Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Restaurant Supervisor
Clay Restaurant Saigon
Training Manager | Quản Lý Phòng Đào Tạo
JW Marriott
★
Housekeeping Internship - October Intake
Park Hyatt Saigon
★
Trợ Lý Kinh Doanh (Sales Admin)
CITICS
★
Bảo Vệ
Quốc Tế Anh Duy
Trình Dược Viên ETC (Quảng Ngãi)
VITADAIRY
★
Trình Dược Viên ETC (Hồ Chí Minh)
VITADAIRY
★
Chef De Partie
Clay Restaurant Saigon
TA & HRBP Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Group Brand Manager - Beauty/Cosmetic/Fashion
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Chuyên Viên Vận Hành Xử Lý Nước Thải và Nước Cấp
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Giám sát bán hàng kênh MT
CJ Foods
★
Bác sĩ thẩm mỹ
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
[Melia Vinpearl Cam Ranh] Nhân viên Hành chính/ Administrative Coordinator
Melia Vinpearl in Central
★
Facilities Technician (US Company) - Kỹ thuật viên bảo trì nhà xưởng
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Giám Sát Bán Hàng kênh GT Tuyên Quang
MORINAGA NUTRITIONAL FOODS VIỆT NAM
Giám Sát Bán Hàng kênh GT (Phú Yên, Quy Nhơn)
MORINAGA NUTRITIONAL FOODS VIỆT NAM
Trưởng vùng kinh doanh kênh MT/ Area Sales Manager (MT Channel)
MORINAGA NUTRITIONAL FOODS VIỆT NAM
Senior Mechanical Operation Engineer
Besi Viet Nam
Đăng 30+ ngày trước
Thủ Kho (nhà máy Karofi Hưng Yên)
Karofi
★
EHS Officer – Fire Safety & Contractor Management
Công Ty Sài Gòn Stec
★
Đăng 30+ ngày trước
Production Line Leader - Nhà máy TTI tại Củ Chi
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
TT Y tế khu vực Dầu Tiếng, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ năm 2026
Trung tâm Y tế Dầu Tiếng
Nộp đơn dễ dàng
Assistant Food & Beverage Manager
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Giám sát Onsen và Spa
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Nhân viên buồng phòng
Blue Ocean Logistics
Giám sát buồng phòng
Blue Ocean Logistics
Chuyên Viên Điều Phối Hàng Hóa (Siêu Thị)
Seedcom Fashion Group
★
Bank Partnership Manager
CITICS
★
Chuyên viên kinh doanh BĐS
CITICS
★
Quản lý sàn BĐS thứ cấp
CITICS
★
Kỹ sư Kinh tế Xây dựng
Vận Tải Thủy
Senior SMT Process Engineer/ Senior SMT Process QA Engineer
SONION Việt Nam
★
Senior Tax Accounting Specialist
FE Credit
★
Nhân Viên Kế Toán Thanh Toán (Hợp Đồng 6 tháng)
FE Credit
★
Chuyên viên cao cấp - Phát Triển Mẫu
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Chuyên viên cao cấp Mã giá sản phẩm (Costing Analyst)
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng chủ động - Phòng Phát triển khách hàng Trụ sở chính
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Trung tâm Nhân sự & Đào tạo, Hội sở - CVCC Đào tạo trực tiếp
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Store Manager
Café Katinat
★
Analytics & Cost Control Manager
Seedcom Fashion Group
★
Tuyển dụng Kế toán kho - Thủ quỹ
Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. HCM - Yteco
Thực tập sinh tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN CỘNG ĐỒNG VIỆT - PAYOO
★
Nhân viên trắc đạc
CÔNG TY TNHH VĂN LANG
Trường Tiểu học Võ Nguyên Giáp, TP. HCM tuyển dụng giáo viên năm học 2026-2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
TT Nghiên cứu và Phát triển Nông nghiệp Công nghệ cao tuyển dụng viên chức đợt 3 năm 2026
Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Nông nghiệp Công nghệ cao
Nộp đơn dễ dàng
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm