[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Đăng 1 ngày trước
Nhân Viên Tuyển Dụng
CÔNG TY TNHH GRGR
★
Financial Planning & Performance Specialist
AB INBEV VIỆT NAM
Supply Chain Management Executive
AEON MALL
★
Nhân Viên QS (Thi Công – Lắp Đặt – Bảo Trì Hệ Thống PCCC)
PCCC TÂN LONG HẢI
132683 - Procurement Staff (Chemical) - Water Treatment
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Quản lý chuyên môn Tiếng Anh
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Nhân viên tuyển sinh
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 1 ngày trước
132602 - [Tiếng Nhật] - Quản lý Bộ phận Nghiên cứu & Phát triển (R&D) - Ngành Điện tử
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ
Chứng khoán VPS
★
CVCC Quản Trị Dự Án - Senior Project Manager
Chứng khoán VPS
★
Manager, Organization Development & HR Policy
Chứng khoán VPS
★
Chuyên Viên Kinh Doanh
Dịch vụ Nhà Sạch
Đăng 1 ngày trước
Chuyên Viên Kỹ Thuật Xây Dựng
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Senior HRBP (TA & Employee Relation)
Peterson - Eco2
Chuyên Viên Sản Phẩm Ngân Hàng Đầu Tư
Vietcombank
★
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
[Đồng Nai] Sales Supervisor/ Giám Sát Bán Hàng Kênh GT
DIANA UNICHARM
★
Trợ Lý Tổng Giám Đốc (Đơn vị tư vấn thiết kế)
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Trưởng phòng ẩm thực
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
[HCM] Giám Sát Bán Hàng / Sales Supervisor Kênh GT (FMCG)
DIANA UNICHARM
★
Nhân viên Kế toán thanh toán và công nợ
Công Ty TNHH Một Thành Viên Transimex HI Tech Park Logistics
[Nghệ An - Hà Tĩnh] Giám sát bán hàng ngành sơn
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Senior Merchandiser (Order Management) - Merchandising
Bodynits Tiền Giang
Manufacturing Technician
Computime Limited
CHUYÊN VIÊN GIÁM SÁT NHÀ CUNG CẤP - P. QLCL
SAIGON CO.OP
★
Marketing Supervisor
Talentnet
★
Đăng 1 ngày trước
Quản Lý Kinh Doanh Vùng Kênh Trả Góp (RSM)
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Phó Phòng Kỹ Thuật Bảo Trì
United Vision
Senior AI Engineer - Ba Đình, HN 28716
Reeracoen
★
Nhân Viên Dịch Vụ Quản Trị Và Vận Hành Hệ Thống
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Sales Kỹ thuật - Láng, HN 25961
Reeracoen
★
Kế toán tổng hợp
Anh Phát
Kiến Trúc Sư Triển Khai Thiết Kế Kiến Trúc
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Retail manager
Mắt kính AR – AR GROUP
★
Đăng 1 ngày trước
CHUYÊN VIÊN NHÂN SỰ
Phát Triển Giáo Dục Np Education
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ DỰ ÁN
Trung Nam Group
★
Kỹ Sư Kỹ Thuật Điện
Nhà Và Đô Thị Idico
Senior Retail Manager - Based in Hà Nội
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Store Manager - Luxury Fashion - Hanoi
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Store Manager - Mont Blanc - Hanoi
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
[Quận 12] Content Moderator - Social Platform - Thu Nhập Lên Đến 12 Triệu
Concentrix Service Vietnam
★
Kế Toán Tổng Hợp
Omi Group - Ominext
★
[Quận 12] Customer Service - Home Appliances (Night Shift) - Tiếng Anh
Concentrix Service Vietnam
★
NHÂN VIÊN CSKH VĂN PHÒNG - HỖ TRỢ NHẮC PHÍ NGÂN HÀNG
Concentrix Service Vietnam
★
Chuyên Viên Văn hóa Doanh Nghiệp & Truyền Thông Đa Phương Tiện (Hợp đồng 6 tháng)
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm