[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Kho & Đóng gói
Kiến Trúc Quân Đạt
★
Digital Marketing
BĐS Newstarland
[Hà Nội] Trưởng Phòng Cho Thuê Mặt Bằng Thương Mại
WINCOMMERCE
★
Kế toán tổng hợp
Hoàng Cương Group
Chuyên viên Quản lý Thiết bị
Giáo dục KDI
★
Project Executive
CPM Việt Nam
★
Nhân viên An Toàn Lao Động
Dừa Á Châu
Đăng 30+ ngày trước
Trợ lý Tổng Giám Đốc
Tập Đoàn Liên Thái Bình Dương
★
Nhân Viên Điều Hành Vận Tải ( Xe Chở Nhân Viên)
THƯƠNG MẠI HƯƠNG VIỆT
Giám đốc Phòng Kinh doanh (SM) - S9
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Chuyên viên Digital Marketing
Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK
★
Nhân Viên Điều Phối Giao Nhận
Công ty TNHH Interflour Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên xử lý chứng từ xuất – nhập kho
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
Thủ Kho ( Yêu Cầu Nữ ) - Lương Upto 12tr - Đi Làm Ngay (Hà Nội)
Thống Nhất Hà Nội
Nhân Viên QC Cơ Khí CNC Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Kế Toán Công Nợ (HĐ 9 tháng)
GENE - GENE SOLUTIONS
★
Trade Marketing Executive/Specialist
CON CƯNG
★
Vinpearl Phú Quốc - Bếp trưởng Canteen
VinWonders
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Bia - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Scetpa)
Transcosmos Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN NGHIỆP VỤ - TIẾNG TRUNG
CORETRONIC VN
★
Trưởng Phòng Hành Chánh - Nhân Sự
Nam Thái Sơn
Đà Nẵng - Sale Associate cum Cashier (Nhãn Pedro Aeon Mall Thanh Khe)
Maison Retail Management International
★
CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN
Xây dựng số 1 - CC1
★
Nhân Viên Kinh Doanh (Sales Representative)- Hồ Chí Minh (Quận 9 cũ)
The HEINEKEN Company
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự
A- Tech Automotive Việt Nam ATAV
NHÂN VIÊN THỐNG KÊ SẢN XUẤT
Nhựa Tân Lập Thành
Nhân Viên QC Hệ Thống
Woodsland
★
Trưởng Phòng Xuất Nhập Khẩu- Mua Hàng
A- Tech Automotive Việt Nam ATAV
Trưởng nhóm Kế toán dịch vụ (English)
SotaTek
★
Nhân viên Kế toán doanh thu
May Thêu Giày An Phước
Nhân Viên Bảo Trì
Maruei Vietnam Precision
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên ISO & OPEX - KCN Rạch Bắp, HCM 28601
Reeracoen
★
Chuyên Viên Kinh Doanh | Sales Engineer
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân viên Thủ kho
Việt Dũng Sài Gòn
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng phòng kinh doanh (lĩnh vực Mỹ phẩm tóc)
Công Ty Cổ Phần Lavo
★
Sales B2B có Tiếng Nhật - Xuân Đỉnh, HN 27913
Reeracoen
★
Kỹ sư an toàn lao động - Cầu Giấy, HN 28802
Reeracoen
★
Đăng 30+ ngày trước
Bác sĩ Y tế Nhà máy
Samho
★
Account Supervisor
CREASIA
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.