Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng
- Đón tiếp khách hàng tại khu vực được phân công.
- Hướng dẫn khách thực hiện các thủ tục khám chữa bệnh, nhập viện, ra viện.
- Hỗ trợ khách hàng di chuyển giữa các khoa, phòng và khu vực dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Theo dõi hành trình khách hàng, kịp thời hỗ trợ các nhu cầu phát sinh.
- Phối hợp với các khoa/phòng để xử lý các vướng mắc, phản ánh hoặc khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ khách VIP, khách doanh nghiệp, khách đoàn theo phân công.
Chăm sóc và khảo sát khách hàng
- Thăm hỏi, ghi nhận ý kiến và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Tiếp nhận phản hồi, kiến nghị và báo cáo cấp quản lý.
- Hướng dẫn khách hàng tiếp cận các dịch vụ phù hợp khi có nhu cầu.
Báo cáo và quản lý thông tin
- Cập nhật thông tin, phản hồi của khách hàng theo quy định.
- Thực hiện báo cáo công việc hàng ngày, tuần, tháng.
- Bảo mật thông tin khách hàng và thông tin bệnh viện.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, lễ tân, điều dưỡng hoặc dịch vụ khách hàng.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
- Giao tiếp tốt, thân thiện, nhanh nhẹn và có tinh thần phục vụ.
- Có khả năng xử lý tình huống và làm việc nhóm.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Được xây dựng và thành lập bởi Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông - Đơn vị thành viên của Tập đoàn Intracom, Bệnh viện Đa khoa Phương Đông có nền tảng sức mạnh vững chắc về mọi mặt, từ năng lực tài chính, bộ máy con người, cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật. Với phương châm chia sẻ giá trị tốt đẹp cho xã hội về chăm sóc sức khỏe, Bệnh viện đa khoa Phương Đông là bước tiến tiếp theo của Intracom trên hành trình “Tỏa sáng cùng đất nước”.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2006
Mission
- Được xây dựng và thành lập bởi Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông - Đơn vị thành viên của Tập đoàn Intracom, Bệnh viện Đa khoa Phương Đông có nền tảng sức mạnh vững chắc về mọi mặt, từ năng lực tài chính, bộ máy con người, cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật.
- Với phương châm chia sẻ giá trị tốt đẹp cho xã hội về chăm sóc sức khỏe, Bệnh viện đa khoa Phương Đông là bước tiến tiếp theo của Intracom trên hành trình “Tỏa sáng cùng đất nước”.
- Đứng đầu trong lĩnh vực y tế, luôn đặt uy tín lên hàng đầu.
- Đội ngũ với đầy kinh nghiệm, đam mê và nhiệt huyết trong công việc
- Trang thiết bị hiện đại, hàng đầu thế giới.
- Cùng với sứ mệnh “Nâng niu từng sự sống”, mỗi con người tại Phương Đông luôn nỗ lực không ngừng học hỏi và hoàn thiện mình để mang nền y học hiện đại thế giới đến với con người Việt Nam.
Review Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
Môi trường tốt, văn minh, nhân văn. Có cơ hội thăng tiến và làm việc bền vững
Môi trường cởi mở, thân thiện
Chế độ đãi ngộ nhân viên nghèo nàn, chuyên môn y tế cũng yếu. Lương cực thấp (CTT)