Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
UBND xã Đức Minh, tỉnh Hà Tĩnh tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Trường Đại học Tây Nguyên, tỉnh Đắk Lắk tuyển dụng nhân sự đợt 2 năm 2026
Bệnh viện Trường Đại học Tây Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Mầm non Họa Mi, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm học 2026-2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Quốc tế – Đại Học Thái Nguyên tuyển dụng giảng viên và trợ giảng năm 2026
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN (TNU)
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Viện Công nghệ sinh học, Đại học Huế tuyển dụng viên chức chỉ tiêu năm 2025
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Kinh Doanh (B2B) - TPHCM
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Chuyên Viên Pháp Chế
Trung Tâm 5S TCE/SANY
★
Nhân Viên Kỹ Thuật (In Ống Đồng, Làm việc tại Bình Phước)
HRchannels Group
★
Đăng 2 ngày trước
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN BÁN HÀNG (HN)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Giám đốc Nhân sự (HRD)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
NHÂN VIÊN ADMIN
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Chuyên Viên Chính Sách - Công Lương
Karofi
★
Đăng 2 ngày trước
Nhân viên vận hành máy
Olam Việt Nam
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Cơ Điện
Tập đoàn An Phát Holdings
★
TỔNG QUẢN LÝ CHI NHÁNH
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
The Sóng - Lễ Tân
CBRE Việt Nam
★
Chuyên viên nhân sự
NỘI THẤT LÊ VIN
Chuyên viên thiết kế nội thất
NỘI THẤT LÊ VIN
GIÁM SÁT THI CÔNG NỘI THẤT
NỘI THẤT LÊ VIN
Giám Đốc Pháp Lý
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÊ PHONG
Quản lý dịch vụ
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên Marketing
Golden Beans (SHIN Cà Phê)
Đăng 3 ngày trước
Chuyên viên vận hành máy
Golden Beans (SHIN Cà Phê)
Nhân viên Kế toán
Golden Beans (SHIN Cà Phê)
NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG (XUẤT KHẨU)
Golden Beans (SHIN Cà Phê)
Trưởng nhóm Thiết kế
Casper Việt Nam
★
Giám sát nội thất
Nội Thất Đông Ngô
[MATX] Nhân viên Quản lý đơn hàng
Tập Đoàn Minh Anh - MIAN GROUP
★
Đăng 3 ngày trước
Giám sát nội thất
Nội Thất Đông Ngô
Nhân viên Kế toán Kho
CÔNG TY TNHH DATAFA
Chuyên viên đào tạo
Xuân Cầu Holdings
Chuyên viên ISO
Dịch Vụ & Kỹ Thuật Biển Xanh
Nhân viên bán hàng - Mỹ phẩm (Part-time)
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
NHÂN VIÊN SALES LOGISTICS
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Kế toán nội bộ
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
Quản lý cửa hàng thời trang cao cấp
GIOVANNI
★
Đăng 3 ngày trước
Kỹ sư môi trường HSE
ADC
★
Nhân viên KCS
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Trưởng Ban An toàn - Sức khỏe - Môi trường
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Trưởng bộ phận Cải tiến sản xuất
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm