Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
[HÒA BÌNH] - TUYỂN DỤNG TRƯỞNG BỘ PHẬN TIỀN SẢNH ( FOM)
Mandala Hospitality Group
DIGITAL MARKETING
Tân Sơn Nhất Hotel
Nhân viên hành lý (Bellman)
Tân Sơn Nhất Hotel
Kế Toán Trưởng
Dịch vụ Nhà Sạch
Senior Customer Acquisition Marketing Specialist
FE Credit
★
Warehouse Supervisor
Entobel Bà Rịa - Vũng Tàu
[AEON Hạ Long] Nhân viên Giao nhận hàng
Siêu thị Aeon Citimart
★
Collections Project Management Specialist
FE Credit
★
Trưởng nhóm Thu mua & Cung ứng dừa
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Chuyên Viên R&D Bao Bì
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Trưởng Ca Quản Lý Xe Nâng
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Product Development Engineer (R&D Team)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Kĩ sư thiết bị SMTEE
NEWEB VIỆT NAM
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN
Upgain
Chuyên viên thu mua (Cơm dừa, Nước dừa)
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
TRƯỞNG PHÒNG KẾ TOÁN VÀ TÀI CHÍNH
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÙNG THỦY
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Sư Tự Động Hóa
SAIGON PRECISION
★
Nhân Viên Thiết Kế Rập
Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Viet Nam)
★
Giám sát Xây dựng
Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Quốc tế ( ICIC )
★
Đăng 30+ ngày trước
[Hồ Chí Minh] CVC/CVCC Mô hình dữ liệu Tài chính số - Khối Ngân hàng cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Đăng 30+ ngày trước
[Melia Vinpearl Southern] Assistant Cluster Reservation Manager/ Trợ lý Quản lý Đặt phòng vùng miền Nam
Melia Vinpearl in Central
★
Front Office Supervisor - Tổ trưởng Lễ tân
Nha Trang Marriott
Demi Chef - Đầu bếp bếp Tiệc
JW Marriott
★
Corporate Sales Manager
Anantara Mui Ne Resort & Spa
Giám sát quầy Bar
Blue Ocean Logistics
Nhân viên giải trí/cứu hộ
Blue Ocean Logistics
Assistant Sales Manager | Trợ Lý Quản Lý Kinh Doanh
JW Marriott
★
Business Analyst
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Nhân viên-Công Nhân Kỹ Thuật Lắp Ráp Linh Kiện Điện Tử
Tập Đoàn Ascenx
★
(Senior) Brand Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Store Manager - Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang - HCM
Routine Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ BẤT ĐỘNG SẢN
Bất Động Sản Thắng Lợi
★
[Melia Vinpearl Cam Ranh] Recreation Staff/ Nhân viên Giải trí
Melia Vinpearl in Central
★
Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động quý III năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Dược, Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch tuyển dụng Giảng viên năm 2026
Trường Đại Học Y Khoa Phạm Ngọc Thạch (PNT)
★
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Sin Suối Hồ, tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Phát triển Khoa học và Công nghệ Trẻ TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Trung tâm Phát triển Khoa học và Công nghệ Trẻ TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Tổ trưởngTạp vụ
wyndham grand
[SILVERLAND YEN] - Sous Chef / Bếp phó
Silverland Hospitality
People & Culture Coordinator/ Điều phối viên Nhân sự và Phát triển văn hóa
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Florist/Nhân viên cắm hoa
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Sale lễ tiệc
Blue Ocean Logistics
Nhân viên bếp bánh
Blue Ocean Logistics
Tổ trưởng bếp bánh
Blue Ocean Logistics
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm