[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Assistant Spa Manager/ Trợ lý Quản lý Bộ Phận Spa
Mövenpick Hotel Hanoi
Đăng 3 ngày trước
Phó Bộ phận Buồng Phòng
Blue Ocean Logistics
Reservation Trainee | Thực tập sinh đặt phòng
Fraser Suites
Sales Manager
HOTEL NIKKO SAIGON
★
Trợ Lý Quản Lý Truyền Thông & Tiếp Thị / Assistant Marcom Manager (Based Cần Thơ)
Sheraton Hotel & Towers
★
Pool Attendant
Four Points by Sheraton
Electrician - Nhân viên Điện
KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Steward captain/ Tổ Trưởng Tạp Vụ
Premier Residences Phú Quốc Emerald Bay
Sous Chef Pastry / Bếp phó – Bếp Bánh
The Secret Côn Đảo
Commis 1
Four Points by Sheraton
GUEST SERVICE AGENT (Russian Speaking) / NHÂN VIÊN LỄ TÂN (tiếng Nga)
The Westin Resort & Spa Cam Ranh
Nhân viên bảo dưỡng xe Gôn
Tập đoàn BRG
★
Quản Lý Nhà Hàng
LePont Cat Ba Bungalow
Nhân Viên Phục Vụ Nam / Nữ
LePont Cat Ba Bungalow
Nhân Viên Salad
LePont Cat Ba Bungalow
Nhân Viên Thớt
LePont Cat Ba Bungalow
Chuyên Viên Hỗ Trợ Nhắc Phí Thanh Toán - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Thu nhập 10M-18M)
Concentrix Service Vietnam
★
Nhân Viên Bán Hàng Sữa Dinh Dưỡng - Phường Đống Đa, Hà Nội - Thu Nhập 10–18 Triệu - Giờ Hành Chính
Concentrix Service Vietnam
★
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI BỆNH VIỆN, CÔNG VIỆC ỔN ĐỊNH – THU NHẬP ĐẾN 19 TRIỆU/THÁNG
Concentrix Service Vietnam
★
Giám Sát Bán Hàng Khu Vực Vĩnh Yên – Vĩnh Phúc cũ
Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH
SEOJIN XƯỞNG 3 - NHÂN VIÊN TUYỂN DỤNG
SEOJIN SYSTEM VINA
★
Chuyên Viên Thanh Tra Kiểm Soát Đấu Thầu (Cơ điện/ Xây dựng)
EUROWINDOW HOLDING
★
THIẾT KẾ KHAI TRIỂN CẢNH QUAN
Kiến Trúc Cảnh Quan LSS
Kế toán trưởng
Thực phẩm Đông Đô (Đôi Đũa Vàng)
[Thanh Hóa] Giám đốc Phòng Giao dịch
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Kỹ sư Bán hàng có Tiếng Hàn - Ba Đình, HN 28702
Reeracoen
★
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Product Manager in Pharmacy
Behn Meyer Agricare
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên QC
Harris Freeman Vietnam
Furniture Merchandising & Sourcing Executive
Greenmore Vietnam
International Sales - Outdoor Furniture
Greenmore Vietnam
Operation Assistant for CEO
Mars Group
132982 - Design Manager - Manufacturing
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
132671 - Quản lý Dự án Kinh doanh dụng cụ thể thao
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Trade Marketing Specialist - Ice Cream Category
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Product Manager (Dược Phẩm)
Thuận Gia
Nhân viên lái xe tải
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Chuyên Viên/Chuyên viên Cao cấp Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
CLO 3D Designer (0–3 Years of Experience)
Global Hansoll Co., Ltd
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm