Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Nhân Viên Giám Sát Và Phát Triển Tài Xế ShopeeFood
Việt Mỹ - SSU
★
NHÂN VIÊN BẢO DƯỠNG THIẾT BỊ
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại sàn TMĐT (Giờ Hành Chính)
Việt Mỹ - SSU
★
Chuyên viên hợp đồng
BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT
★
Thực Tập Sinh
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Nhân Viên Nghiệp Vụ Tiếng Trung
Sao Vàng
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên lễ tân thư ký
Sao Vàng
Nhân Viên Tuyển Dụng - Mass Hiring
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 3 tuần trước
Giám Sát Bán Hàng - Kênh GT (Khu vực Quảng Ngãi)
Giấy sài gòn
★
Đăng 3 tuần trước
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ DESIGNER
Keiko Việt Nam
★
Production Engineer Dept - Mechanical/ Electrical Technician
Panasonic Vietnam Co., Ltd.
★
Đăng 3 tuần trước
Finance Manager (Prefer Female)
Trends & Technologies
★
Đăng 3 tuần trước
Kế toán tổng hợp
BCG Energy
Nhân viên QS MEP - Làm việc tại HCM / Phú Quốc
Cơ điện lạnh REE CROP - R.E.E M&E
★
Nhân Viên Hỗ Trợ Dự Án Shopee Affiliate - Gamer
Việt Mỹ - SSU
★
NHÂN VIÊN ĐIỀU VẬN
Công ty Phúc sinh
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Giao Hàng (Kênh Chat)
Việt Mỹ - SSU
★
Nhân Viên Kho - Bến Cát
Công ty Phúc sinh
★
HÀ NỘI - GIÁM SÁT VẬN HÀNH KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG - (Upto30 M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
TỔ TRƯỞNG/GIÁM SÁT SẢN XUẤT
Công ty Phúc sinh
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat SBS
Việt Mỹ - SSU
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Multi Task - CCS
Việt Mỹ - SSU
★
Kế toán kho
Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Beled Việt Nam
Đăng 3 tuần trước
Quản Lý Kho - Warehouse Team Leader
Coats Footwear
★
Tax and Legal Manager
Jones & Vining (Việt Nam)
Giáo Viên Tiếng Anh Mầm non (Long Thành - Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Trưởng Kho
CÔNG TY GIP GROUP
Kỹ Sư Approval Drawing
PebSteel
★
TRƯỞNG/PHÓ PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Tập Đoàn Đèo Cả
★
KẾ TOÁN KIÊM HÀNH CHÍNH
Đá Hoa Cương Châu Âu – Eurostone
Import Export Officer
AkzoNobel Vietnam
★
Đăng 3 tuần trước
[Dĩ An, TP.HCM] Nhân viên Tuyển sinh
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Nhân viên tư vấn, trực tổng đài ngân hàng MB bank tại Đống Đa, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Đăng 3 tuần trước
QC Staff/ Nhân Viên QC (Nhà máy Rang Cà phê Highlands)
Highlands Coffee
★
Nhân Viên Kênh Chat Shopee Parttime
Việt Mỹ - SSU
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử (Kênh Chat)
Việt Mỹ - SSU
★
Pricing /Procurement Executive (Freight FWD)
RHENUS LOGISTICS LTD,.
★
Legal Staff
Daikin Air Conditioning
★
Nhân Viên Insource Driver Acquisition ShopeeFood
Việt Mỹ - SSU
★
Kỹ thuật Bảo trì khuôn [Bến Cát - Bình Dương]
GREEN SPEED Việt Nam
★
Customer Service - Chinese
Chi nhánh CÔNG TY TNHH INTERTEK VIỆT NAM
★
Legal Specialist
SONION Việt Nam
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.