[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Thực tập sinh Nhân sự (Tuyển Dụng & Employer Branding)
Khải Hoàn Land
★
Kỹ sư Cơ Điện [HCM]
Xây dựng Phước Thành
Nhân viên Kinh doanh Quốc tế (Chấp nhận UV Mới Tốt Nghiệp)
Công Ty Cổ Phần US Masterbatch
★
Giáo Viên Tiểu Học (Pascal Tân Phú)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
THỰC TẬP SINH EHS
Boston Việt Nam
★
Procurement Officer
THAI CORP INTERNATIONAL (VIỆT NAM)
★
Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Sửa Chữa (Nam) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
COLGATE-PALMOLIVE (VIETNAM)
★
[HCM - Khánh Hòa] Kỹ sư MEP
HOÀN CẦU LONG AN
Kế Toán Nội Bộ
Jack Sewing Machine Việt Nam - Jack Technology
ISO STAFF
Action Composites Hightech Industries
★
[Cần Thơ]-Thực tập sinh hỗ trợ (Bộ phận kinh doanh)
Daikin Air Conditioning
★
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ THIẾT BỊ SẢN XUẤT
Boston Việt Nam
★
Thực Tập Sinh Ecommerce & Digital
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Tổ Trưởng Smt
Gre Alpha Electronics
Air Freight Sales Senior Manager
HRchannels Group
★
Nhân Viên Vận Hành Máy Tạo Chai
Yakult Việt Nam
★
Nhân viên Marcom
Diamond Westlake Suites
KỸ SƯ ĐIỆN - HỖ TRỢ SX VÀ CHẠY THỬ NGHIỆM
VMS Engineering
Banquet Manager
Wyndham Hoi An
[HCM - Khánh Hòa] Kỹ sư xây dựng
HOÀN CẦU LONG AN
Trưởng Phòng Kinh Doanh
NHÀ HÀNG QUÁ NGON
Business Analyst Intern
CÔNG NGHỆ MH SOLUTION
★
Event Marketing Staff
Perfect Companion Việt Nam
TUYỂN DỤNG CHỦ QUẢN XUẤT NHẬP KHẨU - TIẾNG TRUNG/ TIẾNG ANH - NHẬN VIỆC NGAY
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Thực tập sinh nhân sự (Thủ Đức)
3D SMART SOLUTIONS
★
CSKH Ví Điện Tử ShopeePay - Văn phòng Tân Phú - Thưởng Upto 1tr2
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Phục Vụ ( Full-time )
Nhà Hàng Vintage Emporium
C# Developer
BKACAD
Admin Xuất Khẩu (Cầu Giấy)
QUỐC TẾ SƠN HÀ
★
Ecommerce SEO & Content Executive
Maison Retail Management International
★
KỸ THUẬT VIÊN SỬA CHỮA
Kỹ thuật SMC ( Cơ giới Trung Nam Miền Nam )
★
Đăng 30+ ngày trước
[MAP] Nhân viên kế toán công nợ
Tập Đoàn Minh Anh - MIAN GROUP
★
TUYỂN NHÂN VIÊN SALES ADMIN
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Phó phòng Tổ chức Nhân sự
Y Dược Vietlife Group
★
Kỹ sư xây dựng
TẬP ĐOÀN BIM
★
NHÂN VIÊN KHO VẬN
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Kế toán tổng hợp
Trung Tâm 5S TCE/SANY
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên tuyển dụng
Trung Tâm 5S TCE/SANY
★
Chuyên Viên Pháp Chế
Trung Tâm 5S TCE/SANY
★
Thợ sửa chữa máy công trình
Trung Tâm 5S TCE/SANY
★
AI Engineer
Y Dược Vietlife Group
★
(HCM - PHÚ YÊN) Kỹ sư Hiện trường
Ánh Dương Building
Thợ bánh cấp cao
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
KỸ SƯ KỸ THUẬT DỰ ÁN NHIỆT ĐIỆN
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
QC Inspector
Kiến Trúc Quân Đạt
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.