Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Kế toán công nợ
SHINPOONG PHARMA
★
Kỹ thuật viên bảo trì - Utility
Suntory Pepsico
★
Chuyên viên cao cấp Kế toán thanh toán
KINH DOANH F88
★
BRAND AND PRODUCT MARKETING EXECUTIVE
Café Katinat
★
[Q2 - TP. HCM] KIẾN TRÚC SƯ - TỔNG THẦU THI CÔNG XÂY DỰNG
Ánh Dương Building
Chuyên viên Kinh doanh B2B
Di Đại Hưng - Bao bì nhựa Đại Hưng
Nhân viên hành chính tổng hợp
Thực Phẩm Vĩnh Tân
Đăng 13 ngày trước
Business Development Executive
Vacons Architects
★
Nhân Viên Bảo Trì - chấp nhận mới ra trường
Kootoro Việt Nam
★
Trung tâm GDNN-GDRX Quận 12, TP. HCM tuyển dụng giáo viên thỉnh giảng năm học 2026-2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Kế Toán
Công Ty TNHH T.M.G
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 13 ngày trước
Bảo Trì Cầu Trục
Thép Vina Kyoei
★
Kỹ Sư Cơ khí
Thép Vina Kyoei
★
Trưởng phòng Khách hàng Cá nhân - Khu vực Hà Nội
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
International Sales Executive
Thiết Bị Công Nghiệp Thiên NAM - TN Equipments
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
TTS Kế Toán
Thực Phẩm Hữu Nghị
★
Trường THPT Lương Tài số 2, Bắc Ninh tuyển dụng giáo viên năm học 2026–2027
Công chức Bắc Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Tổ Trưởng Sản Xuất
Công Ty TNHH Denis G.M
Trường Đại học Thủy lợi thông báo tuyển dụng viên chức và người lao động năm 2026
Trường Đại học Thủy Lợi
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Hành Chính Kiêm Chuyên Viên Phát Triển Mặt Bằng
Lotte Finance Việt Nam
★
[Vinwonders Vũ Yên - Hải Phòng] Bếp trưởng
VinGroup
★
Trưởng Phòng giao dịch (Buôn Hồ - Đắk Lắk)
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Driver
Hyatt Regency West Hanoi
★
TRỢ LÝ KINH DOANH LOGISTICS TIẾNG TRUNG | SALES ASSISTANT (CHINESE SPEAKING)
SITC LOGISTICS VIETNAM CO., LTD
Vinpearl Nha Trang - Clubhouse Manager
VinGroup
★
Duty Manager
HOTEL NIKKO SAIGON
★
Đăng 13 ngày trước
Nhân Viên Dịch Vụ Bán Hàng Siêu Thị
TẬP ĐOÀN KIDO
★
[MELIA VINPEARL DANANG RIVERFRONT] Human Resources Trainee - Thực Tập Sinh Nhân sự
Melia Vinpearl in Central
★
Graphic Designer
Y&B
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Chef de partie (Pastry)- Tổ trưởng Bếp bánh
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Senior chef de partie (pastry)- Tổ trưởng bếp cao cấp (bếp bánh)
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Nhân viên Tuyển dụng - Talent Acquisition Specialist
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Chuyên viên Cao cấp Sản phẩm KHDN vừa và nhỏ (Mảng dự án số – DIGITAL PRODUCT SME)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Key Account Manager (Senior Level)
CJ Foods
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp - Ngân hàng SHB Lào
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
HO - chuyên viên chính/chuyên viên cao cấp – Bộ phận Hỗ trợ kinh doanh
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Giám đốc Trung tâm Khách hàng Cá nhân Cao cấp
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kế toán trưởng
Dcorp
★
Chuyên viên cao cấp Chuyển tiền Quốc tế
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Quản lý dự án (PM) - Khối Chuyển đổi
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm