Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
UBND xã Hoằng Tiến, tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe, ĐHQG TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Ia Pnôn, tỉnh Gia Lai tiếp nhận viên chức năm học 2026-2027
Công chức Gia Lai
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Thành Công, tỉnh Cao Bằng tiếp nhận công chức năm 2026
Công chức Cao Bằng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện 30/4, TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện 30/4 Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Lê Văn Việt, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng Bác sĩ và Điều dưỡng năm 2026
Bệnh viện Lê Văn Việt
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Bình Dương, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ Y khoa năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bình Dương
Nộp đơn dễ dàng
Sở Nội vụ tỉnh Lai Châu thông báo tuyển dụng công chức năm 2026 (đợt 3)
Sở Nội vụ Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT chuyên Ngoại ngữ – ĐHQGHN tuyển dụng giáo viên, chuyên viên hợp đồng năm 2026
Đại học Quốc Gia Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
GIẢNG VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ NHÀ HÀNG KHOA DU LỊCH
Trường Đại học Đông Á
GIÁO VỤ LĨNH VỰC HÀNH CHÍNH - GIÁO VỤ KHOA SAU ĐẠI HỌC VÀ ĐÀO TẠO QUỐC TẾ
Trường Đại học Đông Á
Kỹ thuật viên Vận Hành Máy
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Phó Giám Đốc / Giám Đốc Ban Xây Dựng
CT Group
★
Chuyên viên Quản lý đại lý
CT Group
★
[Ngành Vật Liệu Xây Dựng]_Nhân Viên Kinh Doanh HCM
Đồng Tâm Group
★
NHÂN VIÊN IT
Công ty TNHH Dongsung Chemical Việt Nam
Senior SOC Engineer
Chứng khoán SSI
★
Business Analyst Middle
Saigon Technology
★
Trưởng nhóm Seeding
Nemi
Thực Tập Sinh Trợ Lý Kinh Doanh
Học Viện Gia Sư The Tutorx
★
Chef de Partie (Cold Kitchen) / Ca trưởng Bếp lạnh
Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa
Sous Chef - Cold Kitchen
Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa
Chuyên Viên Tuyển Dụng (White Palace)
In Hospitality
★
VinWonders Nha Trang - Cứu hộ Công viên nước
VinGroup
★
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
NHÂN VIÊN THU MUA/ Materials Clerk
Hyatt Regency West Hanoi
★
[SOKOGROUP] NHÂN VIÊN PHA CHẾ - BARTENDER
SOKOGROUP LTC.
Bệnh viện Phong – Da liễu Trung ương Quỳnh Lập, tỉnh Nghệ An tiếp nhận hợp đồng Bác sĩ năm 2026
Bệnh viện Phong – Da liễu Trung ương Quỳnh Lập
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Quân y 110, tỉnh Bắc Ninh tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Quân y 110
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Quân y 87, tỉnh Khánh Hòa tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Quân Y 87
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà, TP. Đà Nẵng tuyển dụng nhân sự tháng 9 năm 2026
Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trạm Y tế phường Vườn Lài, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trạm Y tế xã Đất Đỏ, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng Bác sĩ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm