Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
1. Nghiệp vụ thanh toán: Quản lý thu phí và thanh toán viện phí
Tiếp nhận chỉ định từ bác sĩ, giải thích và báo giá chi tiết các khoản chi phí dịch vụ cho khách hàng.
Thực hiện thu tiền mặt, quẹt thẻ, chuyển khoản và xuất hóa đơn tài chính (hóa đơn điện tử) chính xác cho khách hàng.
Quản lý và bàn giao tiền mặt, chứng từ thu chi cuối ngày/cuối ca cho kế toán đúng quy định, bảo đảm không xảy ra thất thoát.
2. Tiếp nhận và xử lý thủ tục Bảo lãnh viện phí Bảo hiểm tư nhân/Quốc tế (Direct Billing)
Tiếp nhận thẻ bảo hiểm của các đối tác liên kết (PVI, PTI, Bảo Việt, Liberty, Generali...).
Kiểm tra quyền lợi bảo hiểm, gửi yêu cầu bảo lãnh lên hệ thống của công ty bảo hiểm.
Thông báo rõ ràng cho khách hàng về các khoản được bảo hiểm chi trả và các khoản khách hàng phải tự thanh toán (đồng chi trả, ngoài danh mục).
3. Quản lý hồ sơ và Đối soát dữ liệu
Hoàn thiện, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ thanh quyết toán (bao gồm bệnh án, hóa đơn, chứng từ bảo hiểm) một cách khoa học.
Phối hợp với phòng Kế toán để đối soát công nợ định kỳ với các công ty bảo hiểm và cơ quan BHXH.
Giải quyết các trường hợp hồ sơ bảo hiểm bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thông tin.
4. Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến chi phí khám chữa bệnh, quyền lợi bảo hiểm với thái độ lịch sự, tận tình.
Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị giấy tờ cần thiết để tự làm thủ tục thanh toán sau (Claim) nếu phòng khám không liên kết trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/ nữ. Ngoại hình dễ nhìn phù hợp trong mô hình dịch vụ.
- Tốt nghiệp hệ trung cấp trở lên các chuyên nghành liên quan công việc.
- Có kinh nghiệm ít nhất từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm thu ngân hoặc làm hồ sơ bảo hiểm tại các Bệnh viện/ Phòng khám. Hiểu biết quy trình bảo lãnh viện phí tư nhân
- Tiếng Anh giao tiếp khá trở lên.
- Chịu khó, cẩn thận, tỉ mỉ và trách nhiệm trong công việc.
- Yêu thích và có định hướng phát triển công việc về mảng Dịch vụ Khách hàng, Chăm sóc sức khỏe, Y tế...
- Có thể làm việc theo ca với tổng giờ công chuẩn là 44h/ tuần và cuối tuần, lễ, Tết.
- Ca làm việc sớm nhất từ 07h sáng và kết thúc trễ nhất đến 20h ( trực 1 số ngày/ tháng). Bao gồm các ca phổ biến như sau: 07h-16h; 08h-17h; 08h-12h; 08h-20h....
- Địa điểm làm việc tại Phòng khám: 1056 Nguyễn Văn Linh, SKyGarden 1, PMH
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Phụ cấp khác:
- Cơm trưa 35,000 VNĐ/ ngày
- Gửi xe - Thời gian thử việc: 2 tháng.
- Cơ hội huấn luyện:
- Nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
- Có cơ hội được học hỏi về kiến thức trong lĩnh vực Y tế/ Chăm sóc sức khỏe
- Môi trường, quy trình làm việc chuyên nghiệp
- Nâng cao kỹ năng tiếng Anh - Độ tuổi: 22 - 28
- Thời gian làm việc:Lịch làm việc được xếp theo ca với công chuẩn 44h/ tuần
- Đồng nghiệp:
- Hòa đồng
- Thân thiện
- Hỗ trợ - Phúc lợi:
- Quyền lợi chăm sóc sức khỏe miễn phí tại toàn bộ hệ thống Victoria.
- Bảo hiểm xã hội đóng theo mức 100% lương
- Bảo hiểm Chăm sóc Sức khỏe
- Lương tháng 13
- Các chế độ phúc lợi khác... - Ngày nghỉ:
- Nghỉ định kỳ hàng tuần ( 1.5 ngày/tuần trở lên)
- Nghi phép năm từ 14 ngày trở lên - Lương: 10 Tr - 13 Tr VND
Victoria Healthcare thành lập từ năm 2005 đến nay đã trải qua chiều dài kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe y tế cao cấp và tạo được sự tín nhiệm cao đối với khách hàng trong khu vực TP Hồ Chí Minh cũng như các tỉnh lân cận.
Hệ thống phòng khám Victoria Healthcare có nhiều chi nhánh tại các vị trí giao thông thuận tiện trong thành phố, đầy đủ các chuyên khoa, phục vụ chức năng thăm khám và điều trị ngoại trú. Cơ sở được đầu tư trang thiết bị hiện đại theo tiêu chuẩn Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản được nhập khẩu từ Mỹ, Nhật, Anh, Đức… Đội ngũ y bác sĩ năng động, tâm huyết, nhiều năm kinh nghiệm, được liên tục đào tạo tại Mỹ, Úc, Nhật… và cam kết thực hành y khoa trên nền tảng Y học chứng cứ.
Review Victoria Healthcare
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Tuyển dụng việc làm remote customer service là nhu cầu tìm kiếm nhân sự chăm sóc khách hàng làm việc từ xa, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp thông tin cho khách hàng qua các kênh online như email, chat, hotline hoặc mạng xã hội. Hình thức này ngày càng phổ biến tại các công ty thương mại điện tử, dịch vụ quốc tế, fintech và các doanh nghiệp hoạt động toàn cầu.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên chăm sóc khách hàng từ xa, remote customer support specialist, customer service executive online, live chat support agent, và nhân viên hỗ trợ khách hàng đa kênh (omnichannel support). Ngoài ra, một số công ty còn tuyển vị trí hỗ trợ kỹ thuật cơ bản (technical support) hoặc chăm sóc khách hàng quốc tế.
Kỹ năng yêu cầu: khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh và thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp. Thành thạo tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác là một lợi thế lớn đối với khách hàng quốc tế. Ngoài ra, kỹ năng sử dụng CRM, công cụ chat support (Zendesk, Intercom, Freshdesk), làm việc độc lập và quản lý thời gian hiệu quả là rất quan trọng.
Mức lương trung bình từ 6–12 triệu đồng/tháng đối với vị trí entry-level hoặc part-time, và từ 12–25 triệu đồng/tháng đối với nhân sự có kinh nghiệm hoặc làm việc cho thị trường quốc tế. Một số công ty còn có phụ cấp ca đêm, thưởng hiệu suất và hoa hồng dịch vụ.
Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các công ty thương mại điện tử, doanh nghiệp dịch vụ quốc tế, trung tâm chăm sóc khách hàng (call center/BPO) và các nền tảng làm việc từ xa. Hình thức remote giúp ứng viên linh hoạt về thời gian và địa điểm làm việc, phù hợp với nhiều đối tượng.
Những công ty tuyển dụng remote customer service đang tuyển tại Note8.vn:
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng remote customer service với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!