Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Spectos
Thành lập từ 2008 tại Việt Nam, Spectos Asia là công ty chuyên về Khảo sát Thị trường, Phân tích Dữ liệu, Công nghệ, Số hóa & Vận hành. Chúng tôi đem đến những giải pháp đo lường và đánh giá chất lượng dịch vụ dựa theo kỳ vọng của khách hàng. Từ đó giúp họ cải thiện, nâng cao trải nghiệm khách hàng và đảm bảo hiệu quả dịch vụ một cách tối ưu.
Xem thêm tại www.spectos.com
Giải pháp CX SMEs bao gồm đo lường và quản lý Trải nghiệm khách hàng được Spectos phát triển tiêu chuẩn hoá riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhằm phục vụ nhu cầu hiện tại ở thị trường Việt nam bao gồm cả phần mềm và dịch vụ.
Spectos RISE là gì? Đây là một nền tảng công nghệ được thiết kế để giúp doanh nghiệp:Thu thập phản hồi khách hàng theo thời gian thực
Đo lường mức độ hài lòng và chất lượng dịch vụ
Quản lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng toàn diện
Bạn có thể tìm hiểu chi tiết hơn qua:
Video giới thiệu:
Vi: https://www.youtube.com/watch?v=vtx9KjmT7uU
Tasks
- Tiếp nhận đào tạo và nắm vững thông tin liên quan đến giải pháp và dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ các tài liệu về hoạt động bán hàng.
- Giới thiệu, tư vấn và chốt đơn sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng.
- Tham dự các buổi thuyết trình/ demo với khách hàng.
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong và sau bán hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ/sản phẩm cung cấp cho khách hàng.
Requirements
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales/ Telesales hoặc tư vấn, bán hàng.
- Có hiểu biết đối với các sản phẩm công nghệ và dịch vụ CSKH.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Năng động, tự tin, có tinh thần cầu tiến và chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên có mạng lưới khách hàng hoặc hiểu biết về thị trường sản phẩm của công ty.
Benefits
- Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và năng động
- Có cơ hội được làm việc với khách hàng và các chuyên gia nước ngoài
- Nghỉ phép, nghỉ Lễ, Tết và đóng bảo hiểm theo luật Lao Động
- Mỗi năm được tham gia nghỉ mát và các hoạt động tập thể
- Hàng ngày có bữa trà chiều, hàng tháng có bữa trưa văn phòng
- Thời gian làm việc: 9:00 - 18:00. THỨ 2 - THỨ 6. Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật
Địa chỉ: Tòa 3A, số 3 ngõ 82 phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Spectos Group có trụ sở tại thành phố Dresden, Đức, hoạt động độc lập trong lĩnh vực thu thập, phân tích dữ liệu, công nghệ, số hóa và vận hành trên thị trường quốc tế. Spectos đã hỗ trợ rất nhiều khách hàng với các giải pháp B2B phù hợp nhằm quản lý, giám sát chất lượng dịch vụ. Bằng việc áp dụng những công nghệ tiên tiến, Spectos đã giúp kết hợp tiếng nói của khách hàng thông qua hệ thống quản lý phản hồi dành cho doanh nghiệp với các dữ liệu vận hành thu thập được từ hệ thống ERP và CRM, các dữ liệu cảm biến thu thập thông qua các công nghệ chuyên dụng như real-time tracking, RFID hoặc Wifi tracking.
Các chuyên gia của Spectos đã hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc thu thập và phân tích dữ liệu chất lượng trong thời gian thực và đưa chúng hiển thị thông qua các báo cáo và ứng dụng trực tuyến chỉ bằng 1 nút bấm. Trong hơn 15 năm qua, giải pháp của Spectos được sử dụng trong các lĩnh vực Bưu chính & Logistics, Y tế & Chăm sóc sức khỏe, Vận tải hành khách, Thương mại điện tử và rất nhiều lĩnh vực khác.
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH theo quy định
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia Teambuilding, du lịch, sinh nhật, liên hoan, ..
Lịch sử thành lập
- Năm 2001 đánh dấu sự ra đời của Công ty chuyên về nghiên cứu thị trường và giám sát trong giai đoạn đầu do Niels Delater làm CEO
- Năm 2003 đánh dấu những thành tựu và kinh nghiệm của Spectos về giám sát chất lượng dịch vụ trong ngành vận chuyển khi hợp tác với Công ty Bưu chính TNT của Đức.
- Năm 2006 Nhằm đáp ứng nhu cầu tăng trưởng và mở rộng kinh doanh, Spectos GmbH đã được thành lập và trở thành Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu tại Đức cho tới thời điểm hiện nay
- Năm 2009 Việc thành lập chi nhánh Spectos Asia tại Hà Nội đã rút ngắn thời gian mở rộng sang thị trường quốc tế của Spectos trong thời kỳ bùng nổ của ngành bán lẻ
- Năm 2010 Spectos GmbH là Công ty Nghiên cứu Thị trường đầu tiên nhận chứng chỉ TÜV theo tiêu chuẩn Châu Âu EN 13850/14534
Mission
Sứ mệnh của chúng tôi là biến dữ liệu và thông tin trở nên hữu hình đối với người dùng, thu hẹp khoảng cách giữa các con số phân tích và hành động, tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp/ tổ chức phát triển và cải tiến ngay từ các hoạt động hằng ngày.
Review SPECTOS ASIA
Rất ổn, văn phòng ok, ngày trước là toà CMC nên sv mới ra trường như mình thấy thích
Làm tạm thời chứ không thể nào làm mãi mãi ở đây được
Ấn tượng tốt nhưng chưa có duyên