Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tổng hợp booking từ khách hàng chuyển cho bộ phận điều độ xe đường ngắn, đường dài
- Theo dõi đơn hàng và cập nhật thông tin đến khách hàng nhanh chóng và kịp thời
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ vận chuyển đường dài hàng lẽ, nguyên chuyến. Phối hợp với các phòng ban lên phương án giải quyết cho khách hàng phù hợp và nhanh chóng.
- Nhập thông tin đơn hàng lên hệ thống ETMS (hệ thống nội bộ)
- Lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch chăm sóc các nhóm đối tượng khách hàng theo từng tháng, từng quý, từng giai đoạn trong năm.
- Tư vấn sản phẩm, xử lý các vấn đề vướng mắc, giải đáp và chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Tìm kiếm, phát triển thêm các nhà thầu phụ nhằm kiểm soát và cung cấp chi phí thấp nhất cho bộ phận bán hàng
- Quản lý, đánh giá nhà thầu phụ theo tháng, quý.
- Chốt bảng kê với khách hàng và nhà thầu phụ.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về dịch vụ của công ty đến khách hàng.
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho khách hàng
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ của công ty
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các ngành liên quan, có kiến thức trong ngành logistics là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên với vị trí tương đương.
- Có định hướng phát triển chuyên sâu trong mảng vận tải nội địa
- Kĩ năng giao tiếp tốt
- Tiếng anh đọc hiểu
- Kĩ năng tin học văn phòng tốt
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Tập đoàn Indo-Trans Logistics (ITL) được thành lập vào năm 1999 nhằm cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp về vận chuyển, phân phối hàng hóa bằng đường biển, hàng không, và đường bộ cũng như cung cấp các dịch vụ giao nhận kho bãi Logistics. Tập đoàn Indo Trans Logistics đã có những bước phát triển vượt bậc để hình thành một tập đoàn uy tín hàng đầu Việt Nam về cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hóa và giao nhận Logistics. Với sự tham gia của đối tác chiến lược Singapore Post, mục tiêu của Tập đoàn không chỉ dừng lại ở khu vực Đông Dương mà còn vươn lên thị trường quốc tế với tốc độ phát triển, đầu tư mạnh mẽ.
Review Tập đoàn ITL Indo Trans Logistics
Bắc Giang là một tỉnh thuộc vùng Trung du và miền núi Bắc Bộ, nằm giáp Hà Nội và Bắc Ninh, có vị trí chiến lược trong phát triển công nghiệp – nông nghiệp – dịch vụ. Tỉnh nổi tiếng với vải thiều Lục Ngạn, đồng thời là trung tâm công nghiệp điện tử và linh kiện hàng đầu miền Bắc.
Các vị trí việc làm phổ biến tại Bắc Giang gồm: công nhân sản xuất, kỹ thuật viên điện – cơ khí, nhân viên QC, kế toán, nhân viên kho – logistics, và nhân viên hành chính nhân sự. Các khu công nghiệp lớn như KCN Quang Châu, Đình Trám, Vân Trung, và Song Khê – Nội Hoàng là nơi tập trung hàng trăm doanh nghiệp FDI, đặc biệt từ Hàn Quốc và Trung Quốc.
Mức lương trung bình dao động từ 7 – 12 triệu đồng/tháng cho lao động phổ thông, và 15 – 25 triệu đồng/tháng cho kỹ sư hoặc quản lý.
Các vị trí trong ngành điện tử, sản xuất linh kiện, và lắp ráp thiết bị công nghệ cao có thu nhập ổn định, nhiều phúc lợi. Doanh nghiệp tuyển dụng nhiều gồm: Foxconn, Luxshare-ICT, Samkwang, Fuji Seiko, và nhiều công ty phụ trợ. Ngoài công nghiệp, Bắc Giang cũng có nhu cầu lao động trong thương mại, giáo dục, y tế và nông nghiệp công nghệ cao. Khu vực TP. Bắc Giang, Việt Yên, và Yên Dũng là điểm nóng tuyển dụng quanh năm.
Tổng thể, Bắc Giang là tỉnh có tốc độ công nghiệp hóa nhanh, cơ hội việc làm phong phú, và là điểm đến hấp dẫn cho người lao động miền Bắc.
Những công ty đang tuyển Bắc Giang tại note8.vn:
- Tiền thân của Tổng công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội là Nhà máy bia Hommel
- Công ty CP Tập đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
- CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ
- Công Ty Cổ Phần Thép Việt Xô Hà Nội
- CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ABBOTT VIỆT NAM
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bắc Giang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!