Đăng 30+ ngày trước
Production Line Leader - Nhà máy TTI tại Củ Chi
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Advance Supplier Quality Supervisor
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
NHÂN VIÊN LẮP RÁP
TCI Industries
Kỹ Thuật Viên Quản Lý Chất Lượng Sản Phẩm
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Nhân viên HCNS (Tiền Giang)
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Safety & Security Coordinator
Công ty TNHH Interflour Việt Nam
★
[PHENIKAA GROUP] CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG
Nghiên cứu và kiểm nghiệm thuốc AQP
Assistant Brand Manager
XNK Cuộc Sống Tươi Đẹp
★
Đăng 7 ngày trước
Chuyên viên tài chính (mảng khai thác)
ERAS GROUP
★
Kiến trúc sư
Tư vấn thiết kế công nghiệp và dân dụng - IDCo
Đại học Y Dược TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Đại học Y Dược TP.HCM
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ Sư Thiết Kế Kết Cấu Công Trình
Tư vấn thiết kế công nghiệp và dân dụng - IDCo
Khoa Y tế công cộng – Đại học Y Dược TP. HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Y Dược TP.HCM
Nộp đơn dễ dàng
MARKETING EXECUTIVE - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Y Tế kiêm bảo mẫu trường mầm non (Bình Tân)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Y Tế kiêm bảo mẫu trường mầm non (Quận 11)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Nộp đơn dễ dàng
Y Tế kiêm bảo mẫu trường mầm non (Quận 9)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH B2B
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH PHÁT TRIỂN ĐẠI LÝ B2B
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
TT Y tế khu vực Dầu Tiếng, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
[Hà Nội] NHÂN VIÊN KINH DOANH BÁN BUÔN
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 7 ngày trước
Đăng 7 ngày trước
Senior Legal Executive (Compliance)
TEECOM
★
Chuyên Viên Quản Trị Cộng Đồng
TEECOM
★
Chuyên Viên Thủ Tục Pháp Lý
Anlac Group
Assistant Food & Beverage Manager
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Trưởng Bếp Bánh ((HEAD PASTRY CHEF)
Le Champ
Kế toán quỹ/ thanh toán
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Nhân viên Thủ quỹ
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Giám sát Onsen và Spa
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Chuyên viên Phát Triển Dự Án
Anlac Group
Trợ lý Giám đốc dự án nhà máy xi măng
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Đăng 7 ngày trước
Nhân viên kinh doanh xuất khẩu ngành gia vị
Hồ Tiêu Việt
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi Tập Đoàn Thiết Bị Điện Tử (QA)
Altius Link Việt Nam
★
Nhân viên buồng phòng
Blue Ocean Logistics
Tổ Trưởng Sản Xuất
CÔNG TY TNHH EMI ASIA VIỆT NAM
Giám sát buồng phòng
Blue Ocean Logistics
Data Analyst
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Human Resources Manager - Trưởng bộ phận Nhân sự
KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Giám đốc Tài chính
VẬT LIỆU VĨNH TÂN
Chỉ Huy Trưởng nội thất Hải Phòng
Nội Thất Đông Ngô
Landscape Supervisor - Giám sát Cảnh quan
KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Chuyên viên Digital Marketing
Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga
Chuyên viên Kế hoạch Cung ứng tổng thể
Tập đoàn T&T
★
Nhân viên chạy việc Buồng (Runner)
Marina Bay
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
582 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm