Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
LOGISTIC SALE ADMIN
Thực Phẩm Olam Việt Nam
★
NHÂN VIÊN ĐIỀU VẬN
ACECOOK VIỆT NAM
★
Nhân Viên Bảo Trì Kỹ Thuật Tòa Nhà/ TS Staff
KOTITI VIỆT NAM
★
Senior Lab Technician (Chemical Testing)_LC
TÜV Rheinland
★
[HCM] Account Leader (Digital Marketing)
CÔNG TY TNHH TOS - TopOnSeek
★
Nhân Viên Kỹ Thuật – Lập Trình CNC (Làm Việc Theo Ca tại Long An)
HRchannels Group
★
Sales Support Staff
Daikin Air Conditioning
★
Giám Sát Hạ Tầng Giao Thông (Kỹ Sư Xây Dựng) - BQLDA Thanh Hóa
EUROWINDOW HOLDING
★
Chuyên viên/CVCC Vận Hành Quản Trị An Toàn Thông Tin
Công ty Quản lý quỹ IPAAM (thuộc VNDirect)
Nhân viên Bảo vệ (Security Staff)
Công Ty SX TM & DV Huỳnh Đức
Nhân viên vận hành máy CNC
Công Ty SX TM & DV Huỳnh Đức
Nhân viên SHE (Safety – Health – Environment)
Công Ty SX TM & DV Huỳnh Đức
Chuyên viên Quản lý Gia công Sơ chế
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Trưởng nhóm Mua hàng nhập khẩu
Công nghiệp WELDCOM
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Máy Việt Nam
★
Trưởng Phòng Pháp Lý (Đất đai/Bất động sản)
ĐỊA ỐC VẠN PHÚC
TRƯỞNG NHÓM CSKH
X.e Việt Nam
★
Trưởng Nhóm C&B
CÔNG TY GIP GROUP
Phó Phòng Xuất Nhập Khẩu
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
QSA Engineer | Cu Chi (Quality Management, Electronics, Engineering)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
HR Business Partner (Senior Level)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
[Hà Nội] Chuyên viên Kế toán nội bộ - Khối TT & QTTC
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên Marketing
Quốc Tế Anh Duy
Chuyên viên QS cơ điện - Alphanam E&C
Alphanam Group
★
Đăng 3 tuần trước
Chuyên viên kiểm soát nội bộ
PHÊ LA
★
Kỹ sư dự án MEP - Alphanam E&C
Alphanam Group
★
Nhân Viên KCS Sơn - Đóng Gói
Fine Scandinavia
Nhân viên Công nghệ Nhuộm, Hoàn tất
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Bảo Trì Điện
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Nhân viên Phát triển Kinh doanh
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Nhân Viên Bảo Trì Cơ
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (Customer Service)
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Sinh viên Mới ra trường
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Trưởng ca Phân xưởng Nhuộm - Hoàn tất vải
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
ĐIỀU ĐỘ SẢN XUẤT – PHÂN XƯỞNG NHUỘM & HOÀN TẤT VẢI
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
Nhân Viên Bảo Trì Xe Tải - Long An
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Nhân viên kỹ thuật
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
TẬP SỰ TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (HCM)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Giáo viên Tiếng Hoa Part-time (TL8, Củ Chi - TP. HCM)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Customer Service Staff - Ho Chi Minh Office
Evergreen
★
Nhân viên IE
Công Ty Dệt Trần Hiệp Thành
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN
Keiko Việt Nam
★
(TL8 Củ Chi, TP. HCM) Giáo viên Tiếng Trung - Part-time
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
[URGENT] Electrical Engineer | Cu Chi (PCBA, BMS, SMT)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Country Head of Air Freight
S.F. Express
★
Nhân Viên HR Admin
Công ty Phúc sinh
★
Nhân Viên Giám Sát Và Phát Triển Tài Xế ShopeeFood
Việt Mỹ - SSU
★
NHÂN VIÊN BẢO DƯỠNG THIẾT BỊ
EUROWINDOW HOLDING
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.