Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường (Sales Kênh GT)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Kỹ thuật viên điện và tự động
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Kỹ sư Cơ khí
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Thợ máy công cụ
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Chuyên viên nhân sự
ADC PLASTIC,. JSC
Phó Phòng tuyển dụng - mạnh tuyển LĐPT
Dịch vụ Nhà Sạch
Trợ lý Ban Giám Đốc
VIETTEL IDC
★
Đăng 4 tuần trước
Nhân viên Vận hành kinh doanh (Sales Operations Analyst)
VIETTEL IDC
★
Đăng 4 tuần trước
Staffing Services Assistant
PeopleWise Vietnam
Trưởng nhóm trắc đạc/ Kỹ sư Trắc đạc
Alphanam Group
★
Kỹ sư Tư Vấn Giải Pháp CNTT (VMware/Network/Sercurity)
VIETTEL IDC
★
GIÁM SÁT VẬN HÀNH KHU DÂN CƯ
Công ty Cổ phần Đệ Tam
Account Manager ( Junior/Middle/Senior)
VIETTEL IDC
★
Trưởng ca Sản xuất
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Phó Quản đốc Phân xưởng sản xuất
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Nhân Viên Vệ Sinh công trường - Miền Bắc
công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons
TRỢ GIẢNG TIẾNG ANH [ BẮC NINH]
RES EDU
★
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN TỔNG HỢP- GIÁ THÀNH
TẬP ĐOÀN TSK
★
[ĐỒNG NAI] NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SẢN XUẨT THỰC PHẨM (TỪ 13 - 20 TRIỆU)
CÁNH ĐỒNG VÀNG
★
Đăng 4 tuần trước
FULLTIME GIÁO VIÊN TIẾNG ANH [Hải Dương]
RES EDU
★
Chỉ huy trưởng (Kết cấu thép)
DaiDung Corporation
Quản Lý Bán Hàng khu vực Kênh Siêu Thị (Sales Rep)
GREEN SPEED Việt Nam
★
Chuyên viên QC Nghiệm thu lắp dựng
DaiDung Corporation
Kế toán công nợ
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Giám sát an toàn lao động
DaiDung Corporation
Chuyên viên Nhân sự (Hợp đồng 6 tháng)
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Chuyên viên triển khai ERP
Bao Bì Bình Minh Group
★
Trưởng nhóm SEO
DN GROUP
★
KỸ SƯ CƠ KHÍ
Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Nhiệt Mèo Đen
[EVERY HALF] QUẢN LÝ CỬA HÀNG (STORE MANAGER)
Every Half Bean
[POLOMANOR] KẾ TOÁN TRƯỞNG
POLOMANOR
Đăng 4 tuần trước
CHIEF ACCOUNTANT
Inzi Vina
Chuyên viên An toàn lao động
TẬP ĐOÀN BIM
★
Master Data Specialist SAP, ERP, SQL, Python
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
KẾ TOÁN THUẾ
Trà Vinh Gc
AI Automation Engineer (Edutech)
HRchannels Group
★
Trưởng nhóm Nhân sự
ADC PLASTIC,. JSC
Kỹ Sư Hiện Trường
DaiDung Corporation
KỸ SƯ TỰ ĐỘNG HÓA
PouYuen
★
KỸ SƯ CAD
PouYuen
★
CHUYÊN VIÊN MARKETING
Bất Động Sản Taseco
CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ
Bất Động Sản Taseco
Giám Sát Kiểm Tra Chất Lượng
CÔNG TY TNHH DKSH VIỆT NAM
★
Kỹ Thuật Viên Test Lab (Dầu Giây, Biên Hòa, Có Đi Ca Đêm)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Kỹ sư công nghệ thực phẩm (Tiếp nhận sinh viên mới tốt nghiệp)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Kỹ sư Cơ khí (Tiếp nhận sinh viên mới tốt nghiệp)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.