Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
[Khánh Hòa] Nhân viên Nhân sự
HOÀN CẦU LONG AN
[BITEXCO - SENS] - NHÂN VIÊN PHỤC VỤ
D1 Concepts
★
EXECUTIVE SOUS CHEF / BẾP PHÓ ĐIỀU HÀNH
Radisson Blu Resort
Demi Chef (Cold)/ Phó ca bếp lạnh
Radisson Blu Resort
Reservation Manager
Radisson Blu Resort
Human Resources Staff - Temporary 09 Months (Biên Hòa)
Map Pacific Singapore
[Hồ Chí Minh] CV/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng Ưu tiên (Priority)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[Hà Nội] Giám sát Dự án
PHÊ LA
★
Đăng 1 tháng trước
NHÂN VIÊN QC (Quản lý hóa chất)
YKK VIỆT NAM
★
Postsale Network Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Postsale Security Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Key Account Executive (Hospital/Clinic Channel)
AVANTA DIAGNOSTICS
System Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Nhân Viên Quan Trắc Hiện Trường - Phân Tích Trong Phòng Lab
Giải Pháp Môi Trường Kankyo
Nhân Viên Kinh Doanh
Giải Pháp Môi Trường Kankyo
Nhân viên vận hành máy
BEL VIỆT NAM
★
Trưởng nhóm Phát triển phần mềm
Thời Trang Canifa
★
Product Assistant Manager - Watch & Jewelry
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Kỹ thuật viên Bảo Trì/ Kỹ thuật viên Sản Xuất
Avery Dennison
★
Đăng 1 tháng trước
Nộp đơn dễ dàng
Kế toán trưởng công ty Bất động sản là Chủ Đầu tư
Đầu Tư Địa Ốc Khang An
★
Trạm Y tế phường Tân Sơn Nhì, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng Bác sĩ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Chi cục Dân số TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ và Hộ sinh năm 2026
Chi Cục Dân Số – Kế Hoạch Hóa Gia Đình TP.HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng Bưu Cục/Quản lý Trạm Giao Nhận
HAI BỐN BẢY
Trạm Y tế phường Nhiêu Lộc, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Export Customer Service (Forwarder)
Real Logistics Co., LTD
★
Trung tâm Y tế Đức Cơ, tỉnh Gia Lai tuyển dụng hợp đồng lao động ngắn hạn năm 2026
Trung tâm Y tế Đức Cơ
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Buồng phòng
Grand Plaza
Nhân viên Thủ quỹ
wyndham grand
Guest Relations Officer (Russian Speaking)
InterContinental Nha Trang
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì Tòa Nhà
Bất động sản HighGate Việt Nam
Nhân viên pha chế/ Bartender
THE DECK SAIGON RESTAURANT
CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG NỘI ĐỊA
Xây Dựng Vĩnh Hưng
Construction Team Leader
Highlands Coffee
★
Nhân viên Quản lý chất lượng (QA/QC Fresh/Fresher)
Khai Anh Bình Thuận
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Kỹ sư giám sát xây dựng
GDC Invest
★
Đăng 1 tháng trước
Kế toán Thuế
GDC Invest
★
NHÂN VIÊN LỄ TÂN PHÒNG KHÁM
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Chuyên viên quản lý tiến độ,chất lượng
GDC Invest
★
Tổ Phó Sản Xuất - Nhà Máy 2
SAIGON PRECISION
★
Key Account Supervisor
Nhất Tín Logistics
★
ASSOCIATE VIRTUAL TECHNICAL DESIGNER (3D)
CÔNG TY TNHH SAE-A VIỆT NAM
★
Kỹ sư chất lượng (QI)
Lốp Kumho Việt Nam
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.