Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
* Giám sát dịch vụ;
- Lập kế hoạch, tổng hợp và đánh giá thực hiện kế hoạch đảm bảo công tác an ninh trật tự, duy trì nội quy, trông giữ tài sản và đảm bảo công tác PCCC tòa nhà theo tuần, tháng, quý, năm hoặc đột xuất theo yêu cầu của cấp trên
- Chịu trách nhiệm giám sát kiểm tra mọi hoạt động của tổ bảo vệ/an ninh, vệ sinh và tổ chăm sóc cảnh quan tại tòa nhà/KĐT. Duy trì chất lượng dịch vụ, vệ sinh môi trường góp phần làm tăng uy tín của BQL & KT BĐSvà của Tập đoàn.
- Tổng hợp và báo cáo ý kiến của khách hàng có liên quan đến công tác bảo vệ và vệ sinh theo tuần, tháng, quý, năm định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của người quản lý.
- Theo dõi các vấn đề liên quan đến CLDV, ngày công, của các nhà thầu, đặc biệt là nhà thầu An ninh. Tham mưu, đề xuất các biện pháp để duy trì CLDV.
- Lập biên bản ghi nhận các lỗi vi phạm đối với các cá nhân đơn vị cung cấp dịch vụ để làm căn cứ đề nghị áp dụng chế tài.
* Chăm sóc khách hàng
- Quản lý mọi thông tin liên quan đến Cư dân như: Đến , đi, tạm trú, tạm vắng. Hướng dẫn cư dân thực hiện đúng quy định pháp luật
- Hỗ trợ trong việc tạo dựng và triển khai các quy trình làm việc chuẩn cho bộ phận như Lễ tân, An ninh, Vệ sinh, ...
- DS khách sử dụng các tiện ích như :Bể bơi, phòng Gym....
- Q.lý việc giữ và giao nhận các loại chìa khóa
- Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.
- Luôn làm hài lòng cư dân, giải quyết các yêu cầu, đề nghị, nhắn gửi, câu hỏi, thắc mắc, góp ý, yêu cầu vận chuyển, ... của cư dân và khách đến làm việc, với thái độ phục vụ nhiệt tình.
- Đảm bảo toàn bộ nội thất, trang thiết bị, vật dụng trang trí và/hoặc toàn bộ trang thiết bị trong hoặc ngay phía ngoài khu vực lễ tân luôn trong tình trạng gọn gàng, ngăn nắp và hoạt động tốt.
- Tham mưu, tư vấn cho Giám đốc Quản lý những chương trình cần triển khai đối với khu vực tiện ích để cung cấp dịch vụ tốt hơn.
- Phối hợp chặt chẽ với cán bộ tổ chức sự kiện trong các chương trình sự kiện chung của KĐT.
- Lập báo cáo công việc hàng tuần của bộ phận và trình Giám đốc điều hành.
- Thực hiện các công việc khác do người quản lý trực tiếp và Lãnh đạo Công ty giao.
Yêu Cầu Công Việc
* Phúc Lợi
- Thu nhập từ 15-18tr
- Du lịch hàng năm, nghỉ phép năm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Thưởng lương tháng 13, các ngày lễ trong năm
- Đóng BHXH theo quy định
- Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên
- Sức khỏe, ngoại hình tốt
- Có trên 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giám sát DV và CSKH tại các Chủ đầu tư
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 22 - 35
- Lương: 15 Tr - 18 Tr VND
Tập đoàn An Lạc là doanh nghiệp phát triển đa ngành với nền tảng hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư bất động sản (khu đô thị mới, khu nhà ở, các khu resort, khách sạn - văn phòng và các dự án quốc tế…), phát triển năng lượng và đầu tư tài chính, luôn kiên định với triết lý kinh doanh: “Tạo ra sản phẩm tốt lành cho xã hội”. Tại Anlac Group, con người là nền tảng của mọi thành công. Sự bền vững của doanh nghiệp được xây dựng từ những cá nhân có năng lực, trách nhiệm và khát vọng vươn lên. Vì vậy, Anlac Group xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp – hiện đại – thân thiện – linh hoạt, nơi mỗi cán bộ nhân viên được chủ động trong công việc, được tạo điều kiện để phát huy thế mạnh cá nhân và có cơ hội thử sức ở nhiều lĩnh vực nếu đủ năng lực và mong muốn phát triển. Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống luôn được chú trọng để mỗi thành viên an tâm gắn bó lâu dài. Song hành với văn hóa nhân văn và tinh thần đoàn kết, Anlac Group chú trọng xây dựng hệ thống quản trị minh bạch, cơ chế đánh giá công bằng và lộ trình phát triển rõ ràng. Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực thực tế và hiệu quả công việc, hoạt động đào tạo được đầu tư bài bản nhằm nâng cao chuyên môn và kỹ năng quản lý. Tinh thần học hỏi, đổi mới và sáng tạo luôn được khuyến khích, bởi chúng tôi tin rằng, sự trưởng thành của mỗi cá nhân chính là động lực tăng trường của tổ chức. Với quy mô hơn 2.000 nhân sự và nhiều dự án quy mô lớn đang triển khai, Anlac Group mang đến đa dạng cơ hội nghề nghiệp ở các lĩnh vực: phát triển dự án, kinh doanh, marketing, quản lý vận hành, kỹ thuật xây dựng, tài chính – đầu tư và nhiều vị trí quản lý. Gia nhập Anlac Group không chỉ là lựa chọn một công việc mà là đồng hành cùng một tập thể coi trọng giá trị con người, hướng đến phát triển lâu dài và bền vững. Lấy lao động là lẽ sống, lấy kinh doanh làm niềm vui, sự say mê và tạo cộng ăn việc làm, đóng góp phúc lợi cho xã hội là phương châm hành động và tôn chỉ của những người sáng lập An Lạc. Anlac Group luôn chào đón những cá nhân có tâm – có tầm – có khát vọng phát triển để cùng chúng tôi kiến tạo tương lai vững vàng và bền bỉ hơn mỗi ngày.