[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Dược sĩ
Y Dược Vietlife Group
★
Income Supervisor / Giám Sát Kế Toán Doanh Thu
Crowne Plaza Phu Quoc
MTN.CE_HCM_Chief Engineer | Kỹ sư trưởng Tòa nhà Khu Dân Cư
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
HR Trainee - Thực tập sinh Nhân sự
Windsor Plaza Hotel
★
Chuyên Viên HSE (Hóa Chất, Làm Việc Tại Đồng Nai)
HRchannels Group
★
Chuyên viên Thiết kế đồ họa 3D
Tập đoàn BRG
★
CHEF.SM_Binh Duong_Chef | 𝐁𝐞̂́𝐩 𝐓𝐫𝐮̛𝐨̛̉𝐧𝐠 𝐁𝐞̂́𝐩 𝐀̆𝐧 𝐂𝐨̂𝐧𝐠 𝐍𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐩
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Kỹ thuật Điện Nước
Golf Long An
NHÂN VIÊN GIAO HÀNG (TP. HCM)
Thương mại và Dịch vụ An Biên Hà Nội
★
Đăng 5 ngày trước
IT Officer (Nhân viên công nghệ thông tin)
Intercontinental Danang
★
MTN.CE_Dong Nai_Chief Engineer | Kỹ sư trưởng Tòa nhà Văn Phòng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Front Office Manager (FOM)
Sekong Hotel Da Nang Beach
Nhân viên sale admin
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân Viên Hành Lý
Sekong Hotel Da Nang Beach
MTN.CE_HCM_Kỹ sư trưởng | Chief Engineer
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn
Sekong Hotel Da Nang Beach
CV/CVCC DevOps (On‑Premise/Cloud)
Chứng khoán HDS
Đăng 5 ngày trước
Chuyên Viên Đấu Thầu (Chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Bếp trưởng (Bếp Ý) - 512 - Đầu bếp
JW Marriott
★
Chuyên Viên Mua sắm Đấu thầu (Chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Recreation and Kid Club Trainee/ Thực tập sinh Bộ phận Giải trí và Câu lạc bộ Trẻ em
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Marcom trainee
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Bảo Mẫu Mầm Non (BRIS quận 3)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Nhân Viên IT (Văn Phòng)
ONSEN FUJI
★
Receptionist Trainee (Male) | Thực tập sinh Lễ tân (Nam)
Novotel Đà Nẵng
Kỹ sư Tích hợp giải pháp Năng lượng
DAT GROUP COMPANY
[Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm] - Nhân Viên Bảo Trì Cơ Điện [Bến Cát]
GREEN SPEED Việt Nam
★
NHÂN VIÊN QUY TRÌNH
Thép Tây Nam
Media Creator
Little HoiAn Group
Giám đốc Tư vấn đầu tư
Chứng khoán HDS
Bartender (contract 7 months)
Hanoi Daewoo Hotel
★
Automation Solution Engineer
DAT GROUP COMPANY
KỸ SƯ TỰ ĐỘNG HÓA
PouYuen
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Nước
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Sustainability Documentation Executive
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Product Marketing Manager (Energy)
DAT GROUP COMPANY
KỸ SƯ CAD
PouYuen
★
Bếp Bánh
Moc Chau Island
Nhân Viên Khai Phát
Great Lotus
Nhân viên Lập trình Máy CNC
GOOD VIEW PLASTICS
[M CITY HOTEL SAIGON] Front Desk Agent | Nhân Viên Lễ Tân
M Hotel Saigon
Trưởng phòng Tư vấn đầu tư (HCM/HN)
Chứng khoán HDS
Chuyên viên Tư vấn đầu tư (HCM/HN)
Chứng khoán HDS
[Tâm Anh HCM] Giám Sát Xây Dựng
Đa Khoa Tâm Anh
★
F&B MANAGER
Khách sạn Cititel Hà Nội
Chánh Văn phòng HĐQT (Quản trị công ty)
Chứng khoán HDS
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - KHÁCH SẠN GẦN 100 PHÒNG
Khách sạn Cititel Hà Nội
Pastry Chef
Hilton Saigon
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.