THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
PRODUCTION SHIFT LEADER
Action Composites Hightech Industries
★
Purchasing & Logistics Specialist - Chuyên viên mua hàng & Logistics
CÔNG TY TNHH AMITEC
Database Administrator
SOCOTEC
★
Đăng 30 ngày trước
[NHA TRANG] BẾP TRƯỞNG / BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
Trợ Lý Tổng Giám Đốc
Quốc Tế George Glory
Đăng 30 ngày trước
[VŨNG TÀU] BẾP TRƯỞNG / BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
Đăng 30 ngày trước
Nhân viên kinh doanh/Sale/Bán vé máy bay
TM & DV NHỊ GIA
công nhân đóng gói ( lao động phổ thông)
Hồ Tiêu Việt
TECHNICAL MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân viên kỹ thuật
Red Sun
Đăng 30 ngày trước
[VŨNG TÀU] QUẢN LÝ /PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
HSE & SECURITY SUBCHIEF - TRƯỞNG NHÓM AN TOÀN
NIDEC TOSOK AKIBA
★
Đăng 30 ngày trước
[BÌNH DƯƠNG] QUẢN LÝ/ PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
Chỉ Huy Trưởng (Giám Sát Dự Án)
Chuyển Giao Công Nghệ Toàn Cầu
Kế Toán Tổng Hợp
Xuất nhập khẩu FANI
★
[BÌNH DƯƠNG] BẾP TRƯỞNG / BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
Giám Sát Viên (Phần Kết Cấu Và Phần Điện, Thiết Bị)
Chuyển Giao Công Nghệ Toàn Cầu
NPI PROJECT LEADER
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên Viên Kế Toán Thuế
CÔNG TY ĐẠI TÂN VIỆT - New Viet Diary
★
MOLD DESIGN ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Đăng 30 ngày trước
[CẦN THƠ] BẾP TRƯỞNG / BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
Đăng 30 ngày trước
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Sale Online
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Đăng 30 ngày trước
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Technical Solutions Expert (Dynamics 365, PP/CE, Japanese Spearking)
HRchannels Group
★
Nhân viên bảo trì cơ khí
Cường Thịnh Bulong
Trưởng nhóm Marketing
Nhà Hòa Bình
Nhân Viên Kỹ Thuật Cơ Khí
Cường Thịnh Bulong
Đăng 30+ ngày trước
Thực tập sinh kế toán
Công Ty Xuất Nhập Khẩu Cát Tường
★
Đăng 30+ ngày trước
Kế toán thanh toán
THE FARM HOUSE
Recreation Attendant CS
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm