THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Kỹ sư bảo trì điện tử tự động hóa
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
KỸ SƯ TRẮC ĐẠC
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Đăng 30 ngày trước
Quản lý bán hàng (CM/OM)
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Đăng 30 ngày trước
Chuyên viên chăm sóc khách hàng Logistics
S.F. Express
★
Đăng 30 ngày trước
Chuyên viên Thủ kho Vật tư (Tổng thầu) - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Đăng 30 ngày trước
Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh B2B
Bao Bì Bình Minh Group
★
[Melia Vinpearl Phủ Lý] F&B Supervisor/ Tổ trưởng Phục vụ
Melia Vinpearl in Central
★
HVAC Engineer
PeopleWise Vietnam
Đăng 30 ngày trước
[PHENIKAA GROUP] CHUYÊN VIÊN AN TOÀN THÔNG TIN (IT RISK)
Nghiên cứu và kiểm nghiệm thuốc AQP
Senior Merchandiser (Beverage/ Alcohol)
Lotte Mart Việt Nam
★
Merchandise Specialist (Fashion)
Lotte Mart Việt Nam
★
Đăng 30 ngày trước
Trưởng phòng dịch vụ khách hàng
Gỗ Minh Long
★
PHÓ PHÒNG HÀNG HÓA (mảng thời trang) - UP 45M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 30 ngày trước
[ Đà Nẵng] Thủ kho
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Đăng 30 ngày trước
KẾ TOÁN THANH TOÁN (Làm việc tại TP. HCM)
Thương mại và Dịch vụ An Biên Hà Nội
★
Đăng 30 ngày trước
Kế Toán Bán Hàng (Mảng Bất Động Sản)
ONSEN FUJI
★
Trưởng phòng Tài chính (Nhãn hàng riêng)
WINCOMMERCE
★
Chuyên viên Kinh doanh Xây dựng (Cao Bằng)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Chuyên viên Kinh doanh dịch vụ khách hàng
TM & DV NHỊ GIA
Nhân viên Kỹ thuật sửa chữa máy móc thiết bị
Công nghiệp WELDCOM
★
Đăng 30 ngày trước
SENIOR MOLD PURCHASER
Action Composites Hightech Industries
★
130917 - Hunting Sales Executive - Logistics
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Quản Lý Dự Án - Cấp Cao - PM
CÔNG TY MÔI TRƯỜNG HỢP NHẤT
★
Nhân viên Bảo trì
TM & DV NHỊ GIA
Nhân viên Xử lý hồ sơ Visa Nước Ngoài
TM & DV NHỊ GIA
PRODUCTION SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN BÁN HÀNG & CÔNG NỢ
TM & DV NHỊ GIA
PRODUCTION SUPERVISOR
Action Composites Hightech Industries
★
MANUFACTURING ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm