Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Đăng 1 tháng trước
Kỹ sư Thiết kế Điện
Tư vấn thiết kế công nghiệp và dân dụng - IDCo
Chuyên viên kế toán
Tập đoàn BRG
★
Nhân viên admin
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
General Account / Kế toán tổng hợp
Greenmore Vietnam
Điều dưỡng viên
ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ DND-SÀI GÒN
Chuyên Viên Lập Trình Ứng Dụng (Dự Án Meey Chat)
Meey Land
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Business Intelligence
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Chứng khoán Asean
★
Kỹ Sư Nhiệt Lạnh (HVAC Engineer)
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Cộng tác viên chăm sóc khách hàng
VIETTEL POST
★
Đăng 1 tháng trước
Bảo Mẫu Mầm Non (BRIS Tân Bình)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Trưởng nhóm lập trình PHP
Học Viện Minh Trí Thành
Nhân Viên Lễ Tân
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 1 tháng trước
CHỈ HUY TRƯỞNG CÔNG TRÌNH CAO TỐC
Tập Đoàn Đèo Cả
★
KỸ SƯ QS - LÀM VIỆC TẠI DỰ ÁN
Megacon
Service Sales Engineer (Chiller replacement)
Daikin Air Conditioning
★
Trung Tâm Y Tế Khu Vực Dĩ An, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ năm 2026
Trung tâm Y tế khu vực Dĩ An
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Product Marketing Engineer (Automation) - Freshers Welcome
Daikin Air Conditioning
★
Business Development Manager
Năng Lượng Mặt Trời Nami
Đăng 1 tháng trước
Trưởng nhóm giám sát hạ tầng (Chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Automation Engineer (BMS)
Daikin Air Conditioning
★
[ GrandWorld Phú Quốc] - Tổ trưởng Hướng dẫn
VinGroup
★
Sales Service Staff (HVAC - After Sales Service)
Daikin Air Conditioning
★
Vinpearl Cần Giờ - Trưởng bộ phận Cây xanh
VinGroup
★
Chuyên viên Kho vận
CJ Foods
★
Nhân viên Kỹ thuật bảo trì điện, cơ, camera,. (Vũng Tàu)
CBRE Việt Nam
★
[ĐN] Front Office Lead
M Village
★
Quản lý vận hành khối kinh doanh
Công nghiệp WELDCOM
★
Tuyển dụng Trưởng ca kỹ thuật Vũng Tàu
CBRE Việt Nam
★
Electrical QC Inspector (Hanoi) - P.IN
TÜV Rheinland
★
Technical Training Engineer
Daikin Air Conditioning
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Prime Steak Boutique
Trưởng Nhóm Cải Tiến Chất Lượng (QA/CSKH)
HAI BỐN BẢY
Nhân viên Bếp
Prime Steak Boutique
Technical Support Engineer (HVAC)
Daikin Air Conditioning
★
Financial Controller/ Quản lý kiểm soát tài chính
Laguna Vietnam
[HCM] NHÂN VIÊN PHA CHẾ l BARTENDER l PART TIME
Oriental Saigon
Nhân Viên Livestream (Nhận Việc Sớm)
TM & XNK Nhất Lâm
★
Casual Kitchen Helper (Buffet) - Nhân viên thời vụ bếp buffet (Tuyển Nam)
LOTTE HOTEL VIỆT NAM
★
Project Sales Executive
Sơn TOA Việt Nam
Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất
PARAMAX
★
Nhân viên kinh doanh
Saigontourist
★
Quản lý Phát triển Kinh doanh Dược phẩm
SAVIPARM
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.