[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
HCM - Talent Acquisition Executive
Maison Retail Management International
★
Quản Đốc Xưởng May
TCE JEANS
★
Site Expansion Team Leader
PHÊ LA
★
Kế toán Kho - Mỹ Hào, Hưng Yên
Công nghiệp WELDCOM
★
Kỹ sư thiết kế cơ khí
Kim khí Thăng Long
Gấp_Trưởng phòng QC_Mê Linh_Hà Nội
Kim khí Thăng Long
Nhân viên kế toán thuế
Kim khí Thăng Long
Trưởng phòng Kinh doanh Ngoại tệ (Head of FX) - Hội sở Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Nhân viên thiết kế khuôn mẫu ngành nhựa
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Đăng 3 ngày trước
Trưởng phòng Thị trường vốn - Khối Ngân hàng Đầu tư - Hội sở Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Aftersales Planning Specialist
Dat Bike Vietnam
★
Chuyên viên cao cấp Thị trường vốn - Khối Ngân hàng Đầu tư - Hội sở Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Quality Engineer
Dat Bike Vietnam
★
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Kỹ sư an toàn lao động - thu nhập 20 - 30 triệu
Công nghiệp WELDCOM
★
CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ – MẢNG HỢP ĐỒNG KHUNG & TRANH TỤNG
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Chuyên viên tuyển dụng
Xây Dựng Vân Khánh
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng
công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons
Senior Specialist - Planning cum Procurement (RMPM)
Otsuka Nutraceutical ( Otsuka Thang )
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Lắp Đặt Cơ Khí, Điện Công Nghiệp
Công Nghệ Vũ Lê
GA Executive / Hành chính tổng hợp
Otsuka Nutraceutical ( Otsuka Thang )
★
ĐỘI PHÓ SẢN XUẤT
THỰC PHẨM CHOLIMEX
★
Trưởng Bộ Phận Truyền Thông Nội Bộ (AA HCM & AA TÂY NINH)
Kiến trúc AA Tây Ninh
★
Chuyên viên kiểm soát khối lượng
BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT
★
General Procurement Specialist
FE Credit
★
Senior IT Procurement Management Specialist
FE Credit
★
Nhân Viên Thủ Kho
Dược phẩm Hiệp Bách Niên
Chuyên viên Pháp chế
Giza Việt Nam
Nhân viên ISO - P. An Lạc, HCM 28695
Reeracoen
★
Kế Toán Trưởng
ITD GROUP
★
Nhân Viên Hóa Chất - P.Tây Nam, HCM 28598
Reeracoen
★
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Kế toán Trưởng
CÔNG TY ĐỊA ỐC VẠN XUÂN
QUẢN ĐỐC XƯỞNG ĐÓNG GÓI/QUẢN LÝ SẢN XUẤT
SX - TM - DV Lê Trần
★
Trưởng ban An toàn lao động
Kỹ thuật SMC ( Cơ giới Trung Nam Miền Nam )
★
Nhân Viên Kế Toán Kho (Kế Toán Bán Hàng)
Công Ty TNHH TM XNK Nguyễn Huy
COO
Thẩm định giá SUNVALUE
★
Đăng 4 ngày trước
Business Analyst (Customer Care Center)
Chứng khoán Phú Hưng
★
Nhân viên kế toán thuế - giá thành
Vina Eco Board - VECO
Điều hành Kinh doanh - Kênh GT
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Nhân viên hành chính kho (Admin Data)
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Nhân viên KCS Gạo
A AN
Planning Staff
YKK VIỆT NAM
★
Đăng 4 ngày trước
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm