Tweet
Facebook
Copy Link
Customer Service – Nail Industry Experience Preferred
Location: 2C Lam Son, Tan Son Hoa Ward, Ho Chi Minh City (Tan Binh)
Working Hours (Night Shift): Shift 1: 20:00 – 04:00 AM
Base Salary: 12 - 14 million VND/month + Allowance + KPI
About Us
Mac Marketing is a market leader in credit card processing, POS systems, and digital marketing, with over 14 years of experience serving the Vietnamese community in the United States. We currently support over 12,000 clients, managing an annual transaction volume of approximately $1.5 billion.
This is a great opportunity to work in an international, dynamic environment with competitive earnings and long-term career prospects.
Responsibilities
- Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.
- Receive and respond to customer’s feedback.
- Identifying and assessing customer needs to achieve satisfaction.
- Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely.
- Assist other departments within the company as needed.
Requirements
- Experienced in customer care or call centers is an advantage.
- Excellent communication skills (listening, speaking). Good English communication skills are a strong advantage. (English level IELTS 5.5 – 6.0 or equivalent)
- Empathy, patience, problem-solving skills, and the ability to work well in a team environment
- Skills in using computers and office software (Excel, Word).
- Have responsibility, adaptability, and the ability to handle work pressure.
- Due to the nature of night shifts, the ability to manage schedules and workloads is necessary to maintain health and well-being for nighttime work.
Benefits
- Competitive official salary, with salary reviews based on work efficiency and leader evaluations.
- Salary, overtime pay, insurance, tax, and vacation regulation follow company policy.
- Insurance full salary + PVI insurance plus.
- Having undergone training and being provided with access to job-relevant documents.
- Ensuring the availability of required equipment for the job.
- Young, modern, and comfortable working environment.
- Opportunities for skill development and self-improvement.
Mac USA – được xếp hạng A+ từ Hiệp hội BBB Hoa Kỳ, đó là niềm tự hào và động lực của chúng tôi!. Có rất nhiều cách để tìm kiếm khách hàng và chăm sóc họ. Vậy đâu là hướng đi hiệu quả và phù hợp nhất cho doanh nghiệp của Quý vị? Chúng tôi đã giúp hàng ngàn khách hàng tìm ra giải pháp tối ưu, trở thành những người có tầm nhìn xa, mang lại những giá trị bền vững thông qua việc phục vụ thật trách nhiệm. Và sứ mệnh ấy vẫn đang lớn lên mỗi ngày! Mac Marketing cung cấp giải pháp toàn diện giúp Quý vị quản lý dễ dàng danh tiếng, tìm kiếm khách hàng mới, đồng thời chăm sóc họ thật chu đáo!
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Chăm sóc khách hàng online tại nhà là công việc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như Facebook, Zalo, email hoặc chat website. Người làm việc này có thể làm việc từ xa, chỉ cần máy tính hoặc điện thoại có kết nối Internet.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên chat online, trực page, hỗ trợ đơn hàng, telesale, hoặc chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Công việc chủ yếu là trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm, hướng dẫn đặt hàng và xử lý phản hồi khách hàng.
Mức lương trung bình dao động từ 5–10 triệu đồng/tháng, có thể cao hơn nếu làm full-time hoặc có doanh số bán hàng. Một số nơi trả lương theo ca, trung bình 150k–300k/ca làm việc buổi tối hoặc cuối tuần.
Những nơi hay tuyển dụng gồm các cửa hàng online, sàn thương mại điện tử, công ty dịch vụ, và doanh nghiệp kinh doanh qua mạng xã hội. Ưu điểm là có thể làm tại nhà, thời gian linh hoạt, không cần đi lại, phù hợp cho sinh viên và mẹ bỉm sữa. Nhược điểm là phải thường xuyên online, giao tiếp nhiều và chịu áp lực khi xử lý khách hàng khó tính.
Đây là công việc phổ biến, dễ tiếp cận và mang lại thu nhập ổn định cho người có kỹ năng giao tiếp và kiên nhẫn.
Những công ty đang tuyển Chăm sóc khách hàng online tại nhà tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Chăm sóc khách hàng online tại nhà với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!