Đăng 3 ngày trước
GIÁM SÁT CÔNG TRÌNH THI CÔNG NỘI THẤT HCM - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Chinese Interpreter - Bolikhamxay, Lao
Goldwind International Việt Nam
Chuyên viên thiết kế
GDC Invest
★
KẾ TOÁN THUẾ - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Và Tiến Độ
GDC Invest
★
Sale Event Lead
TBS RETAIL
Thợ kỹ thuật xe đầu kéo, rơ-mooc
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Food Laboratory Technician
TUV SUD Vietnam
★
Chuyên viên IT
Café Katinat
★
Manufacturing Quality Support (MQS - Nhân viên hỗ trợ chất lượng)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Chuyên viên R&D Bao Bì
BaF VIỆT NAM
★
Chuyên Viên Phân Tích Dữ Liệu
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Giám Đốc Marketing
ĐỊA ỐC MAI VIỆT
Electronics Sourcing Engineer
East West Industries
Giám đốc Quản lý khách hàng Doanh nghiệp
Ngân hàng PG Bank - PG Bank
★
Giám đốc kinh doanh khu vực
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Site Supervision Executive
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM ( cửa hàng GS25)
★
Chuyên viên phát triển dự án tiếng Hàn
Giza Việt Nam
Kỹ sư dự án
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN INNOVATION TECHNOLOGY
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TIẾNG TRUNG
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
Nhân viên kế toán tổng hợp - Bình Dương
CÔNG TY TNHH TM DV XỬ LÝ MÔI TRƯỜNG VIỆT KHẢI
Nhân viên Livestream Full time
Tập đoàn Calofic
Nhân viên hỗ trợ kinh doanh dự án ( B2B)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
NHÂN VIÊN THU MUA
Inzi Vina
Chuyên Viên Vận Hành Hệ Thống (NOC)
Ngân hàng PG Bank - PG Bank
★
Giáo viên mầm non
Giáo dục Việt Mỹ - ME School
Chuyên Viên Thống Kê - Kho
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
CV / CVCC Business Analyst
Chứng khoán HDS
Thủ Dầu Một - Kinh doanh Giao hàng tận Nhà
Yakult Việt Nam
★
BrSE (NON-TECH) tại Hà Nội
VNEXT SOFTWARE
★
Chuyên viên Xây dựng cơ bản
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ
Inzi Vina
Chuyên gia Phát triển sản phẩm (Tài chính/ Ngân hàng)
KINH DOANH F88
★
Senior SOC Analyst / Incident Response Lead
Galaxy Holdings
★
Kỹ sư CAD - 3D Training
Ching Luh Group
★
Nhân viên môi trường - Bắc Tân Uyên
CÔNG TY TNHH TM DV XỬ LÝ MÔI TRƯỜNG VIỆT KHẢI
[Phan Thiết] Nhân viên Phụ bếp (nóng) / Commis 2 (Hot kitchen)
Mövenpick Hotel Hanoi
SOC ENGINEER tại Phú Nhuận
VNVC
★
Kiểm Soát Viên Dữ Liệu Bất Động Sản
CITICS
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH (SALES LOGISTICS STAFF)
Giao Nhận Vận Tải Đa Quốc Gia ACT
Đăng 30+ ngày trước
Giám đốc Phòng Quản lý Khách hàng ưu tiên - Khu vực Hải Phòng, Quảng Ninh, Thái Bình
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Đăng 30+ ngày trước
[Phan Thiết] Front Office Manager/Quản lý Lễ tân
Mövenpick Hotel Hanoi
Chuyên viên mua hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
NHÂN VIÊN BẢO DƯỠNG NỘI THẤT (HẬU MÃI)
Fursys VN
Thư ký Bếp (Kitchen Secretary)
Grand Plaza
Chuyên viên Tuyển dụng & Điều phối Giáo viên
IIG Vietnam
★
Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN XƯỞNG GIẶT LÀ
Khách sạn Conifer
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
558 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm