Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất Cao Cấp
Rita Võ
★
Nhân viên Bảo trì Cơ điện
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ASIA DRAGON
★
Đăng 1 tháng trước
Senior QC Engineer
Thermtrol Co., Ltd.
★
Đăng 1 tháng trước
Nhân Viên Bảo Trì (Nhà Máy Bình Định))
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Kỹ Sư Điện Công Nghiệp
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
BẢO TRÌ MÁY
Kyungbang Vietnam
Điều phối dự án Nội thất (Project Co-ordinator) - Dự án toàn quốc
TTT Corporation
★
Đăng 1 tháng trước
Assistant Executive
Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh
Trợ lý giám đốc
Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa
Kỹ sư Shop Drawing (KCT)
Lucky Steel Buildings
GIÁM ĐỐC KINH DOANH BĐS
Tập Đoàn Amdi
Nhân viên QC (Chấp Nhận Sinh Viên Mới Ra Trường)
Lucky Steel Buildings
Chuyên viên Tổng hợp thống kê
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Thư ký dự án - Làm việc trực tiếp tại dự án
TTT Corporation
★
Chuyên viên Pháp lý dự án Ban Đầu tư dự án
Picenza Viet Nam
★
Thủ Kho Vật Tư
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên viên/ Chuyên viên Cao cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - TP. Hồ Chí Minh (Lương thưởng hấp dẫn - Phúc lợi độc đáo)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Đăng 1 tháng trước
Chuyên Viên QA / QA Specialist
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Chuyên viên/CVC/CVCC Quản lý rủi ro hoạt động
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
★
Sales Audit khu vực Mekong (base Cần Thơ)
Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn - Sabeco
★
Trưởng phòng HCNS
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Thực Tập Sinh logistics
Rawlplug Việt Nam
[HCM] CHUYÊN VIÊN TRADE MARKETING (UPTO 27M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Process Technician (Tiếng Trung/Tiếng Anh)
Coherent Corp.
★
TRƯỞNG NHÓM TRADE MARKETING - (up 40M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên hành chính nhân sự
Nghiêm Phạm Holdings
ĐIỀU DƯỠNG TRƯỞNG (An toàn - Tuân thủ)
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Kyungbang Vietnam
Kế toán viên
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
CHUYÊN VIÊN DỮ LIỆU & PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Chứng khoán Rồng Việt
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Việt Mỹ - SSU
★
Chuyên Viên Scrum Master
Meey Land
★
Trưởng bộ phận Cung ứng/ Thu mua
BITEX
★
Đăng 1 tháng trước
Chuyên Viên Kinh Doanh Phần Cứng
LacViet Computing Corporation
Host Livestream cum Operations
CON CƯNG
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Phần Mềm
LacViet Computing Corporation
Customs Operation Specialist
S.F. Express
★
[HN] CVC/CVCC NGHIỆP VỤ THẺ - TRUNG TÂM THẺ - KHỐI NGÂN HÀNG SỐ
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
★
Chuyên viên/Chuyên viên chính Kinh doanh sản phẩm số (Phát triển đối tác B2B)
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
★
Kỹ Thuật Viên TE
CÔNG TY TNHH EMI ASIA VIỆT NAM
Nhân viên Y tế
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Financial Planning & Analysis (FP&A) Team Leader (Upto 55M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trưởng Nhóm Phân Tích Tài Chính (Upto 55M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân Viên Pháp Chế (Có Tiếng Anh)
Khải Minh
Chuyên viên cao cấp - Phân tích kinh doanh (BUSINESS ANALYST )
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.