[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Trường Cao đẳng Công nghiệp tuyển dụng giảng viên cơ hữu năm 2026
Trường Cao đẳng Công nghiệp
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nhi Đồng 2 TP. HCM tuyển dụng nhân sự tháng 8 năm 2026
Bệnh viện Nhi đồng 2 (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 ngày trước
Kế toán Thanh Toán
Thực phẩm Đông Đô (Đôi Đũa Vàng)
Kế toán Kho
Thực phẩm Đông Đô (Đôi Đũa Vàng)
Nhân viên HSE
Kiến trúc AA Tây Ninh
★
GO TO MARKET MANAGER
HÙNG CƯỜNG GROUP
★
Trưởng Nhóm Kế Toán Tổng Hợp
Wind Media
★
Nhân Viên Kế Toán Thuế
Wind Media
★
KỸ THUẬT VIÊN VI SINH
KHOA HỌC CÔNG NGHỆ AVATEK
★
Tổ trưởng/Tổ phó Kỹ thuật vận hành máy_Hưng Yên
Panel Plus Việt Nam
★
Kế Toán Khách Sạn
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Kỹ Thuật Viên Testing
CICOR VIỆT NAM
Giám Sát MEP
Nội thất BMD
Receivable Accountant
Avanti Group
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Rượu Vang Cao Cấp (B2B/B2C)
Wine Embassy Official
Kỹ Sư Mua Hàng
Công ty A&E
Talent Acquisition Specialist
XNK Cuộc Sống Tươi Đẹp
★
Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án B2B - VLXD
Gỗ Minh Long
★
Senior Account Manager
Thakral One
★
Nhân viên mua hàng
DUEL Việt Nam
Tooling Manager (Footwear)
CÔNG TY TNHH HWASEUNG VINA
★
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ
YKK VIỆT NAM
★
Product Development Supervisor - FMCG
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Giám đốc Kinh doanh khu vực - Ô tô
Ô tô Đô Thành
Chuyên Viên Quản Trị Rủi Ro
MSC Group
Kế Toán Viên
Kizuna Group
Nhân Viên Tester Viettel Tại Ba Đình, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Trợ Lý Kinh Doanh
Unitex Fashion
HCM - CRM Communication Executive
Maison Retail Management International
★
BAF - Kế toán thuế
BaF VIỆT NAM
★
Nhân Viên Sales Marketing
Babylons
★
Finance Part Leader
CS Wind Việt Nam
Nhân Viên Kiểm Duyệt Nội Dung Viettel (Tammi Oa) Tại Ba Đình, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
General Accountant (Kế toán tổng hợp)
Interwood Việt Nam
HSE&S Manager
AkzoNobel Vietnam
★
Account Manager, Project Segment (Building Materials)
AkzoNobel Vietnam
★
Technical Specification Manager
AkzoNobel Vietnam
★
Nhân Viên Quản Lý Sản Xuất
DRB Việt Nam
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT
DRB Việt Nam
Đăng 2 ngày trước
Junior Business Analyst
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Nhân viên HSE
VREC
Giám sát tài chính - Kế toán giá thành
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Overseas Sales
MELODY LOGISTICS
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm