Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Front Office Operation
• Conduct daily briefings and ensure that all pertinent information is well received by team members
• Manage and supervise all tasks of his/her staff to ensure that highest quality service is delivered and department standards are met
• Review, analyze and suggest improvement of work flow and standards at the Front Desk
• Analyze rate variance report to ensure rooms revenue control, approve discounts and rebates
• Communicate with Front Office Manager on all matters regarding guest services & hotel operations
• Ensure documentation of all guest related issues using the logbook
• Sign media and supervise shift handover procedures
• Coordinate and communicate with other hotel departments as required regarding general administration and operations issues
• Provide management presence at all times by assisting with the handling of guests’ needs and complaints tactfully and efficiently
• Assist Guest Relations in greeting, rooming, and sending off guests
• Inspect front of house and back of house regularly for cleanliness and orderliness
• Ensure that front line staff complies with marketing techniques and maximizes sales
• Check billing instructions, monitor guest credit and act upon any discrepancies
• Coordinate full house situations and makes all necessary arrangements to handle overbooking and pledge relocates
• Ensure procedures of On-Call Valet Desks and driveways are manned at all times and run efficiently
• Ensures the Safety, Security and Loss Control policies and procedures are compiled with at the lobby and driveway. Handle and manage hotel emergencies.
• Conduct Night Audit Process for hotel
Team Management
• Provide department orientation and training of the hotel service standards, procedures and programs
• Constantly monitor team members’ appearance, attitude and degree of professionalism
• Motivate and provides a work environment which brings out the best in team members
Other Responsibilities
• Maintain complete knowledge of all food & beverage services, outlets and hotel services/features
• Be fully conversant with hotel fire & life safety/emergency procedures
• Attend all briefings, meetings and trainings as assigned by management
• Report for duty on time wearing clean and complete uniform at all times
• Maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times
• Perform other reasonable duties assigned by the Management of the Hotel.
Quyền lợi được hưởng
- 100% salary and 100% service charge during the probation period.
- Full Social, Health, and Unemployment Insurance contributions right from the probation period.
- Public holiday bonuses, birthday gifts, and compassionate/sick leave allowances.
- Monthly Gasoline Allowance.
- Housing Allowance or free accommodation at Heartist House.
- 03 complimentary meals per day at the staff cafeteria.
- Special employee discounts on services at the Resort and all Accor hotels worldwide.
- Access to professional training programs led by the management team.
- International and professional working environment.
- Engaging team activities: Birthdays, Year-End Party, Football/Volleyball clubs, etc.
- Other benefits in accordance with the Resort's policies.
Yêu cầu công việc
Knowledge and Experience
• Diploma in Tourism / Hospitality Management
• Minimum 2 years of relevant experience in a similar capacity
• Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
• Ability to speak other languages and basic understanding of local languages will be an advantage
• Good working knowledge of MS Excel, Word, & PowerPoint
Competencies
• Strong leadership, interpersonal and training skills
• Good communication and customer contact skills
• Results and service oriented with an eye for details
• Ability to multi-task, work well in stressful & high-pressure situations
• A team player & builder
• A motivator & self-starter
• Well-presented and professionally groomed at all times.
Yêu cầu hồ sơ
Chính thức thành lập năm 2001, Tập đoàn CEO hoạt động trong 5 lĩnh vực chính: Bất động sản, Bất động sản nghỉ dưỡng, Xây dựng, Du lịch và Quản lý khách sạn, và Phát triển nguồn nhân lực.
Với phương châm “Vì cuộc sống tốt đẹp hơn”, Tập đoàn CEO luôn kiên định hướng tới mục tiêu mang lại cả giá trị vật chất và tinh thần cho xã hội.
Với năng lực tài chính vững mạnh và sự hỗ trợ quý báu từ các cổ đông, khách hàng, đối tác, cùng với sự cống hiến hết mình của toàn thể cán bộ nhân viên, Tập đoàn CEO không ngừng thúc đẩy sự đổi mới và nắm bắt những cơ hội mới trên hành trình đầy tự hào để trở thành một trong 250 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam (VNR500) vào năm 2021.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm bán thời gian tại nhà mới nhất là những công việc linh hoạt về thời gian, cho phép người lao động vừa học tập, làm việc chính vừa có thêm thu nhập mà không cần đến văn phòng.
Các vị trí phổ biến: cộng tác viên nhập liệu, đánh văn bản, trực page online, chăm sóc khách hàng qua chat, dịch thuật, viết content, thiết kế, làm khảo sát online, và bán hàng online.
Mức lương trung bình: dao động từ 3–10 triệu đồng/tháng tùy theo công việc và số giờ làm. Một số công việc tính lương theo sản phẩm hoặc theo ca, giúp người lao động dễ dàng sắp xếp.
Các nơi hay tuyển: chủ yếu tuyển online toàn quốc, không giới hạn địa điểm. Nhiều công ty thương mại điện tử, trung tâm đào tạo, agency marketing, công ty dịch thuật và doanh nghiệp startup thường xuyên đăng tuyển.
Đặc điểm công việc: không yêu cầu bằng cấp, chỉ cần máy tính hoặc điện thoại, internet ổn định và kỹ năng cơ bản phù hợp với từng công việc. Đây là lựa chọn phù hợp cho sinh viên, nội trợ hoặc người muốn làm thêm ngoài giờ.
Những công ty đang tuyển Việc làm bán thời gian tại nhà mới nhất tại note8.vn:
- Transcosmos Việt Nam
- Thương phẩm Atlantic - ACOM
- CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
- Truyền thông Kim Cương
- CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm bán thời gian tại nhà mới nhất với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!