JOB DESCRIPTION
- Receive and support customer requests/issues related to our software products.
- Accompanycustomers throughout the case resolution journey, ensuring clear, transparent, and timely communication.
- Collaborate closely with internal teams to identify effective solutions. Capture customer feedback, identify recurring issues, and suggest product or process improvements.
- Prepare reports and provide updates on case status for relevant stakeholders.
REQUIREMENT
- Education background: Graduated from College or University majoring in Information Technology, business, or equivalent field.
- 1+years of customer service, technology industry, or related experience.
- Good relationship management, customer service and communication skills in variety of forms (written, live chat, conference calls, in-person.)
- Good at multi-tasking, task prioritization and time management.
- Collaborative team player with strong stakeholder management skills
BENEFITS
- Attractive remuneration package (competitive salary, bonus)
- Performance review twice a year
- Social Insurance, Health insurance, Unemployment insurance in accordance with Vietnam Labor Law
- 12 Annual Leaves & 10 Sick Leaves per year;
- Complete &professional working procedure & policy system
- Flexible training programs
- Very good working environment with 3 core values: Collaboration as methodology & Behave like family; Compete by high quality
- Company trip, Teambuilding programs and other interesting activities
Công ty Cổ phần Phần mềm Việt Quốc tế (Tên tiếng Anh là VietSoftware International – hay còn gọi là VSII) là một trong những công ty phần mềm hàng đầu với uy tín cao trên thị trường, là sự lựa chọn của khách hàng quốc tế trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ gia công xuất khẩu phần mềm, là đối tác tin cậy trong lĩnh vực SOA Middleware (phần mềm lớp giữa) của khối ngân hàng và tài chính, là một trong những công ty tốt nhất để làm việc, nơi những điều kiện cho phát triển cá nhân và phát triển nghề nghiệp rất rộng mở.
VSII tự hào là nơi làm việc lý tưởng, nơi giá trị của tổ chức song hành với giá trị của tất cả thành viên. Từ khi thành lập, giá trị cốt lõi của VSII đã được thiết lập và duy trì ổn định.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
Chúng tôi đang tìm kiếm và rất vui được chào đón những ứng viên tài năng và nhiệt huyết tham gia vào gia định VSII để góp phấn phát triển sự nghiệp thành công.ng công ty tốt nhất để làm việc, nơi những điều kiện cho phát triển cá nhân và phát triển nghề nghiệp rất rộng mở.
Review VSII - VietSoftware International
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm trực Page tại nhà mới nhất là công việc quản lý và trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các fanpage Facebook, Zalo, Instagram… mà không cần đến văn phòng.
Các vị trí phổ biến: nhân viên trực page online, chăm sóc khách hàng qua chat, tư vấn bán hàng online, quản lý fanpage, hỗ trợ đơn hàng và cộng tác viên marketing online.
Mức lương trung bình: dao động từ 4–10 triệu đồng/tháng, tùy theo số lượng page quản lý và ca làm việc. Một số công việc tính lương theo ca (3–4 giờ/ca) hoặc theo số lượng tin nhắn trả lời.
Các nơi hay tuyển: chủ yếu là shop online, công ty thương mại điện tử, cửa hàng thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, trung tâm đào tạo, công ty dịch vụ và các agency marketing.
Đặc điểm công việc: không yêu cầu bằng cấp, chỉ cần kỹ năng giao tiếp qua tin nhắn, soạn thảo văn bản nhanh, sử dụng máy tính/điện thoại thành thạo và thái độ nhiệt tình.
Những công ty đang tuyển Việc làm trực Page tại nhà mới nhất tại note8.vn:
- Transcosmos Việt Nam
- CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
- Mắt Bão BPO
- Concentrix Service Vietnam
- IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm trực Page tại nhà mới nhất với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!