Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Trường Mầm non Thanh Mai, Thái Nguyên tuyển chọn người lao động ký kết HĐLĐ năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Tân Châu, Tây Ninh mời ký kết hợp đồng công chức năm 2026
Công chức Tây Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Ngọc Sơn, Thanh Hóa tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Trường Cao đẳng Nghề số 1 – Bộ Quốc phòng tuyển dụng giáo viên năm 2026
Trường Cao đẳng nghề số 1 – BQP
Nộp đơn dễ dàng
Ban Quản lý xã Ngô Mây, Gia Lai tuyển dụng nhân viên năm 2026
Công chức Gia Lai
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa Khoa Bình Chánh, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ Phục hồi chức năng năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bình Chánh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa Khoa Bình Chánh, TP. HCM tuyển dụng Cử nhân CNTT năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bình Chánh
Nộp đơn dễ dàng
Trường TH&THCS Minh Châu, Quảng Ninh tuyển dụng giáo viên năm 2026
Công chức Quảng Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Trường PTDTNT THCS Phố Bảng, Tuyên Quang tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm 2026
Công chức Tuyên Quang
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện đa khoa khu vực Chiêm Hóa, Tuyên Quang tuyển dụng bổ sung HĐLĐ năm 2026
Công chức Tuyên Quang
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Cẩm Tú, Thanh Hóa tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Hải Lĩnh, Thanh Hóa tuyển dụng bổ sung lao động hợp đồng năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tuyển dụng nhân sự năm 2026
Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Đài Tiếng nói Việt Nam – VOV tuyển dụng viên chức năm 2026
Đài Tiếng nói Việt Nam (VOV)
Nộp đơn dễ dàng
Công an TP. Đồng Nai tuyển dụng HĐLĐ tại Trường Văn hóa CAND VII năm 2026
Công an tỉnh Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Vương Thừa Vũ, TP. Hà Nội tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Nam Phước, Đà Nẵng tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Nguyễn Du, Bắc Ninh tuyển dụng giáo viên năm 2026
Công chức Bắc Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Ngọc Lặc, Thanh Hóa tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Thới Hòa, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trường Mầm non Phố Bảng, Tuyên Quang tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Tuyên Quang
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Viện Khoa học và Công nghệ Việt Nam – Hàn Quốc tuyển dụng viên chức đợt 2 năm 2026
Viện Khoa học và Công nghệ Việt Nam-Hàn Quốc
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Quảng Xương 4, Thanh Hóa tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hải Hưng tỉnh Ninh Bình tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Ninh Bình
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Phước Thắng, TP. HCM tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Lý Nam Đế, Thái Nguyên tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Đắk Nang, Lâm Đồng tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm 2026
Công chức Lâm Đồng
Nộp đơn dễ dàng
Trường PTDTBT TH&THCS Phố Cáo, Tuyên Quang tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm 2026
Công chức Tuyên Quang
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Mầm non Yên Minh, Tuyên Quang tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Tuyên Quang
Nộp đơn dễ dàng
Trường TH&THCS Quan Sơn, Lạng Sơn tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Trường PT Nội trú TH-THCS Buôn Đôn, Đắk Lắk tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Đắk Lắk
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Nguyễn Trọng Bình, Hà Tĩnh tuyển dụng giáo viên năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Vân Nham, Lạng Sơn tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Tiểu học Đa Tốn, Hà Nội tuyển dụng giáo viên 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động Quý IV năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS&THPT Bình Trung, Thái Nguyên tuyển dụng hợp đồng lao động đợt 2 năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Lĩnh Toại tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Như Thanh tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.