Đăng 5 ngày trước
Quản lý kinh doanh khu vực - ASM HCM
CÔNG TY NƯỚC KHOÁNG KHÁNH HÒA
GIÁM SÁT BÁN HÀNG (SALE SUP)
CÔNG TY NƯỚC KHOÁNG KHÁNH HÒA
Outbound Customer Service Executive - Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng chủ động
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Outbound Customer Service Executive - Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng chủ động - Đà Nẵng
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Chuyên viên Kỹ thuật Silicat
TH Group
★
Outbound Customer Service Executive - Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng chủ động - Hà Nội
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Phó phòng Đấu thầu (Chủ đầu tư BĐS)
Tập Đoàn Kita Group
★
Outbound Customer Service Executive - Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng chủ động - Cần Thơ
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Presale/ Kỹ Sư Tư Vấn Giải Pháp CNTT
CÔNG NGHỆ MIỀN NAM
Outbound Customer Service Leader - Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng chủ động
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Chuyên viên Cao cấp Chăm sóc đối tác KHDN
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kỹ sư Cơ khí
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
Production Controller
Wendelbo SEA JSC
Nhân Viên Kinh Doanh
AAT Decor
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Bắc Giang
Starbucks Việt Nam
★
NHÂN VIÊN QA
Taeyang Việt Nam
★
Store Manager - Cửa hàng trưởng - Bắc Giang
Starbucks Việt Nam
★
Kế toán kho kiếm hóa đơn - thu nhập lên đến 17M/tháng
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên Kinh Doanh ETC
công ty TNHH Đào Thạch
Talent Acquisition Specialist (Upto 25M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
THỦ KHO HÀNG HÓA (Quang Trung - Hà Đông)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[Hà Nội] LÁI XE VÀ GIAO NHẬN HÀNG ĐÊN BƯU CỤC
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
KẾ TOÁN THANH TOÁN - UP TO 17M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[HN - HCM] THI CÔNG, BẢO TRÌ ĐIỆN & ĐIỆN LẠNH - up to 15M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Vận hành điều phối Livestream Tiktok & Shopee
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trợ lý Chủ tịch Hội đồng quản trị
Hùng Nhơn
★
Trưởng nhóm kỹ thuật bảo dưỡng
THÔNG GIÓ CÔNG NGHIỆP BREEZE
Đăng 9 ngày trước
Chuyên viên tuyển dụng nhà máy
TM & XNK Nhất Lâm
★
Kế toán nội bộ (Làm việc từ T2-T6)
Đầu tư và thương mại Thiên An
Kỹ sư QA QC
APAVE CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG
Điều Dưỡng/ Hộ Sinh / Y Sĩ Lấy Máu Tại Chi Nhánh
AVANTA DIAGNOSTICS
Chuyên Viên Chuyển Đổi Số
ULTD Thịnh Phát - Lily Group Việt Nam
Chuyên viên Kỹ thuật (Phụ trách mảng Xây dựng dân dụng)
Định An Group
Nhân viên Kỹ thuật (Kết cấu thép)
Lucky Steel Buildings
Nhân viên kinh doanh
Bệnh Viện Gia An 115
★
(Gấp) Nhân viên Hồ sơ Thầu_Mê Linh
Kim khí Thăng Long
Kỹ sư QA QC
BCA Thăng Long
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC Technician) - Nhà máy Bắc Ninh
Suntory Pepsico
★
Nhân sự tổng hợp
TRƯỜNG MẦM NON QUỐC TẾ KINDY CITY
★
Phó phòng Cơ điện
Bia và Nước giải khát Hạ Long
THỰC TẬP SINH SALES LOGISTICS
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Assistant Brand Manager
WINCOMMERCE
★
THỰC TẬP SINH OVERSEA SALES LOGISTICS
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
NHÂN VIÊN BẢO DƯỠNG KHUÔN
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Đăng 9 ngày trước
Giám sát bán hàng Bia hơi - Bia Tươi
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Đại Diện Kinh Doanh_Kênh MT (Vĩnh Long)
Goody Group - Goody Beverages
★
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
558 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm