Mô tả công việc
- Hỗ trợ Tổng Quản lý: Thực hiện các công việc hành chính, văn thư, lên lịch họp, sắp xếp lịch trình làm việc, chuẩn bị tài liệu và báo cáo cho Tổng Quản lý.
- Điều phối cuộc họp: Tổ chức, sắp xếp các cuộc họp, ghi biên bản và theo dõi các quyết định, nhiệm vụ được giao sau cuộc họp.
- Quản lý thông tin: Thu thập, tổng hợp, phân tích thông tin, dữ liệu liên quan đến hoạt động của khách sạn để phục vụ công tác điều hành của Tổng Quản lý.
- Hỗ trợ công tác Đào tạo:
- Hỗ trợ lập kế hoạch và triển khai các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài cho nhân viên khách sạn.
- Phối hợp với các Trưởng bộ phận để xác định nhu cầu đào tạo và phát triển của nhân viên.
- Tổ chức, chuẩn bị tài liệu, cơ sở vật chất cho các buổi đào tạo.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả các chương trình đào tạo.
- Truyền thông nội bộ: Hỗ trợ truyền tải các thông báo, chính sách, quy định từ Tổng Quản lý đến các phòng ban và nhân viên.
- Quản lý tài liệu: Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ, tài liệu một cách khoa học, bảo mật và dễ dàng truy xuất.
- Phối hợp công việc: Duy trì mối quan hệ làm việc hiệu quả với các phòng ban khác trong khách sạn.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác: Theo sự phân công của Tổng Quản lý và Ban Giám đốc.
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi được hưởng:
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn & Thưởng hiệu quả:
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
- Phí phục vụ (Service Charge) hàng tháng, bổ sung thu nhập đáng kể.
- Thưởng lương tháng 13 và thưởng hiệu suất kinh doanh (Bonus) theo kết quả hoạt động xuất sắc của Khách sạn.
- Hỗ trợ an cư & Di chuyển:
- Hỗ trợ chi phí nhà ở hoặc cung cấp chỗ ở tiện nghi tại Heartist House, giúp ổn định cuộc sống và tiết kiệm chi phí sinh hoạt.
- Chăm sóc toàn diện & Sức khỏe:
- Cung cấp 03 bữa ăn chất lượng mỗi ngày tại nhà ăn nhân viên, đảm bảo sức khỏe và năng lượng làm việc.
- Môi trường làm việc gắn kết & Phát triển:
- Tham gia các hoạt động nội bộ sôi nổi như Sinh nhật nhân viên, Tiệc cuối năm và nhiều sự kiện khác, tạo dựng tinh thần đồng đội vững mạnh và những kỷ niệm đáng nhớ.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn liên tục trong môi trường khách sạn quốc tế.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành liên quan (Quản trị Khách sạn, Thư ký Hành chính, Ngoại ngữ, Quản lý Nhân sự…) hoặc có kinh nghiệm tương đương.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Thư ký Tổng quản lý hoặc trợ lý cấp cao, ưu tiên trong ngành Khách sạn/Du lịch.
- Kinh nghiệm trong công tác đào tạo, tổ chức khóa học và phát triển tài liệu đào tạo.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) và các phần mềm quản lý công việc.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
- Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc và khả năng giữ bảo mật thông tin.
- Năng động, chủ động, có tinh thần học hỏi và sẵn sàng đối mặt với thử thách.
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp, tinh thần phục vụ cao và khả năng làm việc dưới áp lực.
- Khả năng làm việc nhóm hiệu quả và xây dựng mối quan hệ tốt với các phòng ban.
Yêu cầu hồ sơ
Yêu cầu hồ sơ:
- Đơn xin việc (Application Form): Vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin theo mẫu đơn ứng tuyển của công ty hoặc mẫu đơn tự chuẩn bị.
- Sơ yếu lý lịch (CV/Resume): Trình bày rõ ràng thông tin cá nhân, kinh nghiệm làm việc (đặc biệt là trong lĩnh vực bếp bánh và khách sạn/resort), quá trình học vấn và các kỹ năng liên quan.
- Bằng cấp/Chứng chỉ liên quan: Sao y công chứng các bằng cấp, chứng chỉ chuyên môn về làm bánh, vệ sinh an toàn thực phẩm, hoặc các khóa đào tạo nghiệp vụ bếp bánh (nếu có).
- Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân: Sao y công chứng.
- Hộ khẩu: Sao y công chứng.
- Giấy khám sức khỏe: Có giá trị trong vòng 06 tháng gần nhất.
- Ảnh thẻ: 02 ảnh 3x4 hoặc 4x6.
- Thư giới thiệu (Letter of Recommendation): (Không bắt buộc nhưng là một lợi thế) Từ các cấp quản lý trước đây hoặc những người có uy tín trong ngành.
Chính thức thành lập năm 2001, Tập đoàn CEO hoạt động trong 5 lĩnh vực chính: Bất động sản, Bất động sản nghỉ dưỡng, Xây dựng, Du lịch và Quản lý khách sạn, và Phát triển nguồn nhân lực.
Với phương châm “Vì cuộc sống tốt đẹp hơn”, Tập đoàn CEO luôn kiên định hướng tới mục tiêu mang lại cả giá trị vật chất và tinh thần cho xã hội.
Với năng lực tài chính vững mạnh và sự hỗ trợ quý báu từ các cổ đông, khách hàng, đối tác, cùng với sự cống hiến hết mình của toàn thể cán bộ nhân viên, Tập đoàn CEO không ngừng thúc đẩy sự đổi mới và nắm bắt những cơ hội mới trên hành trình đầy tự hào để trở thành một trong 250 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam (VNR500) vào năm 2021.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Thư ký là gì?
1. Thư ký là gì?
Thư ký là người hỗ trợ các công việc liên quan đến hoạt động quản lý, điều hành trong văn phòng. Ngoài ra, là người thực hiện các công việc liên quan đến giấy tờ, công việc tạp vụ hành chính, soạn thảo văn bản, lên lịch trình, tổ chức các buổi họp, lên kế hoạch cho cấp trên ( giám đốc).
2. Mức lương của thư ký
Mức lương trung bình của Thư ký khoảng từ 9 triệu - 30 triệu VND/ tháng. Tính đến thời điểm kiến thức của tôi được cập nhật vào tháng 9 năm 2021, mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Thư ký tại Việt Nam có thể thay đổi dựa trên nhiều yếu tố như kinh nghiệm, kỹ năng và vị trí địa lý.
| Vị trí | Mô tả công việc | Mức lương |
| Thư ký thực tập | Thực tập thư ký là vị trí học việc đầu tiên khi bạn đang là sinh viên năm cuối hoặc mới ra trường. Ở vị trí này bạn sẽ được học làm các công việc mà thư ký đảm nhận. | 3.000.000 - 6.000.000 đồng/ tháng |
| Thư ký | Thư ký là vị trí sau khi bạn ra trường hoặc có kinh nghiệm dưới 2 năm. Ở vị trí này bạn sẽ đảm nhận các công việc liên quan đến giấy tờ, các công việc tạp vụ hành chính, sắp xếp hồ sơ, soạn thảo văn bản, tiếp khách, lên lịch trình, tổ chức cuộc họp, hội nghị, lên kế hoạch cho giám đốc | 8.000.000 - 15.000.000 đồng/ tháng |
| Thư ký cấp cao | Sau khi tích lũy đươc kinh nghiệm từ trên 5 năm và các kĩ năng cần thiết, bạn có thể trở thành thư ký cấp cao phụ trách hỗ trợ công việc tại các tập đoàn lớn với mức thu nhập hấp dẫn. | 13.000.000 - 20.000.0000 đồng/ tháng |
3. Sự khác nhau giữa thư ký và thư ký văn phòng (Tìm nội dung khái niệm và phân loại thư ký)

4. Vai trò của thư ký
Quản lý lịch trình và công việc
Thư ký giúp người quản lý hoặc các cấp lãnh đạo lên kế hoạch và quản lý lịch làm việc, đảm bảo các cuộc họp, cuộc hẹn và công việc được thực hiện đúng thời gian. Họ sẽ điều phối các cuộc hẹn, nhắc nhở các mốc thời gian quan trọng và theo dõi tiến độ công việc. Việc tổ chức lịch trình hợp lý giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.
Chuẩn bị tài liệu và cuộc họp
Một trong những nhiệm vụ quan trọng của thư ký là chuẩn bị các tài liệu, báo cáo cần thiết cho các cuộc họp. Họ phải soạn thảo văn bản, in ấn tài liệu và đôi khi tổ chức các cuộc họp trực tiếp hoặc qua các nền tảng trực tuyến. Thư ký đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều có đủ thông tin và tài liệu để tham gia cuộc họp một cách hiệu quả.
Giao tiếp và phối hợp công việc
Thư ký thường là người trung gian giao tiếp giữa cấp trên và các bộ phận trong công ty, tổ chức. Họ tiếp nhận và chuyển tải thông tin, giải quyết các vấn đề hành chính và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo công việc được tiến hành thuận lợi. Ngoài ra, thư ký cũng có thể làm cầu nối trong việc trao đổi với khách hàng hoặc đối tác bên ngoài.
Quản lý tài liệu và lưu trữ thông tin
Thư ký chịu trách nhiệm quản lý và lưu trữ các tài liệu quan trọng của tổ chức, bao gồm các hợp đồng, văn bản chính thức, và các báo cáo. Họ phải đảm bảo rằng thông tin được bảo mật và dễ dàng tìm thấy khi cần thiết. Công việc này đòi hỏi khả năng tổ chức và sắp xếp thông tin một cách khoa học để tiết kiệm thời gian khi tra cứu.
5. Cần học gì để trở thành thư ký?
Để trở thành thư ký, bạn cần trang bị cho mình kiến thức chuyên môn từ các ngành học liên quan và các chứng chỉ phù hợp để có thể làm việc hiệu quả trong môi trường công sở. Dưới đây là các ngành học và chứng chỉ hữu ích giúp bạn đạt được mục tiêu nghề nghiệp này.
Ngành Quản trị văn phòng
Chuyên ngành quản trị văn phòng trang bị cho sinh viên các kỹ năng cần thiết để làm việc trong môi trường công sở, bao gồm kỹ năng tổ chức công việc, giao tiếp, và quản lý tài liệu. Ngoài ra, sinh viên còn học về cách xử lý các tình huống hành chính, lập kế hoạch và quản lý lịch làm việc. Ngành này cũng giúp phát triển kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng và làm việc với các thiết bị văn phòng hiện đại. Sau khi tốt nghiệp, bạn sẽ có đủ khả năng để làm thư ký cho các cấp lãnh đạo.
Ngành Quản trị kinh doanh
Sinh viên học ngành quản trị kinh doanh sẽ được đào tạo về các kỹ năng tổ chức công việc, giao tiếp và quản lý thời gian hiệu quả. Ngành học này cũng giúp sinh viên hiểu rõ về các quy trình làm việc trong tổ chức, từ đó nâng cao khả năng làm việc trong môi trường thư ký. Các kiến thức về quản lý tài chính, marketing, nhân sự cũng giúp thư ký hiểu hơn về các hoạt động của tổ chức để phối hợp công việc tốt hơn. Đây là một ngành học rộng mở và có nhiều cơ hội nghề nghiệp.
Ngành Văn thư lưu trữ
Ngành văn thư lưu trữ đào tạo sinh viên các kỹ năng quản lý và lưu trữ tài liệu, hồ sơ một cách khoa học. Sinh viên sẽ học cách sử dụng phần mềm quản lý tài liệu và hiểu các quy trình bảo mật thông tin trong công ty, tổ chức. Các kỹ năng này rất quan trọng đối với công việc của thư ký, đặc biệt trong việc quản lý thông tin và đảm bảo tính chính xác của các tài liệu. Ngành này cung cấp cho thư ký kiến thức về quy trình hành chính và các quy định pháp lý liên quan đến tài liệu.
Chứng chỉ chuyên môn:
- Chứng chỉ quản lý văn phòng: Cung cấp kiến thức và kỹ năng tổ chức công việc hành chính, quản lý tài liệu và giao tiếp trong công sở.
- Chứng chỉ sử dụng phần mềm văn phòng: Đảm bảo rằng bạn có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm như Word, Excel, PowerPoint để phục vụ công việc văn phòng.
- Chứng chỉ tiếng Anh giao tiếp: Đây là chứng chỉ rất quan trọng nếu bạn làm việc trong môi trường quốc tế hoặc giao tiếp với các đối tác nước ngoài.
Một số trường đào tạo các ngành này tại Việt Nam bao gồm: Trường Đại học Ngoại thương, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, và Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật TP.HCM. Các trường này cung cấp các chương trình học phù hợp để bạn phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực thư ký.
>> Xem thêm:
Việc làm nhân viên hành chính nhân sự mới cập nhật
Thư ký có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
112 - 159 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Thư ký
Tìm hiểu cách trở thành Thư ký, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thư ký?
Mô tả công việc của Thư ký
Quản Lý Lịch Làm Việc
Sắp xếp và quản lý lịch họp cho các quản lý và giám đốc. Đảm bảo rằng lịch trình được tổ chức hợp lý và không bị xung đột. Sắp xếp các cuộc hẹn và cuộc họp với các đối tác, khách hàng và các bộ phận khác.
Xử Lý Tài Liệu và Thư Từ
Soạn thảo, chỉnh sửa và chuẩn bị các văn bản, báo cáo, và tài liệu theo yêu cầu. Nhận và gửi thư từ, email và các tài liệu quan trọng khác. Đảm bảo rằng các tài liệu được chuyển đến đúng người và trong thời gian hợp lý.
Quản Lý Hồ Sơ và Dữ Liệu
Quản lý và lưu trữ hồ sơ và tài liệu quan trọng. Đảm bảo rằng các hồ sơ được tổ chức một cách khoa học và dễ dàng truy xuất. Cập nhật và duy trì dữ liệu và thông tin khách hàng, đối tác trong các hệ thống quản lý.
Hỗ Trợ Tổ Chức và Sự Kiện
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện nội bộ và bên ngoài, bao gồm các buổi họp, hội thảo và các hoạt động nhóm. Đảm bảo địa điểm tổ chức sự kiện được chuẩn bị đầy đủ và các thiết bị cần thiết được cung cấp.
Quản Lý Giao Tiếp
Đón tiếp khách hàng và đối tác, xử lý các yêu cầu và câu hỏi của họ một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Truyền đạt thông tin và thông báo từ cấp trên đến các bộ phận hoặc nhân viên khác.
Quản Lý Văn Phòng
Đặt hàng và quản lý vật dụng văn phòng, đảm bảo rằng văn phòng luôn có đủ các tài liệu và thiết bị cần thiết. Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ và gọn gàng, bao gồm việc tổ chức và dọn dẹp các khu vực chung.
Yêu cầu tuyển dụng của Thư ký
Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm
- Kinh Nghiệm Làm Việc: Kinh nghiệm trước đây trong các vai trò hành chính hoặc thư ký là một lợi thế. Tuy nhiên, những ứng viên mới ra trường có thể được xem xét nếu họ có kỹ năng và phẩm chất phù hợp.
- Kiến Thức Về Quản Trị Văn Phòng: Hiểu biết cơ bản về các quy trình văn phòng, quản lý tài liệu và tổ chức công việc.
- Trình Độ Học Vấn: Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc cao hơn. Các bằng cấp hoặc chứng chỉ liên quan đến quản trị văn phòng, quản lý, hoặc các lĩnh vực tương tự sẽ là một lợi thế.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ Năng Tổ Chức: Kỹ năng tổ chức tốt để quản lý lịch làm việc, tài liệu và sự kiện một cách hiệu quả.
- Kỹ Năng Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng văn bản và lời nói, để tương tác với các đồng nghiệp, khách hàng và đối tác.
- Kỹ Năng Tin Học: Thành thạo trong việc sử dụng các phần mềm văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) và hệ thống quản lý tài liệu. Kỹ năng sử dụng các phần mềm quản lý email và hệ thống liên lạc nội bộ.
- Kỹ Năng Soạn Thảo Tài Liệu: Kỹ năng viết và chỉnh sửa tài liệu chính xác, rõ ràng và chuyên nghiệp.
- Khả Năng Giải Quyết Vấn Đề: Khả năng xử lý các tình huống phát sinh và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Lộ trình thăng tiến của Thư ký
Lộ trình thăng tiến của Thư ký có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thư ký thực tập
Mức lương: 3 - 4 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thư ký thực tập là người đang trong quá trình học tập và làm việc tại một công ty, tổ chức để tích lũy kinh nghiệm thực tế cho vị trí thư ký. Họ sẽ được giao những công việc tương tự như một thư ký chính thức nhưng với mức độ đơn giản hơn, dưới sự hướng dẫn và giám sát của các nhân viên có kinh nghiệm.
>> Đánh giá: Ở vị trí này họ có cơ hội học hỏi các kỹ năng cơ bản trong môi trường văn phòng, bao gồm quản lý tài liệu, tổ chức cuộc họp, và xử lý thông tin. Cải thiện khả năng giao tiếp và làm việc nhóm thông qua việc tương tác với các phòng ban khác và hỗ trợ quản lý hoặc nhân viên cấp cao.
2. Thư ký
Mức lương: 8 - 13 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 4 năm
Thư ký là vị trí sau khi bạn ra trường hoặc có kinh nghiệm dưới 2 năm. Ở vị trí này bạn sẽ đảm nhận các công việc liên quan đến giấy tờ, các công việc tạp vụ hành chính, sắp xếp hồ sơ, soạn thảo văn bản, tiếp khách, lên lịch trình, tổ chức cuộc họp, hội nghị, lên kế hoạch cho giám đốc.
>> Đánh giá: Đóng vai trò hỗ trợ quản lý và điều hành công việc hàng ngày của các nhà quản lý cấp cao, bao gồm việc lên lịch cuộc họp, xử lý thông tin và giao tiếp với các bên liên quan. Đảm nhận các nhiệm vụ tổ chức như sắp xếp tài liệu, quản lý lịch làm việc, và xử lý thông tin liên lạc, góp phần vào sự hoạt động suôn sẻ của văn phòng.
3. Thư ký cấp cao
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 4 - 5 năm
Thư ký cấp cao là một vị trí quản lý trong bộ máy hành chính của một tổ chức, công ty. Họ không chỉ đơn thuần thực hiện các công việc hành chính thông thường như một thư ký thông thường, mà còn đảm nhận nhiều trách nhiệm quan trọng hơn, đòi hỏi kỹ năng và kiến thức chuyên sâu hơn.
>> Đánh giá: Vị trí này có nhiệm vụ hỗ trợ cho các nhà quản lý cấp cao, bao gồm quản lý lịch làm việc, sắp xếp cuộc họp quan trọng và xử lý các vấn đề liên quan đến quản lý chiến lược. Đảm bảo rằng các công việc và thông tin quan trọng được quản lý hiệu quả, giúp nhà quản lý tập trung vào các quyết định chiến lược.
5 bước giúp Thư thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng Cao Kỹ Năng và Kiến Thức Chuyên Môn
Đăng ký các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng hành chính, quản trị văn phòng, và các công cụ phần mềm văn phòng. Các chứng chỉ chuyên môn có thể nâng cao giá trị của bạn trong mắt cấp trên. Làm quen với các công nghệ và phần mềm mới trong quản lý văn phòng để cải thiện hiệu quả công việc và trở thành người dẫn đầu trong việc áp dụng công nghệ mới.
Cải Thiện Kỹ Năng Giao Tiếp và Quản Lý Thời Gian
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quả cả bằng lời nói và văn bản. Đọc thêm về giao tiếp và tham gia các khóa học hoặc hội thảo để cải thiện khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng và chuyên nghiệp. Tối ưu hóa kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc để xử lý các nhiệm vụ hiệu quả hơn. Sử dụng công cụ quản lý thời gian như lịch điện tử và phần mềm quản lý công việc để theo dõi tiến độ và hạn chót.
Chủ Động Trong Công Việc và Đề Xuất Cải Tiến
Luôn chủ động và sáng tạo trong việc tìm cách cải thiện quy trình làm việc. Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, quản lý tài liệu, hoặc tổ chức sự kiện. Sẵn sàng nhận các nhiệm vụ và dự án mới ngoài các công việc chính để thể hiện sự linh hoạt và sẵn sàng đóng góp vào thành công chung của tổ chức.
Xây Dựng Mối Quan Hệ Mạng Lưới
Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong công ty. Việc này không chỉ giúp cải thiện môi trường làm việc mà còn mở ra cơ hội học hỏi và thăng tiến. Tham gia các sự kiện ngành và kết nối với các chuyên gia ngoài công ty để mở rộng mạng lưới nghề nghiệp và cập nhật các xu hướng mới trong lĩnh vực của bạn.
Đặt Mục Tiêu Rõ Ràng và Theo Dõi Hiệu Suất
Xác định các mục tiêu rõ ràng cho sự nghiệp của bạn, chẳng hạn như việc hoàn thành các chứng chỉ, đạt được các kỹ năng mới, hoặc cải thiện hiệu suất công việc.Đánh giá thường xuyên hiệu suất công việc của bạn và nhận phản hồi từ cấp trên để xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Sử dụng phản hồi này để điều chỉnh và nâng cao kỹ năng và hiệu suất của bạn.
Xem thêm:
Việc làm Trợ lý giám đốc đang tuyển dụng
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.