Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Trưởng Phòng Sản Xuất (Ép Nhựa)
HRchannels Group
★
Cán bộ Kỹ thuật
Long Giang Land
Internal Control Specialist (Manufacturing, Working in Hai Duong)
HRchannels Group
★
Kế Toán Tổng Hợp (General Accountant)
Goody Group - Goody Beverages
★
Đăng 2 tuần trước
[Hà Nội] Cộng tác viên Phòng Kế toán và Thuế - Khối TT và QTTC
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Trưởng phòng Hành chính nhân sự
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Kỹ Thuật Viên Máy CNC (Làm việc tại Bình Dương)
HRchannels Group
★
Điều Dưỡng Viên Nha Khoa Người Việt
Công ty TNHH Liên kết Y tế Nhật Việt
TRƯỞNG PHÒNG PCCC - TIẾNG TRUNG
ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
★
Chuyên viên Tài chính Kế hoạch
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Kênh Liên Kết Ngân Hàng Vietinbank Toàn Quốc
Manulife Việt Nam
★
Chuyên Viên Quản Lý Rủi Ro Và Kiểm Soát Liên Tục
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Tuyển dụng trợ lý kỹ sư nhà máy - Assistant ME
Amphenol Communication Electronics
★
Data Analyst
ATINO
★
Plastic Injection Molding Manager
HRchannels Group
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Kỹ sư thiết kế máy tự động
Elentec
★
KẾ TOÁN HÀNH CHÍNH NỘI BỘ
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Kỹ Sư Trắc Đạc Công Trình - BQLDA Thanh Hóa
EUROWINDOW HOLDING
★
Operator staff_Hanoi
AOBA Việt Nam
[Hưng Yên] Nhân viên thủ kho
Barett Smart Factory
QUẢN ĐỐC SẢN XUẤT
HR Vietnam’s ESS Client
★
Phó phòng tài chính
XÂY DỰNG CDC
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng - Quality Control Staff
Coats Footwear
★
Chuyên Viên Mua Hàng May Mặc - Đi Làm Ngay
FASTECH ASIA
★
Nhân Viên Kinh Doanh B2B
Du Lịch Gotadi
★
A&P Executive
Trung tâm Thương mại SC VivoCity
Đăng 2 tuần trước
QMS
Camso Việt Nam
Chuyên Viên Mua Hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Commis Butchery
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
Chăm sóc khách hàng ngân hàng MB bank tại Đống Đa H1
Truyền thông Kim Cương
★
[Tâm Anh HCM] Nhân Viên Vệ Sinh
Đa Khoa Tâm Anh
★
Nhân Viên Vận Hành Máy Ép Viên làm việc tại Vĩnh Long
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Đăng 2 tuần trước
Kỹ Sư Giám Sát Xây Dựng - BQLDA Thanh Hóa
EUROWINDOW HOLDING
★
Đăng 2 tuần trước
Trưởng nhóm QAQC [HCM]
Xây dựng Phước Thành
Giám sát xây dựng ( Kỹ sư xây dựng/ Hạ tầng giao thông)
EUROWINDOW HOLDING
★
Kỹ Sư Kết Cấu Thép
Ánh Dương Building
Nhân viên kinh doanh/ sales thị trường - Cần Thơ
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Chuyên Viên Mua Hàng Quốc Tế
Barett Smart Factory
Food & Beverage Intern
Legacy Yen Tu - MGallery
Trưởng ca/ Giám sát sản xuất
Thực Phẩm Olam Việt Nam
★
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên Hành chính Lễ tân
XÂY DỰNG CDC
Giám sát thi công Khu đô thị
Bitexco Hospitality
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.