Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Kế toán tổng hợp
LacViet Computing Corporation
Đăng 30+ ngày trước
Bệnh viện Giao thông Vĩnh Phúc, tỉnh Phú Thọ tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Giao thông Vĩnh Phúc
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Trung ương Huế tuyển dụng lao động năm 2026
Bệnh viện Trung ương Huế
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Cấp cứu 115 TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Trung tâm Cấp cứu 115 HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Kế Toán (Nhơn Trạch - Đồng Nai)
VMEP - SYM
BẮC NINH - Tổ phó bếp nóng
Mandala Hospitality Group
[HCM] Accounts Receivable
M Village
★
[WYNDHAM GARDEN SONASEA VÂN ĐỒN] Trưởng bộ phận Nhân sự
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Director of Sales & Marketing (Ho Chi Minh Based)
Crowne Plaza Phu Quoc
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên Kiểm soát nội bộ (Mảng KTXD)
Tập Đoàn Danko
★
Phó Bộ phận Buồng Phòng
Blue Ocean Logistics
Giám Đốc Phát Triển Kinh Doanh
Lương thực Mekong
Steward captain/ Tổ Trưởng Tạp Vụ
Premier Residences Phú Quốc Emerald Bay
Sous Chef Pastry / Bếp phó – Bếp Bánh
The Secret Côn Đảo
Product & Wholesale Supervisor
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
[Hà Nội, Hồ Chí Minh] Giám đốc phát triển kinh doanh - Phòng quản lý bán hàng - Khối NHCN
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN (VŨNG TÀU)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Chuyên viên HSE
Bao Bì Biên Hòa
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH B2B - NGÀNH VẬT LIỆU
Gỗ Minh Long
★
PRODUCTION PLANNER EXECUTIVE
CCL Label Vietnam Co. Ltd
★
THIẾT KẾ KHAI TRIỂN CẢNH QUAN
Kiến Trúc Cảnh Quan LSS
Kế toán trưởng
Thực phẩm Đông Đô (Đôi Đũa Vàng)
[Thanh Hóa] Giám đốc Phòng Giao dịch
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 30+ ngày trước
Kế Toán Tổng Hợp (Biết Tiếng Anh)
GENG XIN
Giám Đốc Phát Triển Kinh Doanh Xuất Khẩu Nông Sản
Lương thực Mekong
Aftersales Planning Specialist
Dat Bike Vietnam
★
General Procurement Specialist
FE Credit
★
Senior IT Procurement Management Specialist
FE Credit
★
Nhân viên hành chính kho (Admin Data)
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Quản Lý Dự Án Điện
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN INNOVATION TECHNOLOGY
Nhân viên QA/ R&D/ QC
FEED ONE
Admin Executive
CITICS
★
Đăng 30+ ngày trước
Phó phòng Pháp chế
BCG Energy
Nhân viên kỹ thuật
FEED ONE
Thực tập sinh Kỹ thuật Nhiệt (HVAC/Thermal)
Daikin Air Conditioning
★
Trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN tuyển dụng Chuyên viên Tổ chức Nhân sự năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Quy Nhơn, Gia Lai tuyển dụng hợp đồng lao động xác định thời hạn đợt 4 năm 2026
Trường Đại học Quy Nhơn
Nộp đơn dễ dàng
Ban QLDA đầu tư xây dựng phường Thạnh Mỹ Tây, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Bình Phú, TP. HCM tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm học 2026-2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Bạc Liêu, tỉnh Cà Mau tuyển dụng Bác sĩ Răng Hàm Mặt năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bạc Liêu
Nộp đơn dễ dàng
Quality & Experience Manager (Banyan Tree Lang Co)
Laguna Vietnam
COOK/COMMIS CHEF (PHỤ BẾP NÓNG)
The Lab (Vietnam)
★
Assistant Reservations Manager
Premier Residences Phú Quốc Emerald Bay
Đăng 30+ ngày trước
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm