Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Logistics Staff
PRIME GROUP
KẾ TOÁN TỔNG HỢP (TỔNG THẦU XÂY DỰNG)
Tập Đoàn Danko
★
Kỹ Sư Thiết Kế Cơ Khí
Karofi
★
Nhân viên hành chính nhân sự
PouYuen
★
Nhân Viên Tuyển Dụng - Đào Tạo
Rồng Xanh
★
Cộng tác viên Quản lý rủi ro tích hợp - Hội sở Hồ Chí Minh
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
NHÂN VIÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆU TỬ
ĐIỆN MÁY GIA KHANG
★
NHÂN VIÊN MUA HÀNG
ĐIỆN MÁY GIA KHANG
★
Đăng 1 ngày trước
QS Hoàn Công - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Nhân viên kế hoạch sản xuất / Production Planner
Amphenol Communication Electronics
★
NHÂN VIÊN KỸ SƯ CHẤT LƯỢNG QE
Great Lotus
Nhân viên giao hàng
Sơn Seamaster Việt Nam
Thợ điện công nghiệp
PouYuen
★
Chuyên viên Thiết kế 3D Nội thất - TN 12-20tr/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Trợ Lý Tổng Giám Đốc
QISDA VIỆT NAM
Electrical Engineer
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Chuyên Viên Mua Hàng
Viet Han Concrete JSC.,
★
Talent Acquisition Specialist
Karofi
★
Nhân viên Kinh doanh dự án Điện mặt trời
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Nhân viên An toàn dự án Điện mặt trời
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Chuyên viên đào tạo
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Kỹ sư thiết kế (18-22tr)
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Chuyên viên Quan hệ lao động
Sao Vàng
Legal Specialist
GENE - GENE SOLUTIONS
★
Chuyên Viên Thiết Kế Khuôn (Bao Bì)
HRchannels Group
★
Nhân viên làm mẫu
CRAFTSMAN KITCHEN COMPONENTS VIỆT NAM
Nhân viên Kỹ thuật Cơ điện - Không yêu cầu kinh nghiệm - TN 10-18tr/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Production Shift Supervisor
Spartronics Vietnam
Chuyên Viên Hành Chính
Karofi
★
SENIOR M&A
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Data Analyst (Danh Mục Thu Hồi Nợ)
FE Credit
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
HR Vietnam’s ESS Client
★
CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Kỹ sư chất lượng
Tập Đoàn FECON
Phó Phòng Hành chính - Nhân sự
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
Nhân viên phụ bếp
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
★
Nhân viên Kho vận - Tôn Đức Thắng
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
★
Chuyên Viên Chạy Ads Google, Facebook, Tiktok
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Chuyên Viên Đầu Tư (Quản lý dự án)
Gas South
Kỹ sư Khối lượng
Tập Đoàn FECON
Chuyên viên C&B
VNVC
★
Cán bộ Tái bảo hiểm
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Nhân Viên Bán Hàng Tại Showroom
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Kiến trúc sư triển khai kiến trúc - nội thất
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Kế toán công nợ phải trả
WORLD STEEL
Kế toán giá thành
THỰC PHẨM SUN DO
Freelancer Performance Marketing
DIEP ANH TECH
Chuyên viên quản lý thi công
GDC Invest
★
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN HÀ NỘI (ĐI LÀM NGAY)
Tập đoàn Hoàng Huy Group
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.