Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Kỹ sư kinh doanh dự án mảng lạnh công nghiệp
Cơ Điện Lạnh Tân Long
Marketing Intern (Biên Hòa)
Map Pacific Singapore
[OVN] - Bảo Trì Máy Móc
Ortholite Việt Nam
★
Regional Sale Manager - FMCG
TM – DV – SX Hương Thủy
★
[Hà Tĩnh] Chuyên viên/CVC/CVCC Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
NHÂN VIÊN GIAO HÀNG
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Sales TA
Tonkin Boutique Luxury Hotel Hanoi
Spa Receptionist/Nhân viên lễ tân Spa
Boma Resort Nha Trang
LÁI XE PHỤC VỤ LÃNH ĐẠO
NHIỆT ĐIỆN AN KHÁNH -
Giám đốc Marketing
Karofi
★
Chuyên viên Pháp chế
Đại Trường Phát
★
Đăng 30+ ngày trước
[Tân Biên] Admin kiêm CSKH
VNVC
★
Kế toán tổng hợp
TH Group
★
CUSTOMER SUCCESS MANAGER
VNTRIP
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Thiết bị Thí nghiệm
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Brand Manager
RuNam Bistro
Nhân viên cơ điện
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Phó trưởng phòng Thanh tra Pháp chế
VNTRIP
★
Nhân viên Kế hoạch dự án
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Trưởng Ban Quản Lý và Khai Thác Bất Động Sản
Anlac Group
Giám sát Môi trường cụm trại
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
NHÂN VIÊN LỄ TÂN (HÀ NỘI)
Tập Đoàn Đèo Cả
★
QA Staff
Ắc quy GS Việt Nam
Asset & Business Development Manager
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
Technical Engineer
Nội Thất Đông Ngô
Kỹ sư Kinh doanh Điện Solar, Bess, BMS
PIN ẮC QUY MIỀN NAM - PINACO
HR Manager - Trưởng Bộ Phận Nhân sự - Manufacturing
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Kế toán trưởng
J&T EXPRESS ( VietNam)
★
Nhân viên Sale admin
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân Viên Sản Xuất (đi làm ngày)
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Phụ bếp - Nhặt rau, chia phần cơm
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên kinh doanh - Mảng Y tế
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Viện Toán học, Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam tuyển dụng viên chức đợt 1 năm 2026
Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Traceability Executive - NV truy xuất nguồn gốc SP - (Mer team)
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Trung tâm Mã số, mã vạch quốc gia tuyển dụng nhân sự năm 2026
Trung tâm Mã số, mã vạch Quốc gia
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Sư Giám Sát Công Trình
Nagopa Việt Nam
Đăng 30+ ngày trước
Sales Executive (mảng F&B, Banquet) - Nhà hàng Zumwhere
ZUMSTART JSC
★
Chuyên viên thu hồi nợ thế chấp/tín chấp (Bình Dương/Tây Ninh/Bình Thuận/Bình Phước/Vũng Tàu)
Quản lý nợ & Khai thác tài sản - MBAMC
Thủ Kho (nhà máy Karofi Hưng Yên)
Karofi
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên gia Thẩm định văn bản - Khối Pháp chế tuân thủ
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Phiên dịch tiếng Trung
Viet Han Concrete JSC.,
★
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm