THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
Chuyên viên Thanh quyết toán thẻ cao cấp
FE Credit
★
E- Commerce Team Leader
Perfect Companion Việt Nam
Assistant Housekeeping Manager - STV
New World Phú Quốc Resort
★
Đăng 18 ngày trước
Quản Lý Kinh Doanh Vùng Kênh Trả Góp (RSM)
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Giám sát An Ninh ( Pre - Opening)
Amiana Resort
Đăng 18 ngày trước
Đăng 18 ngày trước
QC Executive
Kiến Trúc Quân Đạt
★
Kitchen Serectary/ Thư ký bếp
Kin Hotel
Brand & Marketing Executive
SOMERSET
R&D Cosmetics Specialist
MATSUMOTO TRADING VIỆT NAM
Senior Recruiter - TA Senior
HR Vietnam’s ESS Client
★
[BRVT] CHUYÊN VIÊN HSE
Vssc Steel Center
GIÁM SÁT BẢO TRÌ TÒA NHÀ
Khách Sạn Petro House hotel
Production Planner
Bodynits Tiền Giang
Đăng 18 ngày trước
Nhân viên Môi Trường
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Nhân Viên Chứng từ Hàng nhập
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Thiết Kế MEP (Quảng Ninh)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 18 ngày trước
Thực Tập Sinh Kế Toán (Hà Nội)
ONSEN FUJI
★
CHUYÊN VIÊN QC HÀN
DaiDung Corporation
Chuyên Viên Giải Pháp & Dịch Vụ Kỹ Thuật Xây Dựng (Phú Thọ)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Minh Phúc Transformation
★
Chuyên Viên Báo Cáo & Quản lý nợ
FE Credit
★
Chuyên Viên Nhân Sự
Công ty cổ phần NU Việt Nam
Giám sát kỹ thuật
A&T Việt Nam
Chuyên Viên Tham Mưu Hành Chính Tổng Hợp
EUROWINDOW HOLDING
★
Chỉ Huy Trưởng Dự Án
Giza Việt Nam
Chuyên Viên Thiết Kế Concept (17 - 21 triệu + Thưởng Dự Án)
Công Ty Nam Anh
Đăng 18 ngày trước
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ (BA)
Máy Việt Nam
★
Chuyên viên tuyển dụng
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG MINH ĐỨC
Nhân Sự Phòng Nghiên Cứu Phát Triển
US PHARMA USA
Kế toán nội bộ
Bất Động SảnBcons PS
★
[Hà Nội] Chuyên Viên Quản Lý Hiệu Quả Làm Việc
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Production Planning Senior Staff / Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất Cấp Cao ( Ngành Giày)
Ortholite Việt Nam
★
Nhân viên hồ sơ chứng chỉ (Nam)
Dịch Vụ & Kỹ Thuật Biển Xanh
Nhân viên kinh doanh (Sales Representative)
Mắt kính AR – AR GROUP
★
GIAO DỊCH VIÊN [ HẢI PHÒNG ]
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
QUẢN LÝ/ GIÁM SÁT NHÀ HÀNG BIA THỦ CÔNG TRUNG TÂM Q1
Pasteur Street
★
[CN Hải Dương] Trưởng phòng Khách hàng Cá nhân Priority
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Kỹ Sư Xây dựng (Sales) (Hòa Bình)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Kế Toán Tổng Hợp
VNETWORK JSC
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm