[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Kỹ Thuật Viên Máy CNC - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Kế toán viên có Tiếng Nhật - Cầu Giấy, HN 28825
Reeracoen
★
Demand planner
Maersk Việt Nam
★
NHÂN VIÊN TUYỂN DỤNG - LONG AN
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Trưởng Nhóm Kho Thương Mại Điện Tử
Anna Việt Nam
Phiên dịch tiếng Hàn
DAESANG VIỆT NAM
★
Senior/ Trade Marketing Executive
PHÊ LA
★
Chuyên viên kế toán
Việt Mỹ
Kỹ Sư Kết Cấu Bê Tông Cốt Thép
Giza Việt Nam
Thực Tập Sinh Kế Toán
Anna Việt Nam
Nhân viên Phục vụ Fulltime/ Parttime
Quốc tế Aladdin
★
Trưởng nhóm đào tạo và ISO
GREEN SPEED Việt Nam
★
Chuyên Viên Quay Dựng (Media)
Meey Land
★
CUSTOMER SERVICE STAFF
Animal Doctors International Việt Nam
★
NHÂN VIÊN MUA HÀNG
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Kiểm Soát Nhân Sự
EUROWINDOW HOLDING
★
Đăng 30+ ngày trước
Procurement & Purchasing Staff _ KCN Biên Hòa II
Olam Việt Nam
★
Nhân viên QA
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Chuyên viên/Chuyên gia Quản trị Rủi ro Tín dụng
OCEANBANK (MBV)
★
Construction Senior Specialist (Hà Nội)
Starbucks Việt Nam
★
SENIOR HR GENERALIST_VSIP 1, BINH DUONG
URC VIỆT NAM
★
Trưởng Phòng Đấu Thầu
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Giám Sát Bán Hàng - Khu Vực Lục Ngạn & Lạng Sơn
Suntory Pepsico
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Nhân viên Hỗ trợ đào tạo
VNVC
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng & Đào Tạo (Lương 15 - 17 Triệu)
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
★
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ sư dịch vụ (Kỹ sư máy xây dựng, kỹ sư ô tô)
Trung Tâm 5S TCE/SANY
★
Tuyển Gấp | Nhân Viên Vận Hành Máy - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm | HCM Và HN
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
[Sa Pa] Trưởng nhóm QS (CĐT) - Alphanam Group
Alphanam Group
★
HCM_CHUYÊN VIÊN TRUYỀN THÔNG VÀ SỰ KIỆN
Boston Việt Nam
★
[MAPN] NHÂN VIÊN IT NỘI BỘ
Tập Đoàn Minh Anh - MIAN GROUP
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên Quay Dựng Video (Media)
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÊ PHONG
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ sư An Toàn Lao Động [Bình Thuận]
Xây dựng Phước Thành
Chuyên viên Kế toán
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Senior Compliance Specialist
FE Credit
★
Quality Manager
AkzoNobel Vietnam
★
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Thuật Viên SMT Technician
CÔNG TY TNHH EMI ASIA VIỆT NAM
[Thuận An] Admin kiêm CSKH
VNVC
★
Đăng 30+ ngày trước
(TL8 Củ Chi, TP. HCM) Giáo viên Tiếng Trung - Part-time
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
NPI Engineer (Electronics) /Kỹ sư Phát triển Sản phẩm mới
CÔNG TY TNHH EMI ASIA VIỆT NAM
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.