Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
HCM - Kế toán kho (Thời vụ)
Maison Retail Management International
★
Nhân viên data (xuất nhập khẩu)
Sotrans Logistics
★
Chuyên viên Digital Marketing
Công ty TNHH Bệnh Viện Thẩm Mỹ Á Â
★
Nhân viên tổ chức sự kiện
QISDA VIỆT NAM
CHUYÊN VIÊN KINH TẾ (HẠ TẦNG)
Bất Động Sản Taseco
Chuyên Viên Kinh Doanh KA (Trường Học, Suất Ăn, FDI) - Biên Hòa
Thực Phẩm Hữu Nghị
★
Đăng 17 ngày trước
Nhân Viên Phòng Kỹ Thuật Cơ Điện
Công ty TNHH Scansia Pacific
Đăng 17 ngày trước
Đăng 17 ngày trước
Nhân Viên Lái Xe cho Ban Giám Đốc
Động Học Stella
Nhân viên Kế toán Thuế
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Trưởng phòng Thẩm định
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Quản lý chất lượng (Iso/QA)- Dương Nội, Hà Đông
Máy Việt Nam
★
Đăng 17 ngày trước
Phó Giám đốc Khối Quản lý tín dụng
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Tài chính
Family Mart
★
Freight Control Executive (Temp 8M)
MSC LINE
Giám đốc Phòng giao dịch
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Social Media Content Creator
TEECOM
★
Đăng 17 ngày trước
Cộng tác viên Dịch vụ Khách hàng (Điều phối viên)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên Viên Mua Hàng
King Sport
Cộng tác viên Dịch vụ Khách hàng (Điều phối viên)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Marketing
Minh Hưng M&C
Trưởng Phòng Kinh Doanh B2B (Mảng xe điện)
King Sport
Đăng 17 ngày trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng KOL-KOC Kênh Youtube
Việt Mỹ - SSU
★
Trưởng phòng pháp chế và tuân thủ
Café Katinat
★
Giám sát bán hàng kênh Công nghiệp
MORINAGA NUTRITIONAL FOODS VIỆT NAM
Đăng 17 ngày trước
Nhân viên QA/QC Dự Án Nội Thất
Nội thất BMD
Chuyên viên Kinh tế Kế hoạch Chủ đầu tư - Alphanam Group
Alphanam Group
★
AI & DIGITAL TRANSFORMATION CONSULTANT – INTERNAL INNOVATION & CLIENT ADVISORY
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Trưởng Bộ phận Bảo hiểm Y tế
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Service Chat (SBS)
Việt Mỹ - SSU
★
HCM - EXIM Executive (Inbound Executive)
Maison Retail Management International
★
Nhân viên QC
MORINAGA NUTRITIONAL FOODS VIỆT NAM
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Driver Chat)
Việt Mỹ - SSU
★
Assistant Brand Manager
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Thư ký dự án
Tumys Homes
Tổ Trưởng Sản Xuất
CÔNG TY TNHH DATAFA
Ban QLDA đầu tư xây dựng phường Xuân Hòa, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Ban QLDA đầu tư xây dựng phường Xuân Hòa, TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 17 ngày trước
KỸ THUẬT SẢN XUẤT- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Đăng 17 ngày trước
Chuyên viên Giải pháp thanh toán (Mảng Thẻ) - Khối Ngân hàng Bán lẻ
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên Kỹ thuật bảo hành (kinh nghiệm thiết bị gia dụng)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm - Shopee CS
Việt Mỹ - SSU
★
Sở Nội vụ tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng công chức năm 2026
Sở Nội vụ Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm