Tweet
Facebook
Copy Link
JOB DESCRIPTION
- Receive and support customer requests/issues related to our software products.
- Accompanycustomers throughout the case resolution journey, ensuring clear, transparent, and timely communication.
- Collaborate closely with internal teams to identify effective solutions. Capture customer feedback, identify recurring issues, and suggest product or process improvements.
- Prepare reports and provide updates on case status for relevant stakeholders.
REQUIREMENT
- Education background: Graduated from College or University majoring in Information Technology, business, or equivalent field.
- 1+years of customer service, technology industry, or related experience.
- Good relationship management, customer service and communication skills in variety of forms (written, live chat, conference calls, in-person.)
- Good at multi-tasking, task prioritization and time management.
- Collaborative team player with strong stakeholder management skills
BENEFITS
- Attractive remuneration package (competitive salary, bonus)
- Performance review twice a year
- Social Insurance, Health insurance, Unemployment insurance in accordance with Vietnam Labor Law
- 12 Annual Leaves & 10 Sick Leaves per year;
- Complete &professional working procedure & policy system
- Flexible training programs
- Very good working environment with 3 core values: Collaboration as methodology & Behave like family; Compete by high quality
- Company trip, Teambuilding programs and other interesting activities
Công ty Cổ phần Phần mềm Việt Quốc tế (Tên tiếng Anh là VietSoftware International – hay còn gọi là VSII) là một trong những công ty phần mềm hàng đầu với uy tín cao trên thị trường, là sự lựa chọn của khách hàng quốc tế trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ gia công xuất khẩu phần mềm, là đối tác tin cậy trong lĩnh vực SOA Middleware (phần mềm lớp giữa) của khối ngân hàng và tài chính, là một trong những công ty tốt nhất để làm việc, nơi những điều kiện cho phát triển cá nhân và phát triển nghề nghiệp rất rộng mở.
VSII tự hào là nơi làm việc lý tưởng, nơi giá trị của tổ chức song hành với giá trị của tất cả thành viên. Từ khi thành lập, giá trị cốt lõi của VSII đã được thiết lập và duy trì ổn định.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
Chúng tôi đang tìm kiếm và rất vui được chào đón những ứng viên tài năng và nhiệt huyết tham gia vào gia định VSII để góp phấn phát triển sự nghiệp thành công.ng công ty tốt nhất để làm việc, nơi những điều kiện cho phát triển cá nhân và phát triển nghề nghiệp rất rộng mở.
Review VSII - VietSoftware International
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Chăm sóc khách hàng online tại nhà là công việc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như Facebook, Zalo, email hoặc chat website. Người làm việc này có thể làm việc từ xa, chỉ cần máy tính hoặc điện thoại có kết nối Internet.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên chat online, trực page, hỗ trợ đơn hàng, telesale, hoặc chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Công việc chủ yếu là trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm, hướng dẫn đặt hàng và xử lý phản hồi khách hàng.
Mức lương trung bình dao động từ 5–10 triệu đồng/tháng, có thể cao hơn nếu làm full-time hoặc có doanh số bán hàng. Một số nơi trả lương theo ca, trung bình 150k–300k/ca làm việc buổi tối hoặc cuối tuần.
Những nơi hay tuyển dụng gồm các cửa hàng online, sàn thương mại điện tử, công ty dịch vụ, và doanh nghiệp kinh doanh qua mạng xã hội. Ưu điểm là có thể làm tại nhà, thời gian linh hoạt, không cần đi lại, phù hợp cho sinh viên và mẹ bỉm sữa. Nhược điểm là phải thường xuyên online, giao tiếp nhiều và chịu áp lực khi xử lý khách hàng khó tính.
Đây là công việc phổ biến, dễ tiếp cận và mang lại thu nhập ổn định cho người có kỹ năng giao tiếp và kiên nhẫn.
Những công ty đang tuyển Chăm sóc khách hàng online tại nhà tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Chăm sóc khách hàng online tại nhà với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!