Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
About MAC Global Realty
MAC Global Realty is a real estate company specializing in consulting, brokerage, and property auction services, including land use rights auctions. The company focuses on supporting clients throughout the process of finding properties, completing transactions, and handling related procedures in a clear and efficient manner.
This position is part of the Hong Kong Kiosk/Shopping Mall Business Unit based in Atlanta and reports directly to the Client and Customer Service Manager.
Responsibilities
- Answer incoming calls from US customers in English.
- Listen actively and provide accurate information on products, locations, pricing, and other relevant details as trained.
- Record customer feedback, fill in an application form and transfer to the relevant back-end department for follow-up.
- Handle all calls professionally, politely, and in accordance with company procedures.
- Coordinate with internal teams to ensure information is always accurate and up to date.
- Inbound calls only — no outbound calls or sales closing required
Working Hours
1. Shift 1:
- Monday, Tuesday, Wednesday : 5:00 AM – 5:00 PM VN TIME (12h/working day)
- Thursday 5:00 AM - 11AM (6h/working day)
2. Shift 2:
- Thursday 5:00 AM - 11AM (6h/working day)
- Friday, Saturday, Sunday: 5:00 AM – 5:00 PM VN TIME (12h/working day)
3. Hours per Day 12 hours (including minimum 45-minute break, counted as working time per Vietnamese Labor Law)
4. Days per Week 3.5 days per shift rotation
Yêu Cầu Công Việc
Requirements
- Strong listening and speaking skills for communicating with US customers.
- IELTS 6.0 or equivalent, or proven experience in English-language customer-facing roles.
- Ability to quickly understand customer needs over the phone and respond with clarity and accuracy.
- Ability to learn, remember, and correctly apply product and process knowledge from training.
- Patient, calm, and polite in all customer interactions.
- Able to maintain consistent performance and well-being during overnight hours.
- Experience in customer service or call center is an advantage.
- Age Requirement: 23–35 years old.
Benefits
- Holiday bonuses and 13th-month salary according to company policy.
- Monthly meal and transportation allowance.
- Full BHXH, BHYT, BHTN after probation in accordance with Vietnamese Labor Law.
- PVI healthcare insurance after 1 year of contract.
- Collaborative work environment with teams across Vietnam and the USA.
- Annual company trip, team-building activities, and monthly internal events.
- All necessary equipment and job-related resources provided.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 35
- Lương: 13 Tr - 14 Tr VND
Mac USA – được xếp hạng A+ từ Hiệp hội BBB Hoa Kỳ, đó là niềm tự hào và động lực của chúng tôi!. Có rất nhiều cách để tìm kiếm khách hàng và chăm sóc họ. Vậy đâu là hướng đi hiệu quả và phù hợp nhất cho doanh nghiệp của Quý vị? Chúng tôi đã giúp hàng ngàn khách hàng tìm ra giải pháp tối ưu, trở thành những người có tầm nhìn xa, mang lại những giá trị bền vững thông qua việc phục vụ thật trách nhiệm. Và sứ mệnh ấy vẫn đang lớn lên mỗi ngày! Mac Marketing cung cấp giải pháp toàn diện giúp Quý vị quản lý dễ dàng danh tiếng, tìm kiếm khách hàng mới, đồng thời chăm sóc họ thật chu đáo!
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Học viên tại TP.HCM:
Nhân viên chăm sóc học viên là người hỗ trợ, theo dõi và đảm bảo trải nghiệm học tập tốt cho học viên tại các trung tâm đào tạo, trường học, trung tâm ngoại ngữ hoặc kỹ năng. Công việc gồm: gọi điện nhắc lịch học, tư vấn khóa học, xử lý thắc mắc, hỗ trợ học viên trong quá trình học và ghi nhận phản hồi.
Các vị trí phổ biến: Nhân viên chăm sóc học viên, Tư vấn giáo dục, Hỗ trợ đào tạo, Quản lý lớp học, Trợ giảng hành chính.
Yêu cầu: giao tiếp tốt, kiên nhẫn, biết sử dụng phần mềm văn phòng, ưu tiên ứng viên từng làm dịch vụ khách hàng. Thường cần làm việc theo ca, đặc biệt ca tối vàncuối tuần vì phù hợp với lịch học của học viên.
Mức lương dao động từ 7 – 12 triệu đồng/tháng, có thưởng hiệu suất hoặc hoa hồng nếu làm cả tư vấn.
Các trung tâm thường tuyển: Anh văn Hội Việt Mỹ (VUS), ILA, Apax Leaders, YOLA, TOPICA, MindX... Kỹ năng mềm, thái độ tích cực và khả năng xử lý tình huống là điểm cộng lớn trong công việc này. Cơ hội thăng tiến lên vị trí trưởng nhóm chăm sóc, quản lý đào tạo hoặc điều phối học vụ. Các khu vực tuyển nhiều: Quận 1, 3,10, Bình Thạnh, Gò Vấp, Thủ Đức – nơi tập trung nhiều trung tâm giáo dục.
Những công ty tuyển dụng chăm sóc học viên hcm đang tuyển tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng chăm sóc học viên hcm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!