Đăng 5 ngày trước
Kế toán hàng hóa, hóa đơn Up to 17M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kế Toán Tài Sản, Công Cụ Dụng Up to 20M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kế Toán Công Trình Up to 20M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
TUYỂN GẤP NHÂN VIÊN KỸ THUẬT THÀNH PHẨM SAU IN
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Chuyên viên Giải quyết tranh chấp và tố tụng
Sunshine Group
★
Đăng 9 ngày trước
SE/ Network Engineer - Working in Ho Chi Minh Office
Trends & Technologies
★
Project Manager – Full Turnkey IT Infrastructure in HCM
Trends & Technologies
★
Đăng 9 ngày trước
Business Development - Working in Ho Chi Minh Office
Trends & Technologies
★
TUYỂN GẤP KẾ TOÁN KHO
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Area Manager (Area Operations Manager)
MAXIDI VIỆT NAM
★
Nhân viên Xuất Nhập Khẩu (NV chứng từ)
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Business Development - Working in Ha Noi Office
Trends & Technologies
★
Chuyên viên Quản trị rủi ro
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Trưởng phòng Mua hàng (CĐT BĐS)
Tập Đoàn Danko
★
Nhân viên hỗ trợ thuyết phục Nhà bán - Pitching Sellers
Việt Mỹ - SSU
★
Kỹ Thuật Viên Spa/Clinic
GLO365 Clinic
Đăng 9 ngày trước
Kế toán doanh thu và công nợ
Đại học Quản lý và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (UMT)
★
HR Assistant / Trợ lý Nhân sự (mạnh về tuyển dụng)
VMS Engineering
Kế toán trưởng
Tập Đoàn Đại Việt
★
Admin Assistant
Goody Group - Goody Beverages
★
[Nữ] Nhân viên Tìm kiếm Mặt bằng
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Đăng 9 ngày trước
Nhân Viên Sale Online/ Telesales
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Thực tập sinh Kế toán
Un-Available LTD Co
★
Đăng 9 ngày trước
Nhân viên Kế hoạch tổng hợp
Bệnh viện Nam học và Hiếm muộn Hà Nội
★
Tổ trưởng tổ cơ khí (Trung cấp/CĐ trở lên)
Xi Măng Thăng Long
Đăng 9 ngày trước
Chuyên Viên Quản Trị Hành Chính Và Tài Sản
GIÁO DỤC REGAL
★
Trưởng nhóm Business Analyst
Casper Việt Nam
★
Clinic Receptionist
AVANTA DIAGNOSTICS
Assistant Brand Manager (Casio)
BITEX
★
Nhân viên thu ngân
ATINO
★
[ HẢI PHÒNG ] CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN – PVCOMBANK LÊ HỒNG PHONG
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Nhân viên Thiết kế
Bia và Nước giải khát Hạ Long
[ HẢI PHÒNG ] CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN – PVCOMBANK LÊ HỒNG PHONG
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Nhân viên xuất nhập khẩu
TOPBAND SMART
Nhân viên Trade Marketing
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
Kế toán kho
In Bao Bì Toàn Phát
Trưởng phòng Đấu thầu Xây dựng
Tập Đoàn Danko
★
Nhân viên kế toán
Công Ty Giao Nhận Vận Chuyển Kango
★
Nhân viên hành chính
Bơm Hải Dương
Đăng 9 ngày trước
TÀI XẾ XE CONTAINER
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
OPERATION MANAGER
HR Vietnam’s ESS Client
★
Merchandising Officer (Purchasing Team)
B & D LINGERIE VIỆT NAM
★
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
558 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm