Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Trưởng phòng Kinh doanh - Khu vực Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Nhân viên đóng gói
THAI MINH PHARMA.,JSC
★
TRƯỞNG/PHÓ PHÒNG ĐẤU THẦU XÂY DỰNG (CĐT BĐS)
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Kỹ sư khối lượng
Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Hồng Tín
★
Chuyên viên R&D đồ uống
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
Nhân viên Marketing
THAI MINH PHARMA.,JSC
★
Leasing Admin Executive
Trung tâm Thương mại SC VivoCity
Nhân viên kho
Golden Beans (SHIN Cà Phê)
Trưởng Nhóm Kỹ Thuật (TECHNICAL MANAGER)
HR Vietnam’s ESS Client
★
[PGDL Dĩ An] - Chuyên Viên/Chuyên Viên Chính/Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[Vĩnh Long] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[Đồng Tháp] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[Hậu Giang] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Kỹ Sư Sản Xuất
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
Kỹ sư QS, QAQC dự án dân dụng
IDC Đông Dương
Chuyên viên Kế toán Nguồn vốn
WINCOMMERCE
★
Chỉ Huy Trưởng nội thất HCM
Nội Thất Đông Ngô
Phó phòng Marketing
Dược Phẩm Healthy Beauty
★
Thư Ký Giám Đốc
Dược Phẩm Healthy Beauty
★
Nhân Viên Kinh Doanh B2B ICT
Công nghệ Tin học Viễn Sơn - Microstar
★
Nhân viên Mua hàng Nội địa
Công nghiệp WELDCOM
★
Chuyên Viên An Toàn Kho ( Bắc Ninh)
S.F. Express
★
Chuyên viên Marketing & Truyền thông
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Business Planning Analyst
Trung tâm Anh ngữ ILA
★
Trợ Lý Kinh Doanh làm việc tại Hải Phòng
Công nghiệp WELDCOM
★
Chuyên viên Thủ tục và Chăm sóc Khách hàng
ONSEN FUJI
★
Business Analyst - Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ
ONSEN FUJI
★
Nhân Viên Phát Triển Thị Trường
Công nghiệp WELDCOM
★
Talent Acquisition
Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ
★
Trưởng Nhóm Giải Pháp Đào Tạo
Tập đoàn An Phát Holdings
★
Chuyên viên Phát triển Tài trợ & Quan hệ Đối tác
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
QS Hoàn Công - Từ 2 Kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa Iphone
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Nhân viên Bảo trì ( Mảng xây dựng)
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Senior Marketing & Communications Executive
ĐẠI DƯƠNG Ý TƯỞNG - IDOCEAN
★
TỔ TRƯỞNG TỔ VI SINH-QC DCL
Dược Phẩm Cửu Long
★
Nhân viên thu mua nước ngoài (International Purchasing Staff)
ĐẠI DƯƠNG Ý TƯỞNG - IDOCEAN
★
[Hà Nội] CV/CVC Phát triển Giải pháp Livebank - Khối Vận hành
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Kế Toán Tổng Hợp (Ngành F&B)
Hoàng An Nhiên Group
Chuyên viên QA (Không cần kinh nghiệm và biết tiếng Khmer)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trưởng bộ phận Bảo trì (làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Chuyên viên Kiểm toán nội bộ (làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Thợ hàn
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Nhân viên An toàn lao động (làm việc tại Nhà máy đường Campuchia)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Kỹ sư cơ khí
CÔNG TY CỔ PHẦN BESTMIX
Nhân viên vận hành lò hơi
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trưởng bộ phận Kinh doanh mặt bằng - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Chuyên viên Môi trường và Phát triển bền vững (Làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Ecommerce Manager
Family Mart
★
Trưởng bộ phận Môi trường (Làm việc tại Tây Ninh)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.