[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Young Talent 2026_ Kĩ sư Tài năng 2026
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
(NGHỆ AN - HÀ TĨNH) GIÁM SÁT BÁN HÀNG - NGÀNH HÀNG P&G
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Nhân Viên Nghiệp Vụ Anh - Nhật
Sao Vàng
Laboratory Technician (Dự án Block B - Ô môn)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Nhân viên kiểm soát xuất nhập hàng
Di Đại Hưng - Bao bì nhựa Đại Hưng
Crane Operator (Dự án Block B - Ô môn)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
EXPORT SERVICE EXECUTIVE (THỦ ĐỨC, HCM)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Roustabout / Rigger / Fitter (Dự án Block B - Ô môn)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
[Hưng Yên] Kế toán Kho thành phẩm
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
CHUYÊN VIÊN CONTENT/ CONTENT MARKETING EXECUTIVE
Quốc tế Aladdin
★
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ/ GRAPHIC DESIGNER - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Chuyên viên Digital Marketing (Hospitality)
ĐÔNG TÂY LAND
★
Sales Admin Staff
APM Springs
GIÁM SÁT PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM - F&B
Quốc tế Aladdin
★
[Hải Dương] Giao dịch viên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Sales Executive
HR Vietnam’s ESS Client
★
Đăng 3 ngày trước
Trưởng Bộ phận Gây quỹ
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Customs Clearance Executive (Sea - Air Freight/HN-HCM)
S.F. Express
★
Kế Toán Tổng Hợp (Bán lẻ, Thương mại Điện tử) - Công ty Chando (Mỹ phẩm)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT
CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ HẢO
NHÂN VIÊN IT SYSTEM/IT HELPDESK
Ánh Dương Building
Accounting & Reporting Executive
S.F. Express
★
Kế toán Trưởng Công ty Thiên Thủy Mộc
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics
Khải Minh
Kế toán Trưởng Công ty Facial Bar
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Kỹ thuật viên Bảo trì điện Tự động
Saint-Gobain
Nhân Viên Pháp Chế (Có Tiếng Anh)
Khải Minh
Kỹ Thuật Viên Đo Khám Và Mài Lắp Kính Mắt
Thiết bị y tế Việt Nhật (JVC)
Nhân Viên Lễ Tân
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Giám Đốc Vùng (Đà Nẵng thu nhập đến 80 triệu)
HAI BỐN BẢY
Kỹ Thuật Viên TE
CÔNG TY TNHH EMI ASIA VIỆT NAM
EHS Officer - KCN Long Hậu (Open for Fresh)
Saint-Gobain
Kế toán tổng hợp
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Customs Operation Specialist
S.F. Express
★
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Tiểu Thương
Techcombank
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Phần Mềm
LacViet Computing Corporation
Host Livestream cum Operations
CON CƯNG
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Phần Cứng
LacViet Computing Corporation
Industrial Engineering Supervisor
Yokohama Tyre
★
Chuyên Viên Scrum Master
Meey Land
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Việt Mỹ - SSU
★
Kế toán Tổng hợp
Công ty Cổ phần MEDIAMART Việt Nam
★
Chuyên Viên Đào Tạo Kiến Thức Sản Phẩm & Dịch Vụ
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Kế toán viên
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
Kế Toán Viên
Kizuna Group
ĐIỀU DƯỠNG TRƯỞNG (An toàn - Tuân thủ)
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Nhân viên hành chính nhân sự
Nghiêm Phạm Holdings
TRƯỞNG NHÓM TRADE MARKETING - (up 40M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[HCM] CHUYÊN VIÊN TRADE MARKETING (UPTO 27M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.