Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận Tiền sảnh.
- Đảm bảo quy trình check-in, check-out và chăm sóc khách hàng được thực hiện đúng tiêu chuẩn.
- Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách lưu trú.
- Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả.
- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân viên Tiền sảnh.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo vận hành khách sạn thông suốt.
- Kiểm soát doanh thu, chi phí và các chỉ số hoạt động của bộ phận
Quyền lợi được hưởng
• Service charge + thưởng theo hiệu quả công việc
• Hỗ trợ ăn ca, đồng phục
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Front Office Manager hoặc Assistant Front Office Manager tại khách sạn 4-5 sao, bao gồm kinh nghiệm giám sát và quản lý đội ngũ.
- Thành thạo tiếng Anh giao tiếp và nghiệp vụ.
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý khách sạn
- Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và quản lý đội ngũ tốt.
- Khả năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp.
- Chịu được áp lực công việc cao, tinh thần trách nhiệm tốt.
Yêu cầu hồ sơ
- Ứng tuyển trực tuyến trên Hoteljob.vn
- Liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc Hotline: 0383 382 968 (Mr. Dũng)
Khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake là khách sạn 5 sao với hệ thống 342 phòng nghỉ, 08 phòng họp tiêu chuẩn, bể bơi vô cực dát vàng, phòng fitness với trang thiết bị hiện đại và 03 nhà hàng đa dạng Á – Âu.
Khách sạn sở hữu lối thiết kế xa hoa, ban công khoáng đãng với tầm nhìn ra hồ Giảng Võ với nhiều thiết bị được dát vàng là bồn tắm vàng 24K. mỗi phòng nghỉ đều là không gian đắm chìm trong cung điện vàng tráng lệ.
Việc làm lễ tân part-time là công việc đón tiếp, hướng dẫn khách hàng và hỗ trợ các hoạt động hành chính trong thời gian làm việc bán thời gian. Công việc này phù hợp với sinh viên, người có thời gian rảnh hoặc muốn làm thêm ngoài giờ hành chính.
Các vị trí phổ biến gồm: lễ tân văn phòng, lễ tân khách sạn, lễ tân spa, phòng khám, trung tâm gym hoặc trung tâm đào tạo. Nhiệm vụ chính là tiếp đón khách, trả lời điện thoại, ghi nhận thông tin và hỗ trợ sắp xếp lịch hẹn. Công việc yêu cầu ngoại hình gọn gàng, giao tiếp tốt, thân thiện và sử dụng máy tính cơ bản.
Mức lương trung bình từ 25.000–50.000 đồng/giờ hoặc 4–8 triệu đồng/tháng nếu làm ca cố định. Một số nơi có thêm phụ cấp ăn ca, thưởng chuyên cần hoặc hoa hồng dịch vụ.
Các nơi thường tuyển gồm khách sạn, công ty, spa, trung tâm tiếng Anh, phòng khám và cửa hàng lớn. Ưu điểm là công việc nhẹ nhàng, môi trường chuyên nghiệp, giúp rèn kỹ năng giao tiếp và ứng xử. Đây là lựa chọn phù hợp cho người trẻ hoặc phụ nữ muốn tìm việc linh hoạt, ổn định và có cơ hội học hỏi.
Những công ty đang tuyển Việc làm lễ tân part-time tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm lễ tân part-time với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!