Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Nhân viên kế hoạch sản xuất
LIXIL Việt Nam
★
[Đà Nẵng] Cửa hàng trưởng/Cửa hàng phó
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trợ lý Kỹ sư trưởng tòa nhà (Thạch Thất, Hà Nội)
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Cửa hàng trưởng/Phó cửa hàng thời trang
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
QUẢN LÝ CỬA HÀNG/GIÁM SÁT CỬA HÀNG
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
CHUYÊN VIÊN CAO CẤP PHÁP LÝ DOANH NGHIỆP
Indefol Solar
CỬA HÀNG TRƯỞNG/CỬA HÀNG PHÓ
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Cửa hàng trưởng/cửa hàng phó cửa hàng thời trang thể thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Quản lý Cửa hàng - Bắc Giang
Café Katinat
★
Đăng 1 tháng trước
Chuyên Viên Kế Toán Giá Thành
D1 Concepts
★
KỸ SƯ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG LỚN (OVERSEAS CUSTOMER SERVICE ENGINEER)
Công nghiệp Teco ( Điện Cơ Teco ) Việt Nam
Thư ký Ban Quản lý Dự án (CĐT Bất động sản)
Tập Đoàn Kita Group
★
KỸ SƯ TỰ ĐỘNG HÓA
PouYuen
★
Nhân viên Tư Vấn Khách Hàng Qua Tổng Đài MB bank tại Đống Đa, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Giáo Viên Mầm Non (BRIS TÂN PHÚ)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
KỸ SƯ CAD
PouYuen
★
(CĐT BĐS) TRƯỞNG BAN TÀI CHÍNH CẤP CAO - LƯƠNG THỎA THUẬN
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
QUẢN LÝ CỬA HÀNG
Café Katinat
★
Nhân Viên Hỗ Trợ Buồng Phòng (Runner)
Elegant Suites Westlake
Giáo viên Tin học
Trường Quốc Tế Him Lam
Procurement - The Electronics Manufacturing or PCBA Industry
CICOR VIỆT NAM
Business Delovement Manager
Năng Lượng Mặt Trời Nami
Trưởng phòng Marketing
Văn phòng phẩm Hồng Hà
SCM WAREHOUSE STAFF
Công Ty Sài Gòn Stec
★
Chỉ huy công trường dự án Hoàn thiện - Nội thất (Dự án toàn quốc)
TTT Corporation
★
KỸ SƯ QC - LÀM VIỆC TẠI DỰ ÁN
Megacon
[Quận 12] Nhân Viên Xử Lý Hình Ảnh ( Kỹ năng Photoshop)
DIGI-TEXX Vietnam
★
Chuyên viên kinh doanh xuất khẩu
Mămmy VIỆT NAM
★
Chuyên Viên Điện Công Nghiệp
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Trưởng phòng L&D
Karofi
★
Quản lý phát triển mẫu giày (PDM-Manager/Supervisor/Head/Staff)
CÔNG TY TNHH HWASEUNG VINA
★
Steel Detailer
PebSteel
★
Chuyên viên Pháp lý Dự án
VĨNH QUANG
GIÁM SÁT BÁN HÀNG (DSM)
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Giáo viên Tiếng Anh Part-time (GIA KIỆM - ĐỒNG NAI)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Hiệu Phó Mầm Non (Long Thành, Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Nhân viên kinh doanh
Công nghiệp Teco ( Điện Cơ Teco ) Việt Nam
Nhân viên Lễ tân (Văn phòng Bán hàng)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT ĐIỆN
Dừa Bến Tre(Beinco)
★
Chuyên Viên Kiểm Thử Phần Mềm (Dự Án Meey Chat)
Meey Land
★
KỸ SƯ
Công nghiệp Teco ( Điện Cơ Teco ) Việt Nam
TRƯỞNG PHÒNG KỸ THUẬT PHỤ TRỢ
Dừa Bến Tre(Beinco)
★
Đăng 1 tháng trước
Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng
ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ DND-SÀI GÒN
Chuyên viên Kế toán Thanh toán
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Product Owner (Dự Án Meey Chat)
Meey Land
★
[Bình Dương] Kỹ sư QS khối lượng - Dự án Green City & Vietsing
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Chuyên viên Vận hành Tín dụng
OCEANBANK (MBV)
★
Chuyên viên UB
OCEANBANK (MBV)
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.