Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Chuyên viên cao cấp vận hành nền tảng tích hợp dữ liệu - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Kỹ Sư Giám Sát Trắc Đạc (Chủ Đầu Tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
UBND xã Hoằng Tiến, tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Giáo Viên Mầm Non (Dĩ An, Thủ Đức)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Giáo Viên Mầm Non [Long Thành, Đồng Nai]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Chuyên Viên Giám Sát MEP (Chủ Đầu Tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên viên vận hành nền tảng khai thác dữ liệu - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Senior Sales Executive - Footwear Industry
Coats Footwear
★
Giám đốc/ Quản lý Xây dựng (Lào Cai)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Nhân viên kinh doanh (Lào Cai)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
STORE MANAGER - TEN11 - HCMC
Routine Việt Nam
★
Store Manager - Da Nang
Routine Việt Nam
★
KIẾN TRÚC SƯ
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Xây Dựng Và Quản Lý Chất Lượng
Quản lý Giải trí
wyndham grand
Assistant PR Manager | PR Executive
Four Points by Sheraton
Chuyên viên Tổng hợp (Admin) (Quảng Ninh)
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
★
Quản Lý Sales Logistics Tại Hải Phòng
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Đại diện Quản lý và Phát triển khách hàng - Kênh MT (Hà Nội)
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
★
Đại diện kinh doanh (Bắc Giang cũ)
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
★
Quản Lý Sales Logistics Tại Hồ Chí Minh
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Quản Lý Sales Logistics Tại Hà Nội
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Quản Lý Sales Logistics Tại Đà Nẵng
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Administrator
SGS
★
Inspection Supervisor
SGS
★
Đăng 1 tháng trước
THỰC TẬP SINH OVERSEA SALES LOGISTICS
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Chuyên Viên Kinh Doanh/Sales Logistics
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Đăng 1 tháng trước
Chuyên Viên Kế Toán
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Quản Lý Sales Logistics
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Nhân Viên Support Sales (Sales Admin)
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
NHÂN VIÊN CHỨNG TỪ HÀNG NHẬP
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Nhân Viên Khai Báo Hải Quan
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Kỹ sư Shopdrawing - Nha Trang/ Đà Lạt/ Long An
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Đăng 1 tháng trước
GIÁO VIÊN TIẾNG NHẬT
ESUHAI GROUP
★
Kỹ sư Shopdrawing - Hồ Chí Minh
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Area Sales Manager - MT South
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp FDI ( tiếng Hàn/ tiếng Nhật)
Bảo hiểm VietinBank
★
Chuyên Viên Pháp Chế (Luật Quốc Tế)
TEECOM
★
CHUYÊN VIÊN THU MUA LOGISTICS & KHO BÃI
S.F. Express
★
Chuyên Viên Phát Triển Đối Tác (SA)
Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA )
★
Quản Lý Bán Hàng Kênh MT (Area Sales Manager MT)
THIÊN LONG
★
Nhân viên Vận chuyển Hành lý (Bellboy)
KHÁCH SẠN EQUATORIAL
Đăng 1 tháng trước
Nhân viên Vận hành thị trường (Field Force Operations)
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Bếp chính ( Thớt- chảo)
Xuân Cầu Holdings
Chuyên viên Kỹ thuật Dự án
THUẬN HẢI
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.