành SƠN
Sơn Seamaster Việt Nam
Trưởng phòng Kinh doanh - Khu vực Cần Thơ, Cà Mau, Sóc Trăng
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Kế Toán Tổng Hợp
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Kỹ thuật viên Vận hành máy
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Purchasing Supervisor
Vantage Logistics Corporation
★
Kế Toán Thuế
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Nhân Viên Ban Cung Ứng
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Chuyên viên IT - Hệ thống (IT Systems Administrator)
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
Kế Toán Nội Bộ
Công Ty TNHH Dệt May Trung Quy
Nhân Viên, Mảng Phát Triển Thị Trường
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Kỹ thuật viên Bảo trì (Facilities Operative)
Marshall Amplification (VietNam)
Thực tập sinh Sales Adminh - Chăm sóc khách hàng
Dược Phẩm Healthy Beauty
★
Nhân viên lập trình - Backend - Laravel
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên Tester
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Quản lý dự án mảng kinh tế - Dự án năng lượng
Tập Đoàn Trường Thành Việt Nam
Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
Xuất nhập khẩu FANI
★
Nhân Viên, Ban Bán Lẻ
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Nhân Viên Content Creator Tiktok
Xuất nhập khẩu FANI
★
Chuyên Viên Bảo Trì
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
KIỂM SOÁT NỘI BỘ - MẢNG ME & CÔNG NGHỆ
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Trưởng Nhóm Livestream
Xuất nhập khẩu FANI
★
Chuyên viên chiến lược Marketing
Xuất nhập khẩu FANI
★
Nhân viên Tổng đài và chăm sóc sau
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Tư vấn nội viện - Mảng ngoại khoa
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên Tư vấn nội viện - Mảng thẩm mỹ
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Kế Toán Thanh Toán
TAE GWANG
Nhân Viên Nhà Hàng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Cán Bộ Kinh Doanh - Khu vực Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Kỹ sư thiết bị y tế
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Cán Bộ Kinh Doanh - Khu vực Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Nhân viên Digital Marketing
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên viên xử lý hồ sơ KCB
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Cán Bộ Kinh Doanh - Khu vực Hà Nội, Hồ Chí Minh
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.