Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
TITLE: Materials Supervisor - Customer Service/ Giám sát nguyên vật liệu - Dịch vụ khách hàng
DEPARTMENT: Materials Department/ Bộ phận Nguyên vật liệu
REPORTS TO: Materials Manager/ Trưởng phòng Nguyên vật liệu
GENERAL PURPOSE OF THE POSITION:
- This is an administrative and supervisory position responsible for customer contact work involving coordination, shipping, recording, and updating of customer orders and cancellations. Supervises Customer Service Coordinator(s).
Đây là vị trí hành chính và giám sát, chịu trách nhiệm liên hệ với khách hàng, bao gồm việc phối hợp, giao hàng, ghi nhận và cập nhật các đơn hàng cũng như việc hủy đơn của khách hàng. Đồng thời giám sát Nhân viên Điều phối Dịch vụ Khách hàng.
JOD RESPONSIBILITIES:
- Under general supervision is responsible for the following major tasks:
Chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ chính sau:
- Records, adjusts, and updates shipping schedules, cum-cards, samples, new orders, shipping volume, and order changes.
Ghi nhận, điều chỉnh và cập nhật lịch giao hàng, thẻ tích lũy (cum-cards), mẫu hàng, đơn đặt hàng mới, số lượng giao hàng và các thay đổi trong đơn hàng.
- Advise appropriate personnel of order changes.
Thông báo cho các nhân viên liên quan về những thay đổi trong đơn hàng.
- Maintain contact with customers to assure timely processing of orders, shipments, and changes.
Duy trì liên lạc với khách hàng để đảm bảo việc xử lý đơn hàng, giao hàng và thay đổi được thực hiện kịp thời.
- Reports customer problems and concerns to appropriate personnel.
Báo cáo các vấn đề và mối quan ngại của khách hàng cho các nhân viên phụ trách.
- Reviews and confirms that schedules and shipping dates will meet customer requirements.
Xem xét và xác nhận rằng lịch trình và ngày giao hàng đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- References all release and blanket orders and ships according to those orders.
Tham chiếu tất cả các đơn hàng định kỳ hoặc đơn hàng tổng và thực hiện giao hàng theo các đơn đó.
- Refers priority work and complaints to appropriate departments for resolution.
Chuyển các công việc ưu tiên và khiếu nại đến các bộ phận liên quan để được giải quyết.
- Coordinates with sales, inventory control, customer service, and purchasing on upcoming scheduling needs.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh, kiểm soát hàng tồn kho, dịch vụ khách hàng và mua hàng về các nhu cầu lập lịch sắp tới.
- Responsible for assuring compliance with customer bulletins.
Chịu trách nhiệm đảm bảo tuân thủ các thông báo và yêu cầu từ khách hàng.
- Sends ASN’s as required by customers.
Gửi thông báo giao hàng trước (ASN) theo yêu cầu của khách hàng.
- Control Finish Goods stock.
Quản lý hàng tồn kho.
- Special projects and assignments as directed.
Thực hiện các dự án và nhiệm vụ đặc biệt theo chỉ đạo.
Yêu Cầu Công Việc
COMPETENCE REQUIREMENTS:
I. KNOWLEDGE AND SKILLS:
- Knowledge and skills related to production planning.
Kiến thức và kĩ năng về lập kế hoạch sản xuất
- Familiar with order management and shipping knowledge.
Có kiến thức về quản lý đơn hàng và vận chuyển hàng
- Skilled in planning, coordination and organizing.
Kỹ năng lập kế hoạch, điều phối và tổ chức
- Good interpersonal skills.
Kỹ năng giao tiếp tốt
- Skilled use of office software. Can calculate by excel, edit by word and present by PPT.
Kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng như Excel, Word, PPT
- Pass Wonderlic score of 20 or greater.
Vượt qua bài kiểm tra Wonderlic với số điểm 20 hoặc cao hơn.
II. EDUCATION:
- Business or related degree.
Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh doanh hoặc các ngành có liên quan.
- Good command of English in speaking, reading and writing.
Tiếng anh nói, đọc và viết tốt.
III. EXPERIENCE:
- 5 years experience in Materials or a customer contact position.
5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Vật tư hoặc vị trí liên quan đến tiếp xúc khách hàng.
- Experience of ERP system is preferred.
Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống ERP là một lợi thế.
- Experience in Auto industry is preferred.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành Ô tô.
IV. LOCATION AND WORKING TIME:
- Location: Nhon Trach 6 Industrial Park - Dong Nai (Company shuttle bus available from Ho Chi Minh City and Bien Hoa - Dong Nai).
Địa điểm: Khu công nghiệp Nhơn Trạch 6 - Đồng Nai ( Xe đưa rước từ TP. Hồ Chí Minh và Biên Hòa - Đồng Nai)
- Work form Monday - Friday (08:00 AM - 04:30 PM).
Thời gian làm việc từ thứ 2 tới thứ 6 (08:00 - 16:30)
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Mọi thứ chúng tôi làm đều tập trung vào độ chính xác và sự xuất sắc. Với gần 50 năm phục vụ ngành công nghiệp ô tô, khách hàng tin tưởng vào Summit Polymers để mang lại kết quả vượt trội vì chúng tôi cam kết cải tiến liên tục về chất lượng, chi phí, giao hàng và công nghệ.
Đối với các bộ phận được thiết kế ép phun, trang trí và lắp ráp, 11 địa điểm sản xuất của Summit Polymers cung cấp các giải pháp đẳng cấp thế giới cho khách hàng trên toàn thế giới, giao hàng đúng lúc.
Review Summit Polymers Vietnam
Việc làm nhân viên chốt đơn là công việc liên quan đến việc tiếp nhận, tư vấn và xác nhận đơn hàng của khách qua điện thoại, livestream, mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử, đảm bảo đơn được xử lý nhanh và chính xác.
Các vị trí phổ biến gồm:
-
Nhân viên chốt đơn livestream
-
Nhân viên chốt đơn qua điện thoại
-
Nhân viên bán hàng online
-
Nhân viên tư vấn và xử lý đơn hàng
-
Nhân viên chăm sóc khách hàng sau bán
Mức lương: Từ 6 – 12 triệu VNĐ/tháng, có thêm hoa hồng theo số lượng đơn chốt thành công.
Các nơi hay tuyển: Shop online, cửa hàng mỹ phẩm, thời trang, thực phẩm chức năng, các bên bán hàng qua Facebook, TikTok, Shopee, Lazada… hoặc tuyển qua vieclamtot.com, Facebook group việc làm online.
Những công ty đang tuyển Việc làm nhân viên chốt đơn tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm nhân viên chốt đơn với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!